I. Khái quát về qúa trình hình thành và phát triển của
3. Đặc điểm kinh doanh của Công ty
a. Đặc điểm về sản phẩm kinh doanh.
Chức năng chủ yếu của Công ty là kinh doanh hàng nguyên liệu phục vụ cho các công ty Dệt và các ngành khác nếu có nhu cầu. Về mặt hàng kinh doanh Công ty đã có nhiều chuyển biến tích cực để hoà nhập vào thị trường nhưng vẫn còn có nhiều nét riêng của thương nghiệp quốc doanh đó là: gắn kinh doanh với phục vụ,
đảm bảo chất lượng sản phẩm bán ra, giá cả được niêm yết rõ ràng. Cùng với phương thức phục vụ tốt nên Công ty luôn giữ được chữ tín đối với khách hàng. Trong khâu bán lẻ, đã có nhiều cửa hàng bán đại lý ở các điểm trong các trung tâm thành phố, với sự chuyển dịch trong từng lĩnh vực kinh doanh.
b. Đặc điểm về thị trường và khách hàng của Công ty.
Do Công ty có điểm bán hàng đặt ngay tại trung tâm thủ đô như cửa hàng bán giới thiệu sản phẩm 16 Lý Nam Đế Hà Nội, cửa hàng giới thiểu sản phẩm 85 Cầu Đông Hà Nội, Trung tâm thời trang Dệt May19-21 Đinh Tiên Hoàng Hà Nội, Trung tâm thời trang Dệt may ASEAN số 10 Phạm Ngọc Thạch Hà Nội, Trung tâm thời trang Quang Trung-Thành Phố Vinh-Nghệ An (đơn vị liên doanh) có một lợi thế rất lớn nằm tại đầu mút giao thông quan trọng, do đó đã thu hút được khối lượng lớn khách hàng trong và ngoài thành phố. Thị trường của công ty đã chia thành hai loại:
Thị trường truyền thống: Đối với thị trường truyền thống Công ty đã có nhiều giải pháp thích hợp về chính sách với khách hàng, cập nhật kịp thời về giá cả đặc biệt là dịch vụ cung ứng kịp thời, nhất là khách hàng lớn như Dệt Nam Định, Dệt Kim Đông Xuân, Dệt Hà Nam, Dệt Hồng Quân .v.v.. nên đã duy trì và phát triển tốt.
Thị trường tiềm năng: Công ty tăng cường mở rộng phạm vi kinh doanh, động viên khuyến khích việc khai thác thị trường mới, và thực tế năm 2000 Công ty đã đạt được một thành tích rất đáng khích lệ trong lĩnh vực này, đã nhập và tiêu thụ được trên 1000 tấn giấy và hạt nhựa đạt doanh số trên 10 tỷ đồng với lãi gộp trên 500 triệu đồng.
Trong năm tới, Công ty sẽ tăng cường công tác tiếp thị hơn nữa nhằm tiến tới gia công bao bì để cung ứng cho các đơn vị sản xuất xi măng, tạo nên sự khép kín từ cung ứng nguyên liệu giấy, nhựa nhập và lấy sản phẩm bao bì để tiêu thụ.
Công ty TRASCO đã quan hệ liên kết với đối tác Trung Quốc để kinh doanh phụ liệu, bước đầu đã tìm được phương thức kinh doanh hợp lý, tuy mới kinh doanh trên lĩnh vực này nhưng rất có triển vọng vì đây là một thị trường khá lớn còn bỏ ngỏ và nhu cầu của nó ngày càng một cao.
Ngoài việc cung ứng vật tư hàng hóa cho các bạn hàng truyền thống, Công ty còn đi sâu nghiên cứu, tìm hiểu nhu cầu nguyên liệu của các làng nghề, nắm chắc nhu cầu nguyên liệu sản xuất ở các khu vực này, những nguyên liệu trong nước sản xuất được, Công ty tổ chức đặt hàng cho các đơn vị trong nước sản xuất, những mặt hàng trong nước chưa sản xuất được thì tổ chức nhập khẩu. Đây là một thị trường rộng lớn nếu Công ty biết khai thác và tận dụng tiềm lực của mình để xây dựng một thị phần mới đáng tin cậy với khách hàng.
c. Đặc điểm về đối thủ cạnh tranh.
