II. Một số phơng hớng và biện pháp nhằm duy trì và phát triển thị trờng tiêu thụ sản phẩm của công ty.
1.Tăng cờng nghiên cứu dự và báo thị trờng.
Trong nền kinh tế thị trờng cạnh tranh tự do, các doanh nghiệp không thể chỉ ngồi một chỗ mà xác định cho mình nên sản xuất sản phẩm gì và bán sản phẩm đó ở đâu, bán nh thế nào cho có hiệu qủa nhất, mà phải không ngừng bám sát thực tế thị trờng, phải dựa vào những thay đổi của thị trờng để tìm hiểu cho đợc nh cầu hiện tại của ngời tiêu dùng là gì (sản phẩm gì, chất lợng nh thế nào, giá cả bao nhiêu) và xu hớng thay đổi của nó trong tơng lai; hiểu rõ hơn u nhợc điểm của đối thủ cạnh tranh hiện tại và trong tơng lai; bám sát các chính sách của Nhà nớc có liên quan đến lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mình. Hay nói cách khác là doanh nghiệp phải thực hiện tốt công tác nghiên cứu và dự báo thị trờng.
Vậy nghiên cứu và dự báo thị trờng là gì? Ta có thể hiểu đó là các hoạt động thu thập, phân tích và đánh giá các tài liệu để tìm ra những thông tin cần thiết cho hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty nhằm tìm ra những biện pháp để tiêu thụ và mở rộng thị trờng có hiệu quả nhất. Nh vậy nội dung của nghiên cứu thị trờng rất đa dạng. Một số nội dung sau đây của nghiên cứu và dự báo thị trờng có thể sẽ giúp ích cho hoạt động duy trì và mở rộng thị trờng ở Công ty Dụng Cụ Cơ Khí Xuất Khẩu:
1.1. Nghiên cứu và dự báo nhu cầu thị trờng.
Đối với nhu cầu của toàn bộ thị trờng thì thông thờng đợc nghiên cứu và dự báo ở cấp vĩ mô. Nếu Công ty có thể nghiên cứu đợc nhu cầu của toàn bộ thị tr- ờng thì càng tốt vì nó sẽ đảm bảo sự chủ động cho Công ty. Nhng có thể sẽ
không hiệu quả vì tính quy mô. Tức là Công ty chỉ là một doanh nghiệp vừa, khả năng về tài chính và năng lực trong công tác điều tra, nghiên cứu, dự báo thị trờng cha tốt và Công ty nên tập trung sức lực vào công việc trớc mắt trong lĩnh vực tổ chức sản xuất, hoàn thiện công nghệ và tổ chức tiêu thụ thì hiệu quả hơn. Cho nên Công ty có thể tham khảo những tài liệu đã nghiên cứu, dự báo về quy mô thị trờng ở Tổng công ty hay Bộ công nghiệp.
Đối với nhu cầu của thị trờng tiêu thụ sản phẩm của riêng mình thì Công ty phải thực hiện tốt, phải bỏ ra nhiều công sức làm cho có hiệu quả cao vì đây là nhiệm vụ ở cấp vi mô của Công ty. Xuất phát từ tính chất của sản phẩm là sản phẩm cơ khí đợc tiêu dùng có lựa chọn và năng lực hiện nay của các cán bộ phòng kinh doanh, Công ty có thể sử dụng phơng pháp nghiên cứu dự báo sau:
Lập biểu tổng hợp nhu cầu: Phần lớn khách hàng của Công ty là các doanh nghiệp sản xuất xe máy, xe đạp và một số đại lý bán hàng nên họ làm hợp đồng trớc với Công ty. Vì vậy, Công ty hoàn toàn có thể lập biểu tổng hợp nhu cầu thị trờng nh sau cho từng sản phẩm:
Biểu 21: Số lợng sản phẩm A khách hàng đặt mua.
Tên khách Số lợng sản phẩm A Thời gian
hàng Nhãn hiệu 1 Nhãn hiệu 2 ... giao hàng Khách hàng 1 Khách hàng 2 Khách hàng 3 ... Tổng Σ Σ Σ Nội dung: Khách hàng 1,2,3,...: Tên các khách hàng đặt mua sản phẩm A.
