II. CáC giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty
2.3.Tăng cường đầu tư cho công tác nghiên cứu thị trường
2. Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường
2.3.Tăng cường đầu tư cho công tác nghiên cứu thị trường
- Để đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm từ đó nâng cao hiệu quả kinh
doanh, ngoài việc thành lập một tổ chuyên trách công tác nghiên cứu thị trường và thực hiện tốt kế hoạch xây dựng tốt chiến lược thị trường, công ty
còn cần phải tăng cường đầu tư hơn nữa cho công tác nghiên cứu thị trường để ngày càng nâng cao chất lượng của công tác này.
- Khi tiến hành nghiên cứu nhu cầu thị trường cần tiến hành theo các trình tự sau:
+ Tổ chức điều tra, khảo sát, thu thập các thông tin về nhu cầu của
từng loại thị trường trong và ngoài nước.
+ Phân tích, xử lý thông tin về nhu cầu của từng loại thị trường trong
Bộ phận Marketing. Nghiên cứu quảng cáo, yểm trợ, xúc tiến bán. Nghiên cứu các chếđộ chính sách của NN. Nghiên cứu phương pháp tiêu thụ. Nghiên cứu mua bán các yếu tố. Nghiên cứu nhu cầu, chất lượng, giá cả.
và ngoài nước.
+ Xác định (quyết định) nhu cầu mà doanh nghiệp có khả năng đáp ứng để ra quyết định sản xuất kinh doanh, quyết định marketing tức là quyết định mua bán các yếu tố đầu vào và các yếu tố đâu ra.
- Trong quá trình nghiên cứu nhu cầu của thị trường, người ta thường
áp dụng những phương pháp cơ bản và thường được các doanh nghiệp sử
dụng là các phương pháp sau đây:
+ Phương pháp nghiên cứu gián tiếp: tổ chức mua tài liệu, báo chí
chuyên ngành, nghiên cứu các tài liệu cơ bản liên quan tại các thư viện,
phiếu điều tra nhu cầu, sử dụng phương pháp dự báo nhu cầu thị trường. + Phương pháp nghiên cứu trực tiếp: Tổ chức các cuộc hội nghị khoa
học, hội thảo, hội nghị chuyên môn, tổ chức bán và giới thiệu sản phẩm, tổ
chức phỏng vấn khách hàng, tham gia triển lãm hội chợ trong nước và quốc
tế để thu thập thông tin về nhu cầu thị trường.
- Sau khi áp dụng các phương pháp trên để nghiên cứu nhu cầu thị trường trong và ngoài nước, công ty phải trả lời được các câu hỏi sau:
+ Cái gì? Đối tượng khách hàng hay thị trường tiêu dùng hàng hoá dịch vụ của doanh nghiệp cần mua cái gì? Mặt hàng nào?
+Tại sao? Tại sao khách hàng hay thị trường lại mua? có phải vì chất lượng, giá cả và mẫu mã hay thái độ giao tiếp của doanh nghiệp?
+ Ai? Đối tượng mua hàng là thị trường nào? Khách hàng nào? Tên và
địa chỉ cụ thể?
+ Bao nhiêu? Khối lượng sản phẩm hàng hoá dịch vụ của mỗi mặt
hàng là bao nhiêu?
+ Như thế nào? Xác định rõ phương thức mua của khách hàng : trọn
Để mở rộng thị trường của mình công ty phải làm tốt công tác nghiên cứu nhu cầu thị trường. Mà để làm tốt công tác này công ty cần tăng cường đầu tư chi phí cho việc đào tạo hoặc đào tạo lại cho cán bộ thị trường hiện
tại của công ty. Mặt khác công ty có thể thuê thêm những cán bộ thị trường có năng lực nhằm làm tốt công tác này.