3. GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIấU THỤ BÁNH KẸO CỦA
3.6. Nõng cao chất lượng đội ngũ cỏn bộ, nhõn viờn hoạt động trong lĩnh vực thị
vực thị trường.
3.6.1. Cơ sở lý luận.
Đội ngũ cỏn bộ, nhõn viờn là một trong những nhõn tố cú vai trũ quyờt định, là nguồn lực quý giỏ, quan trọng và khụng thể thiếu được trong hoạt động liờn quan đến thị trường tiờu thụ của Cụng ty.
Xuất phỏt từ vai trũ, vị trớ thực tiễn đú, việc đưa ra giải phỏp đào tạo nhằm nõng cao chất lượng cỏn bộ thị trường là hết sức cần thiết.
3.6.2. Nội dung.
Cụng ty cần cú kế hoạch đào tạo lại đội ngũ cỏn bộ nhõn viờn thị trường của mỡnh, trang bị những kiến thức thị trường, đồng thời nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn, kỹ năng cho phự hợp với điều kiện hội nhập. Hỡnh thức đào tạo hữu hiệu là Cụng ty cú thể cử cỏn bộ, nhõn viờn của mỡnh học tập tại cỏc trường đào tạo về chuyờn ngành kinh doanh, quản lý.
Cú chế độ khen thưởng hợp lý nhằm động viờn, kớch thớch nhõn viờn làm việc tốt hơn. Cú hai hỡnh thức động viờn chớnh: động viờn vật chất và động viờn tinh thần. Động viờn vật chất: bằng hiện vật hoặc bằng tiền, động viờn tinh thần: thưởng huõn chương, bằng khen, giấy khen, đề bạt, cử đi học.
b. Thu hỳt đội ngũ nhõn viờn thị trường cú chất lượng cao.
Cụng ty cú thể tỡm kiếm đội ngũ nhõn viờn thị trường bằng cỏch trao học bổng khuyến khớch đối với cỏc cỏ nhõn hoặc tập thể ở cỏc trường đại học, trường cao đẳng, trung học cú thành tớch trong học tập, xin chỉ tiờu nhằm thu hỳt đội ngũ nhõn viờn thị trường cú trỡnh độ, chất lượng. Cú thể tỡm kiếm nhõn viờn bằng cỏch cử người đến cỏc trường đại học, cao đẳng… dự cỏc buổi bảo vệ luận văn tốt nghiệp, cỏc buổi hội thảo khoa học, xem kết quả học tập của sinh viờn từ đú phỏt giấy mời họ phỏng vấn vào cỏc vị trớ của Cụng ty.
Bảng 27: Bản mụ tả cụng việc
1. Chức danh cụng việc: Nhõn viờn phũng thị trường 2. Bỏo cỏo với : trưởng phũng phụ trỏch mảng thị trường
Cỏc nhiệm vụ
- Theo dừi và quản lý thị trường khu vực đảm nhiệm; - Tham gia nghiờn cứu và dự bỏo thị trường;
- Thường xuyờn đề xuất cỏc giải phỏp về thị trường; Cỏc yờu cầu
- Kiến thức: cú kiến thức về thị trường, tiếp thị, quảng cỏo, bỏn hàng, chào hàng…
- Kỹ năng: sử dụng thành thạo cỏc phương phỏp thu thập thụng tin: phỏng vấn, điều tra, cú kỹ năng giao tiếp và quan hệ con người, đàm phỏn và sử dụng thành thạo tiếng Anh, vi tớnh;
- Giỏo dục: tốt nghiệp đại học chuyờn ngành marketing, quảng cỏo, tiếp thị; - Kinh nghiệm: cú ớt nhất hai năm kinh nghiệm.
3.6.3. Hiệu quả của biện phỏp.
Hoạt động tiờu thụ sản phẩm là hoạt động rất cần đến kĩ năng giao tiếp của con người, bởi vỡ họ chớnh là những người đại diện trực tiếp cho bộ mặt
giỏi đồng nghĩa với việc cỏc hoạt động như: nghiờn cứu, dự bỏo thị trường, xỳc tiến thương mại… được thực hiện tốt khi đú chắc chắn hiệu quả của hoạt động tiờu thụ cũng sẽ đạt hiệu quả cao