Thụng tin là yờ́u tụ́ tác đụ̣ng trực tiờ́p đờ́n quyờ́t định cho vay, là cơ sở đờ̉ cán bụ̣ tín dụng đưa ra quyờ́t định cho vay hay từ chụ́i cho vay. Xét dưới góc đụ̣ vĩ mụ thụng tin còn là cơ sở đánh giá chṍt lượng tín dụng Ngõn hàng, đưa ra các dự báo phát triờ̉n kinh tờ́. Trờn thực tờ́, hiợ̀n nay viợ̀c thu thọ̃p xử lý,
khai thác và sử dụng thụng tin còn chưa hợp lý. Chṍt lượng thõ̉m định tài chính dự án phụ thuụ̣c rṍt nhiờ̀u vào đụ̣ chính xác của thụng tin do doanh nghiợ̀p và Ngõn hàng thu thọ̃p được. Hiợ̀n nay, phía Ngõn hàng võ̃n chủ yờ́u sử dụng thụng tin do các doanh nghiợ̀p cung cṍp nờn chṍt lượng thõ̉m định dự án còn chưa cao. Chính vì vọ̃y đờ̉ nõng cao chṍt lượng thõ̉m định tài chính dự án cõ̀n nõng cao đụ̣ chính xác của thụng tin, cõ̀n phải có sự đụ́i chiờ́u so sánh từ nhiờ̀u nguụ̀n khác nhau... Cán bụ̣ tín dụng có thờ̉ khai thác thụng tin từ mụ̣t sụ́ nguụ̀n như:
- Thụng tin thu thọ̃p trực tiờ́p từ doanh nghiợ̀p
Cán bụ̣ Ngõn hàng trực tiờ́p phỏng vṍn doanh nghiợ̀p đờ̉ khai thác thụng tin. Các thụng tin thu thọ̃p được phõ̀n nào phụ thuụ̣c vào ý kiờ́n chủ quan của cán bụ̣ thõ̉m định, tuy nhiờn những cuụ̣c phỏng vṍn thường thu được thờm các thụng tin mà trong hụ̀ sơ xin vay chưa có hoặc còn nghi vṍn. Qua đó có thờ̉ đánh giá được tính trung thực của khách hàng, đánh giá được tình hình hoạt đụ̣ng của doanh nghiợ̀p, khả năng tụ̉ chức điờ̀u hành của lãnh đạo doanh nghiợ̀p...
Ngoài những cuụ̣c phỏng vṍn trực tiờ́p khách hàng, cán bụ̣ tín dụng còn cõ̀n phải xuụ́ng cơ sở sản xuṍt kinh doanh của doanh nghiợ̀p đờ̉ nắm bắt tình hình thực tờ́. Qua khảo sát thực tờ́ như vọ̃y sẽ giúp cho cán bụ̣ Ngõn hàng có cái nhìn chính xác hơn vờ̀ hoạt đụ̣ng sản xuṍt của doanh nghiợ̀p, có thờ̉ đánh giá được chính xác hơn vờ̀ chṍt lượng sản phõ̉m, khả năng cạnh tranh của sản phõ̉m trờn thị trường.
Trong nhiờ̀u trường hợp khách hàng được báo trước sẽ có sự chuõ̉n bị trước đụ́i với cán bụ̣ Ngõn hàng nờn cõ̀n có những buụ̉i kiờ̉m tra đụ̣t xuṍt đờ̉ thu thọ̃p thụng tin được chính xác hơn.
Đụ́i với khách hàng truyờ̀n thụ́ng thì viợ̀c thu thọ̃p thụng tin sẽ đỡ tụ́n thời gian hơn và chính xác hơn. Những khách hàng này đã có quan hợ̀ tín dụng với Ngõn hàng và sử dụng dịch vụ của Ngõn hàng nờn Ngõn hàng sẽ có thụng tin đõ̀y đủ hơn thụng qua các lõ̀n giao dịch với khách hàng.
- Thụng tin thu thọ̃p ngoài doanh nghiợ̀p
Đờ̉ đảm bảo những thụng tin sử dụng là chính xác, bờn cạnh những thụng tin do khách hàng cung cṍp, cán bụ̣ thõ̉m định có thờ̉ thu thọ̃p thụng tin từ các nguụ̀n bờn ngoài. Nguụ̀n thụng tin này vụ cùng đa dạng và phong phú
có thờ̉ giúp các cán bụ̣ đánh giá chính xác hơn nữa vờ̀ khách hàng vay vụ́n đờ̉ đưa ra những quyờ́t định cho vay sáng suụ́t. Có thờ̉ thu thọ̃p được từ các Bụ̣, ngành liờn quan, các cơ quan thụng tṍn báo chí, trung tõm tín dụng Ngõn hàng (CIC), các chuyờn gia kỹ thuọ̃t, các đụ́i tác của khách hàng, trờn Internet....
Ngoài ra, cõ̀n quan tõm tới mụ̣t sụ́ thụng tin như:
+ Sụ́ lượng doanh nghiợ̀p sản xuṍt sản phõ̉m cùng loại, các doanh nghiợ̀p sắp thành lọ̃p.
+ Nhu cõ̀u vờ̀ sản phõ̉m trong những năm qua. + Mức cung hiợ̀n tại trờn thị trường.
+ Giá cả của sản phõ̉m cũng như nguyờn vọ̃t liợ̀u đõ̀u vào.
+ Các chính sỏch liờn quan tới tỷ giá hụ́i đoái, hoạt đụ̣ng xuṍt nhọ̃p khõ̉u. + Quy hoạch, kờ́ hoạch đõ̀u tư, định hướng phát triờ̉n do các Bụ̣, ngành xõy dựng.
+ Tình hình dư nợ, sụ́ dư tiờ̀n gửi, quan hợ̀ tín dụng, tình hình tài chính, hoạt đụ̣ng sản xuṍt kinh của doanh nghiợ̀p.
+ Thuờ các cụng ty kờ́ toán, kiờ̉m toán tư vṍn, các cụng ty chuyờn mụn vờ̀ các lĩnh vực như xõy dựng cơ bản, đánh giá máy móc thiờ́t bị....thõ̉m định tính chính xác của dự án.
Tuy nhiờn vṍn đờ̀ thu thọ̃p xử lý thụng tin nói trờn lại là mụ̣t vṍn đờ̀ hờ́t sức khó khăn do phạm vi thu thọ̃p thụng tin rṍt rụ̣ng, các nguụ̀n thụng tin thường khụng đõ̀y đủ và khó tiờ́p cọ̃n, thời gian của cán bụ̣ thõ̉m định lại hạn hẹp. Do vọ̃y cán bụ̣ thõ̉m định phải thường xuyờn lưu ý vṍn đờ̀ thu thọ̃p và lưu trữ thụng tin mụ̣t cách khoa học những lĩnh vực do mình phụ trách, các cán bụ̣ trong Ngõn hàng cũng nờn thường xuyờn trao đụ̉i thụng tin với nhau đờ̉ bụ̉ sung cho nguụ̀n thụng tin thờm phong phú.