Mọi công dân là ngời Việt Nam hoặc là ngời nớc ngoài, có đủ năng lực và hành vi pháp luật, sống, học tập và làm việc tại Việt Nam đợc các đơn vị nơi cá nhân công tác xác nhận .
1.2.2.5.Qui trình nghiệp vụ phát hành thẻ
+ Đối với thẻ ghi nợ
Thủ tục phát hành thẻ ghi nợ gồm có hai bớc :
Bớc 1 : Các tổ chức, cá nhân có nhu cầu dùng thẻ ghi nợ đến ngân hàng mở tài khoản cá nhân
Bớc 2 : Khách hàng điền thông tin vào mẫu đơn đề nghị cấp thẻ của ngân hàng, nộp lại bản photo chứng minh th, nộp lệ phí. Sau 4 ngày, khách hàng đến ngân hàng nhận thẻ và mã pin. Khách hàng sẽ đổi lại mã pin trớc khi dùng thẻ.
+ Đối với thẻ tín dụng
Để phát hành thẻ tín dụng có 3 bớc :
Bớc 1 : khách hàng làm hồ sơ cấp thẻ bao gồm : đơn yêu cầu phát hành thẻ, bản photo chứng minh th, giấy xác nhận nơi công tác, học tập, các giấy tờ khác liên quan đến thế chấp
Bớc 2 : Ngân hàng xem xét hồ sơ, đa ra quyết định cấp hay từ chối cấp thẻ. Nếu đồng ý cấp thẻ, ngân hàng sẽ tiếp tục xem xét các
yếu tố khác liên quan đến thẻ nh : hạn mức thẻ, loại thẻ, hình thức thẻ.
Sau 4 ngày, khách hàng đến ngân hàng tiếp nhận quyết định của ngân hàng
Bớc 3 : Cấp thẻ cho khách hàng
Khi khách hàng đủ tiêu chuẩn cấp thẻ , ngân hàng thực hiện cấp và hớng dẫn dùng thẻ cho khách hàng.
Ngân hàng phát hành lu lại bộ hồ sơ của khách hàng
Trên đây là cách phát hành truyền thống, hiện nay do công nghệ hoá hệ thống ngân hàng, các ngân hàng đều có trang web riêng do đó đã xuất hiện cách phát hành trực tuyến thông qua mạng internet. Tuy nhiên cách phát hành này ở Việt Nam cha phổ biến, áp dụng qui chế riêng cho từng đối tợng khách hàng.