Cùng với xu hướng phát triển và hội nhập kinh tế, những tiến bộ vượt bậc của CNTT được áp dụng vào nhiều mặt của đời sống, thanh toán thẻ ra đời và trở thành một tất yếu khách quan nhằm đáp ứng ngày càng đầy đủ nhu cầu và đòi hỏi của xã hôi văn minh.
Khong những là phương thức thanh toán mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng, là dịch vụ hiện đại cải thiện bộ mặt thanh toán mang lại nguồn thu không nhỏ cho Ngân hàng, thanh toán thẻ còn là công cụ giúp nhà nước quản lý được lượng tiền mặt trong lưu thông, kiểm sóat được thu nhập cũng như chi phí của Ngân hàng. Đồng thời nó còn là thước đo đánh giá trình độ phát triển của một nền kinh tế, thu nhập của người dân trong nền kinh tế đó.
Nhận thức được tầm quan trọng của phương thức thanh toán này, các Ngân hàng đã lần lượt triển khai và thu được nhiều thành tựu đáng kể.
Trong phạm vi khóa luận, em đã đề cập đến thực trạng vấn đề này tại Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam Chi nhánh Ba Đình với những thành tựu đã đạt được, những khó khăn còn vướng mắc. Từ đó, đưa ra những giải pháp nhằm khắc phục khó khăn và tăng cường hơn nữa hoạt động kinh doanh thẻ tại Techcombank Ba Đình nói riêng cũng như cho hoạt động kinh doanh thẻ trong nền kinh tế nói chung.
Mặc dù có nhiều cố gắng, nhưng do vốn kiến thức còn hạn hẹp và thời gian có hạn nên không tránh khỏi những sai sót, nhầm lẫn. Em rất mong nhận được sự góp ý chân thành, chỉ bảo tận tình của quý Thầy cô để khóa luận được hoàn thiện hơn.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình Quản trị NHTM – PeterRowse (Trường Đại học KTQD) 2. Giáo trình thanh toán quốc tế - TS. Nguyễn Thị Thu Thảo
3. Giáo trình Kế toán NHTM (Học viện Ngân hàng)
4. Giáo trình Tiền tệ Ngân hàng và Thị trường tài chính – Frederic S. Mishkin 5. Giáo trình Kinh tế Chính trị Mac – Lênin (Đại học KTQD)
6. Tạp chí Ngân hàng các số 8/2003, 9/2003, 12/2003, 11/2003, 7/2004,… 7. Tạp chí Thị trường tài chính tiền tệ các số 9/2004, 1+2/2004, 12/2004, 21/2005, 14+15/2004, 6/2004, 1+2/2006,…
8. Quyết định 371/1999/QĐ-NHNN ngày 19/10/1999 của Thống đốc NHNN Việt Nam ban hành “ Quy chế phát hành, sử dụng và thanh toán thẻ”
9. Quyết định 01181/TCB – QĐ.TGĐ của Tổng Giám đốc Techcombank ban hành ngày 09/12/2003 ban hành “Quy chế phát hành, sử dụng và thanh toán thẻ F@stAccess”
10. Tài liệu của Trung tâm thẻ Techcombank
11. Website www.techcombank.com.vn cùng một số website và báo điện tử