Nhãn hiệu 1,2,3,...: Số lợng từng nhãn hiệu sản phẩm trong nhóm chủng loại sản phẩm A khách hàng đặt mua.
Thời gian giao hàng: Có tác dụng xác định thời hạn cuối cùng phải giao hàng cho khách để xác định tiến độ sản xuất và cung cấp.
Hoạt động này có tác dụng giúp Công ty thu thập đợc những thông tin về giá cả, chất lợng, danh mục sản phẩm, điểm mạnh, điểm yếu...của đối thủ để có những biện pháp đối phó hợp lý. Hàng năm Tổng công ty có những tài liệu về năng lực sản xuất, công nghệ sản xuất về các sản phẩm dụng cụ thiết bị ytế, chi tiết cấu tạo xe máy và các sản phẩm gia dụng khác của các doanh nghiệp trong nớc và nớc ngoài. Nhng những thông tin này chỉ mang tính tổng hợp, muốn biết chi tiết về tình trạng hiện tại của các đối thủ cạnh tranh thì Công ty cần tổ chức cho cán bộ những chuyến đi tham quan khảo sát các cơ sở trong nớc và nớc ngoài nếu có thể để trực tiếp thấy đợc khả năng của họ. Hoặc Công ty có thể thu thập thông tin về các đối thủ cạnh tranh thông qua các khách hàng của mình.
Với đối thủ trong nớc: Hiện tại các đối thủ cạnh tranh chính trong nớc của Công ty Dụng Cụ Cơ Khí Xuất Khẩu là các Công ty nh Ycụ 2 (Bắc Thái) chuyên sản xuất các sản phẩm thiết bị và dụng cụ ytế; Công ty Kim Khí Thăng Long sản xuất các sản phẩm đồ xe đạp, dụng cụ cầm tay...; Công ty Cơ Khí 19 Bộ quốc phòng sản xuất các sản phẩm dụng cụ xe máy, chi tiết của xe máy, dụng cụ cầm tay; Các cơ sở sản xuất t nhân nh Cơ sở Tây á, cơ sở Thành Đức chuyên sản xuất các sản phẩm Inox cao cấp... 2 năm gần đây các công ty này đều có sự đầu t cho nâng cao năng lực sản xuất, mở rộng mặt hàng. Đặc biệt Công ty Kim Khí Thăng Long đã đầu t khá lớn vào việc tăng quy mô để mở rộng mặt hàng sản xuất mà các mặt hàng này hiện Công ty Dụng Cụ Cơ Khí Xuất Khẩu đang sản xuất. Với tình hình nh vậy thì sự cạnh tranh trên thị trờng ngày một thêm gay gắt. Đấy là cha kể tới các sản phẩm của nớc ngoài. Còn với sản phẩm bằng Inox thì Công ty vẫn có khả năng chiếm thị phần cao vì cha xuất hiện thêm nhiều đối thủ nào mới mà chỉ có các đơn vị cá nhân sản xuất, mẫu mã và chất lợng kém hơn so với sản phẩm của Công ty.
Với đối thủ nớc ngoài: Đối thủ nớc ngoài gây khó khăn nhất cho Công ty là các sản phẩm dụng cụ cầm tay, hàng Inox và một số sản phẩm thay thế nó của Trung Quốc, Thái Lan và một số ít là của Nhật Bản. Các sản phẩm này của Trung Quốc và Thái Lan do nhập lậu nhiều nên giá rất rẻ và đặc biệt là hàng của Trung Quốc có mẫu mã đa dạng nhng chất lợng thấp và do nhập lậu nên giá rẻ và nó trở nên cạnh tranh mạnh với sản phẩm của Công ty về giá cả. Nh ng Công ty đang có lợi thế so với sản phẩm của các nớc này nhờ vào chất lợng cao và việc tích cực chống buôn lậu của Nhà nớc hiện nay.