500 đồng/bản tin
2.2.5.3Dịchvụ trả trớc tính cớc theo ngày Mobi4U
Định vị : Mobi4U giành cho nhóm khách hàng có độ tuổi từ 18-26 tuổi, trẻ trung vui tơi. Họ có mức thu nhập thấp . Tập trung vào khách hàng ở thị trờng thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội. Họ thờng là những ngời mới tốt nghiệp hoặc mới đi làm và đang băt đầu tạo dựng những bớc đi đầu tiên cho sự nghiệp của mình. Thờng họ hay phải thay đổi nơi làm việc, thú vui của họ là đợc đi chơi, tán ngẫu với bạn bè.
Là những ngời ham thích những cái mới lạ và hay chạy theo mốt. Mục đích sử dụng chủ yếu là để liên lạc với bạn bè chứ không phải vì công việc. Nhu cầu tiêu dùng thực tế là không cao, chủ yếu là để sử dụng các dịch vụ giá trị gia tăng hấp dẫn mới lạ trên thị trờng.
Định vị khách hàng của mình nh vậy nên Công ty đã xây dựng cho dịch vụ này một số điểm khác biệt hơn so với MobiCard.
Mức cớc: Dịch vụ này hớng vào nhóm khách hàng có nhu cầu sử dụng thấp, chủ yếu là để nhận cuộc gọi vì vậy nên mức giá cớc đặc biệt hấp dẫn thấp hơn so với MobiCard (2.100 đồng/phút so với 3.300 đồng). Mức cớc ngày là 2.700 đồng, nh vậy để nghe thì khách hàng phải trả là 81.000 đồng/tháng tơng đơng với mức nghe của thuê bao MobiFone (80.000 đồng/tháng). Dịch vụ này đặc biệt lợi cho ngời có chỉ nhận cuộc gọi:
Với mức cớc nh vậy, thuê bao Mobi4U sẽ có thời gian gọi nhiều nhất nếu nh mỗi tháng thuê bao Mobi4U sử dụng dới 100.000 đồng hoặc từ 220.000 đồng đến 340.000 đồng.
Các dịch vụ tiện ích
Để thích hợp với đối tợng tiêu dùng là nhóm khách hàng trẻ, các dịch vụ dịch vụ giá trị gia tăng đợc cung cấp cho Mobi4U cũng giống nh các dịch vụ đợc cung cấp cho MobiCard đều rất hấp dẫn và thích hợp với nhu cầu sử dụng của nhóm khách hàng mục tiêu này.
Loại thẻ Mức sử dụng tối đa
100.000 37 ngày
200.000 74 ngày
300.000 111 ngày
Phân phối
Dựa trên hệ thống phân phối đã thiết lập cho MobiCard, Mobi4U cũng đợc phân phối theo hệ thông phân phối nàyđảm bảo cho thuận lợi khi khách hàng mua thẻ. Phù hợp với nhóm khách hàng tiêu dùng là giới trẻ nên tất cả những ấn phẩm, minh hoạ quảng cáo cho Mobi4U mang một phong cách hoàn toàn mới rất trẻ trung, khoẻ khoắn, sinh động và hiện đại.
Các chính sách chăm sóc khách hàng giành cho dịch vụ Mobi4U cùng đợc làm cùng đợt với MobiCard. Đối với khách hàng bắt đầu hoà mạng sẽ đợc tặng tiền vào tài khoản, ( giá rị của tiền thởng phụ thuộc vào giá trị của bộ hoà mạng), mức tiền vào tài khoản sử dụng từ 60.000 đồng đến 90.000 đồng.
Công ty có chính sách cho khách hàng nạp tiền vào tài khoản thứ hai sẽ đợc hởng mức khuyến mãi có thể bằng tiền vào tài khoản, tin nhắn.
Từ khi băt đầu đa vào khai thác (1/7/2002) Mobi4U đã tiến hành 3 đợt khuyên mãi của Công ty nhng hiện tại chủ yếu tập trung vào khách hàng mới hoà mạng và bớc đầu là giành cho khách hàng nạp thẻ thứ hai.