II. Một số phơng hớng và biện pháp nhằm duy trì và phát triển thị trờng tiêu thụ sản phẩm của công ty.
2.1.Hoàn thiện danh mục và chủng loại sản phẩm.
2. Hoàn thiện chính sách sản phẩm.
2.1.Hoàn thiện danh mục và chủng loại sản phẩm.
Hiện nay, sản phẩm của Công ty rất đa dạng và phong phú, cả về mẫu mã và chất lợng, kích thớc, đáp ứng đợc nhu cầu ngày càng đa dạng của thị trờng. Đa dạng hoá sản phẩm là nội dung chính của chính sách sản phẩm của Công ty trong thời gian qua, và cho đến nay chính sách này vẫn tiếp tục đợc thực hiện. Ngoài một số sản phẩm truyền thống nh kìm điện, đùi đĩa xe đạp, dụng cụ ytế, thì danh mục sản phẩm của Công ty thờng xuyên biến đổi theo từng thời kỳ. Sở dĩ có sự thay đổi liên tục này một phần là do chính sách chủ động đa dạng hoá sản phẩm của Công ty và một phần là do nhu cầu của các khách hàng từ các đơn đặt hàng gia công nh các đơn hàng của VMEP, Suzuki, Honda, UNICEF,vv...Có thể nói nhờ chính sách này mà Công ty đã đật đợc những thành tựu to lớn nh: tạo công ăn việc làm cho anh em công nhân ổn định đời sống, tăng doanh thu, lợi nhuận, tăng khoản nộp ngân sách, không ngừng nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đó thì chính sách sản phẩm của Công ty còn bộc lộ nhiều hạn chế, thể hiện:
Do sản xuất quá nhiều loại sản phẩm nên chất lợng sản phẩm cha cao, cha tạo đợc sự độc đáo khác hẳn với những sản phẩm cùng loại của các công ty khác trên thị trờng.
Vì nhiều loại sản phẩm khác nhau nên quy trình công nghệ sản xuất cũng khác nhau, do đó, việc bố trí máy móc thiết bị cũng rất phức tập, quy trình sản xuất kéo dài, từ đó dẫn đến việc lãng phí thời gian sản xuất, tăng các chi phí không cần thiết, làm giảm năng suất lao động, tăng giá thành sản phẩm, gây ảnh hởng tới công tác tiêu thụ sản phẩm nói riêng và hiệu quả sản xuất kinh doanh nói chung.
Cũng do đa dạng hoá sản phẩm mà tính chuyên môn hoá không cao, sức cạnh tranh của sản phẩm kém, do đó dễ bị các đơn vị khác làm giả làm “nhái” theo.
Ngoài ra, công tác tập hợp chi phí sản xuất và tính giá thành cũng trở nên phức tập, các hoạt động tổ chức lao động, tổ chức bảo quản kho hàng vv... cũng gặp nhiều khó khăn. Chính vì vậy, việc cải tiến và hoàn thiện chính sách sản phẩm một cách hợp lý, thích ứng với nhu cầu của thị trờng là một công việc hết sức quan trọng. Trong cơ chế thị trờng hiện nay, chính sách sản phẩm của mỗi doanh nghiệp có thể dựa vào sự khác biệt hoá sản phẩm: tạo ra một “gam” sản phẩm, hoặc cá thể hoá sản phẩm. Tuỳ thuộc vào đặc điểm kinh tế kỹ thuật của mỗi loại sản phẩm của Công ty mà lựa chọn chính sách hợp lý. Với Công ty Dụng Cụ Cơ Khí Xuất Khẩu thì các ý tởng trên đều có thể thực hiện đợc nhằm
hạn chế những khó khăn và phát huy tính tích cực của chính sách sản phẩm, thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm mở rộng và chiếm lĩnh thị trờng, cụ thể là:
Công ty nên tạo ra sự khác biệt về sản phẩm của mình nhằm phân biệt với các đối thủ cạnh tranh thông qua những thay đổi sau đây:
- Các đặc trng kỹ thuật của sản phẩm: Sự vận hành, sự an toàn chắc chắn, kích thớc chính xác (đặc biệt đối với các sản phẩm chi tiết của xe máy), trọng l- ợng, thẩm mỹ...
- Kiểu bao gói, vận chuyển, phân phối.
- Các dịch vụ trớc, trong và sau khi bán hàng nh tín dụng, bảo hành, thời hạn giao hàng, lắp đặt, các trợ giúp kỹ thuật khác...
- Các hoạt động quảng cáo kèm theo nhằm tạo ra sự tơng phản của mình đối với các đối thủ.
Xây dựng lên một danh mục sản phẩm và phát triển theo bề sâu của danh mục đó bằng cách tạo ra các mẫu mới, tạo ra các sản phẩm với chất lợng cao, độc đáo...đáp ứng nhu cầu thị trờng.
Định ra chính sách cá thể hoá sản phẩm của mình thông qua việc hớng tới môdun của “gam” sản phẩm đó, ngời tiêu dùng có thể tạo ra sản phẩm hệ thống từ các sản phẩm mà họ mua, tức là để họ tự lắp ráp lấy (các sản phẩm Inox, giờng bệnh nhân...) tạo ra sự linh hoạt trọng sản xuất để có đợc sự sản xuất theo tiêu chuẩn.
Với việc hoàn thiện chính sách này đòi hỏi Công ty phải tốn khá nhiều chi phí cả về vật chất lẫn trí lực, song nó đem lại cho Công ty rất nhiều thuận lợi nh:
- Nhờ vào các đặc tính riêng biệt của sản phẩm nó sẽ hớng việc mua của khách hàng đến với sản phẩm của Công ty.
- Giảm bớt sự cạnh tranh nhờ việc gạt bỏ những khả năng so sánh trực tiếp giữa các sản phẩm, khuyến khích ngời mua mua những sản phẩm của Công ty khi so sánh những điểm đặc biệt mà các đối thủ cạnh trạnh không có.
- Đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, mở rộng ra những phân đoạn thị trờng mới, tăng sức cạnh tranh và khả năng chiếm lĩnh thị trờng, đồng thời có thể bán hàng với giá cao và đem lại những khoản lợi nhuận không nhỏ cho Công ty.