Chương II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNGKINH DOANH THẺ TẠI TECHCOMBANK BA ĐÌNH
2.1.1.Tình hình phát hành thẻ
Thẻ Ngân hàng được sử dụng phổ biến trên thế giới từ những năm 50 của thế kỷ XX nhưng chỉ thật sự du nhập vào Việt Nam từ đầu những năm 90. Thời gian đầu, thị trường thẻ Việt Nam phát triển chậm chạp. Năm 1996 mới có 2 máy ATM đầu tiên do Ngân hàng ngoại thương (VCB) lắp đặt. Đến 1998, sau gần 8 năm có mặt tại Việt Nam, doanh số thanh toán thẻ Ngân hàng mới đạt khoảng 68.000 triệu đồng, thẻ quốc tế đạt khoảng 175 triệu USD. Số lượng các Ngân hàng phát hành rất ít, chỉ có 2 Ngân hàng là NH Ngoại Thương VN (VCB) và NH TMCP Á Châu (ACB), số lượng thẻ phát hành chủ yếu dành cho khách hàng có nhu cầu học tập và làm việc ở nước ngoài.
Nhưng điều gì đến sẽ phải đến, bắt đầu từ những năm 2000 – 2001, thị trường thẻ Việt Nam bắt đầu khởi sắc với những bước tiến đáng kể. Hàng loạt các Ngân hàng bắt đầu tham gia vào thị trường thẻ bằng việc kí kết các hợp đồng phát hành và thanh toán với các tổ chức thẻ quốc tế nổi tiếng như Visa, MasterCard, American Express,…Một danh sách các Ngân hàng mới xuất hiện trên thị trường thẻ như: NH Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, NH TMCP Xuất nhập khẩu (Eximbank), NH Công thương,….Kể từ đó, không chỉ có các NHTM Việt Nam mà còn có các chi nhánh NHTM nước ngoài tham gia vào thị trường thẻ như HSBC, ANZ, Citybank,…
Các loại thẻ Ngân hàng được phát hành cũng ngày càng phong phú. Nếu như trước đây trên thị trường chỉ quen thuộc với thương hiệu VISA và Master
Card của VCB và ACB phát hành, thì hiện nay đã có thêm rất nhiều loại thẻ mới: thẻ ghi nợ Connect - 24 của VCB. VCB cũng đồng thời phát hành thẻ VCB - Amex dành cho những người có thu nhập cao (với hạn mức 50 - 250 triệu đồng); kế đến là thẻ VISA và MASTER Card của Eximbank, thẻ tín dụng của HSBC và ACB hợp tác phát hành, thẻ Value của VIBank,… Cũng từ 15/12/2003, NHTMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) cũng kết hợp với VCB phát hành thẻ ghi nợ F@stAccess – Connect 24. Đây là loại thẻ ghi nợ nội địa do Techcombank và VCB hợp tác phát hành. Khách hàng có thể dùng thẻ này để rút tiền tại các máy ATM, thanh toán tiền điện hay mua hàng hóa dịch vụ tại bất cứ ĐVCNT nào của Techcombank và VCB.
Cho đến thời điểm tháng 01-2006, số lượng thẻ thanh toán được phát hành tại Việt Nam lên tới 2,1 triệu thẻ, trong đó thẻ nội địa là 1,6 triệu thẻ và thẻ quốc tế là 0,5 triệu thẻ. Thị trường thẻ tăng trưởng bình quân 300%/năm với các sản phẩm cạnh tranh đa dạng và ngày càng sôi động.
Biểu 1: Số lượng thẻ thanh toán đến tháng 01-2006
(Nguồn: Trung tâm thẻ Techcombank)