3) Quản lý NNL của Dự án
2.2.3. Sự thoả mãn của CBCNV với công việc và môi trường làm việc
Sự thỏa mãn đối với công việc và môi trường làm việc là thái độ của cá nhân lao động đối với các vấn đề liên quan đến công việc bao gồm: đặc điểm của công việc, việc trả lương, điều kiện làm việc, phong cách của người lãnh đạo trong tổ chức, bầu không khí và quan hệ giữa các thành viên trong tổ chức. Có thể hiểu đơn giản như sau: sự thỏa mãn đối với công việc và môi trường làm việc là sự phản ứng về mặt cảm xúc tích cực hay tiêu cực của một cá nhân đối với công việc cụ thể nào đó. Đó là kết quả của việc so sánh tình trạng thực tế với những điều cá nhân mong đợi hay muốn đạt được
1) CBCNV thỏa mãn với công việc hiện tại, tuy nhiên lo lắng về phát triển tương lai của công việc
Sự thoả mãn trong công việc của người lao động ở đây là khá cao (91% thoả mãn công việc hiện đang làm tại dự án, 75% hoàn thành công việc được giao)
CBCNV thỏa mãn với công việc tại Ban Quản lý Dự án là do các nhân tố sau: mức lương xứng đáng với công sức bỏ ra (79,94% nhân viên cho rằng mức lương rất phù hợp và phù hợp), sự an toàn ổn định của công việc, có cơ hội thăng tiến và phát triển (52,94%), có cơ hội chăm sóc gia đình và nghiên cứu học tập. Số người lao động chưa thỏa mãn với công việc tại đây đó là do đó là những CBCNV giỏi, tiền lương trả cho họ theo đúng quy định chưa đáp ứng nhu cầu và năng lực của họ.
Đối với những CBCNV làm việc cho Dự án hình thức kiêm nhiệm (đang làm tại một cơ quan Nhà nước khác) thì sau khi Dự án kết thúc họ sẽ trở về cơ quan cũ để làm việc, còn đối với những CBCNV làm hợp đồng cho dự án mà không làm việc trong một cơ quan Nhà nước nào khác thì tỏ ra lo lắng về tương lai nghề nghiệp của mình. Vì sau khi Dự án kết thúc, Ban Quản lý Dự án sẽ giải tán và họ sẽ phải tự tìm cho mình một công việc mới. Điều đó ít nhiều ảnh hưởng tới thu nhập của họ. Công việc làm trong dự án khá hấp dẫn họ song nó lại có tính chất ngắn hạn vì thế mà ít nhiều ảnh hưởng tới tương lai nghề nghiệp của CBCNV ở đây.
2) CBCNV nhận thức đúng đắn về chính sách quản lý và chia sẻ với lãnh đạo về những khó khăn do cơ chế chính sách quản lý của Nhà nước mang lại
Kết quả điều tra bằng bảng hỏi cho thấy tất cả CBCNV làm việc tại BQLDATƯ đều cho rằng: các chính sách quản lý được thực hiện công bằng và đúng theo quy chế. CBCNV chia sẻ với lãnh đạo ở đây về sự cồng kềnh do
3) CBCNV nhìn chung thỏa mãn với môi trường làm việc, tuy nhiên mong muốn có sự động viên, quan tâm thường xuyên hơn của lãnh đạo, thay đổi về tác phong, phương thức lãnh đạo
Môi trường làm việc khá thân thiện, cởi mở, không có sự cạnh tranh, điều kiện làm việc tốt (75%), chế độ phúc lợi: Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, tiền trả cho các ngày lễ Tết, ngày nghỉ, các chương trình nghỉ mát, lễ Tết, hội xuân…tiền thưởng, thu nhập ngoài lương khá hấp dẫn, cơ hội đi công tác ngoại tỉnh…
Tuy nhiên về phía lãnh đạo có tới 47,62% ý kiến cho rằng “có nhưng không thường xuyên” trong việc quan tâm động viên CBCNV, 28,57 % thỉnh thoảng la mắng, trách phạt nhân viên. Điều này được hiểu hết sức bình thường vì lý do bận rộn, sức ép trong công việc đối với một giám đốc Ban Quản lý Dự án. Song có hiện tượng lãnh đạo trách mắng vô cớ nhân viên, điều này khiến họ bị giảm động lực làm việc. Lãnh đạo chưa khơi dậy được tinh thần làm việc của CBCNV. CBCNV ở đây mong muốn sự quan tâm, động viên nhiều hơn nữa từ phía lãnh đạo.
4) CBCNV chưa thỏa mãn với sự hợp tác, phối hợp trong công việc giữa các cá nhân và giữa hai tổ Kế hoạch và Xây dựng cơ bản.
Khi được hỏi về công việc tại BQLDATƯ, tổ trưởng hai tổ Kế hoạch và Xây dựng cơ bản đều nói rằng: sự hợp tác trong công việc giữa hai tổ kế hoạch và xây dựng cơ bản còn chưa hài hòa, có sự chồng chéo trong công việc của hai tổ, hai tổ chưa làm đúng công việc được giao.
Chính những điều này làm giảm hẳn động lực làm việc của nhân viên ở đây, dẫn đến tình trạng nhân viên làm việc không hết mình. Mà vì đây là Ban quản lý Dự án ở tuyến Trung ương có vai trò lãnh đạo cực kì quan trọng đến tiến độ và chất lượng thực hiện Dự án, nó có vai trò trong việc điều phối, quản lý, tổ chức thực hiện mọi hoạt động và các nguồn lực của Dự án.