Kinh doanh nhập khẩu là chính cho công ty nên có rất nhiều đối thủ cạnh tranh, cả hiện hữu lẫn tiềm ẩn. Việc tồn tại cạnh tranh là có lợi cho nền kinh tế và người tiều dùng nhưng lại là nguy cơ tiêu diệt bất kỳ doanh nghiệp nào nếu không đầu tư và nỗ lực hơn nữa trong việc duy trì thế vị trên thị trường. Sự thôn tính tranh giành người cung cấp và khách hàng diễn ra hàng ngày hàng giờ và vô cùng khốc liệt diễn ra giữa các công ty thuộc mọi thành phần kinh tế. Thực tế cho thấy rằng mọi chi phí để lôi kéo một khách hàng mới sẽ lớn hơn rất nhiều chi phí để giữ chân khách hàng cũ, vì vậy sự cố thủ, bảo vệ khách hàng cũ và mở rộng quy mô thu hút khách hàng mới đã làm cho cạnh tranh được đẩy lên định điểm.
Đối thủ cạnh tranh của Công ty có rất nhiều và xuất hiện dưới nhiều hình thức cùng với cách thức cạnh tranh của mỗi đối thủ là khác nhau, điển hình nhất là những thương nhân buôn bán không cần chứng từ, hoá đơn, trốn thuế và giảm giá bán để cạnh tranh với Công ty.
d. Đặc điểm về vốn, tài sản của Công ty.
Đặc điểm về vốn và tài sản:
Công ty TRASCO là một doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Tổng công ty dệt may Việt Nam nên nguồn vốn của Công ty được hình thành từ hai nguồn là vốn do Tổng công ty dệt may Việt Nam cấp và vốn tự có.
Khi thành lập Công ty năm 1996:
+Tổng số vốn kinh doanh: 6.650 triệu đồng. + Vốn lưu động là: 4.825 triệu đồng.
Bởi vốn kinh doanh được cấp quá ít nên vốn kinh doanh phần lớn là vay Ngân hàng và CBCNV, năm 2000 Công ty phải trả lãi vay với tổng số tiền lãi vay trên 1 tỷ đồng.
Về tài sản cố định: Cơ sở hạ tầng của công ty tại Hà Nội gồm trụ sở chính tại 20 đường Lĩnh Nam, quận Hai Bà Trưng và một số đơn vị kinh doanh nằm xung quanh thành phố như Cửa hàng giới thiệu sản phẩm 16 Lý Nam Đế, Cửa hàng giới thiệu sản phẩm 85 Cầu Đông, Trung tâm thời trang Dệt May 19-21 Định Tiên Hòang, Trung tâm thời trang Dệt May ASEAN số 10 Phạm Ngọc Thạch và Nhà nghỉ Hoa Lan. Hiện nay Công ty đang hiện đại hoá máy móc thiết bị cơ sở vật chất, điều này cho thấy sự định hướng đúng đắn, lâu dài trong qúa trình phát triển kinh doanh, phù hợp với sự phát triển chung của xã hội.
4. Kết quả hoạt động của Công ty dịch vụ thương mại số I trong những năm qua.
a. Tình hình thực hiện kế hoạch.
Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ kế hoạch của Tổng công ty Dệt May giao cho về tăng cường phục vụ nhu cầu mặc trong nước và từng bước giành lại thị phần bị hàng ngoài nhập chiếm lĩnh, Công ty đã thành lập các trung tâm thời trang ở Hà Nội và liên kết với công ty thương mại thành phố Vinh để cùng nhau mở rộng các chi nhánh tiêu thụ sản phẩm. Các đơn vị bán lẻ này chủ yếu là bán đại lý cho các công ty dệt may thuộc Tổng công ty và một số mặt hàng do Công ty khai thác. Việc mở cửa hàng bán lẻ của Công ty đã gây được có sức cạnh tranh đáng kể đối với hàng nhập lậu vì hàng của ta đã có nhiều tiến bộ về mẫu mã, kiểu dáng, chất lượng đảm bảo. Hiện nay khách hàng đã quen và ưa thích hàng may mặc sản xuất trong nước.
Trong kinh doanh Công ty luôn coi trọng chất lượng phục vụ, kể cả khâu bán buôn và bán lẻ. Coi trọng chữ Tín. ý thức này được quán triệt trong toàn đơn vị. Mọi người đều nghiêm túc thực hiện. Nhờ vậy được khách hàng tin mến, giữ mối quan hệ làm ăn lâu dài với Công ty. Hơn bốn năm hoạt động trong điều kiện khó khăn, đơn vị mới thành lập, thị phần còn nhỏ bé lại phải đối đầu với sự cạnh tranh quyết liệt trên thị trường, song Công ty vẫn luôn giữ được bản sắc, phong cách làm
ăn của một doanh nghiệp Nhà nước thời kỳ đổi mới, sau đây là kết quả kinh doanh qua các năm mà Công ty đặt được:
ĐV: Triệu đồng.
Năm 1997 Năm 1998 Năm 1999 Năm
2000 Toàn công ty Trđó VP Toàn công ty Trđó VP Trđó VP Doanh thu cóVAT 90.733 80.841 104.716 100.210 104.914 133.536 Giá vốn 85.192 76.936 99.851 95.568 91.735 128.492 Lãi gộp 5.541 3.905 4.865 4.642 3.646 5.044 Thuế DT VAT 724 461 769 594 3.510 5.867 Khấu hao 632 228 602 235 360 384 Lãi trước thuế 705 234 314 311 189 250 Thu nhập b/q năm 0.760 0.900 1.473 1.647 Bảng 2.
Doanh thu không có VAT kinh doanh qua các năm:
Năm 1996: 75.566 triệu đồng, thu nhập bình quân tăng 49%. Năm 1997: 90.009 tr.đ, thu nhập bình quân tăng 76%. Năm 1998: 103.947 tr.đ, thu nhập bình quân tăng 90%. Năm 1999: 101.404 tr.đ, thu nhập bình quân tăng 147.3%. Năm 2000: 127.669 tr.đ, thu nhập bình quân tăng 164.7%.
- Về xuất khẩu:
Công ty tổ chức gia công các loại quần áo dệt thoi và dệt kim để xuất khẩu sang thị trường Đông âu. Khách hàng chủ yếu là các doanh nghiệp Việt Nam ở nước ngoài.
- Về nhập khẩu:
Công ty đã ký hợp đồng nhập khẩu với hầu hết các nước trong khu vực như Châu á, Châu âu với nhiệm vụ này Công ty đã giao cho phòng nghiệp vụ 2 thực hiện, vì là khâu quan trọng nhất của Công ty hoặc có thể nói đây là yếu tố quyết định sự tồn tại của Công ty, như vậy phòng luôn được sự chỉ đạo trực tiếp của giám đốc để việc kinh doanh nhập khẩu của Công ty đạt kết quả cao nhất.
Từ năm 1996 đến 2000, mặt hàng nhập khẩu của Công ty chủ yếu là: + Bông nhập: 1.750 tấn.
+ Xơ nhập: 500 tấn. + Giấy kraft: 920 tấn. + Hạt nhựa: 108 tấn. + Sợi các loại: 1.352 tấn.
Riêng mặt hàng giấy và hạt nhựa Công ty mới bắt đầu khai thác từ cuối năm 1999 nhưng năm 2000 đã đạt được một giá trị cao với 920 tấn giấy,108 tấn nhựa, đạt trên 10 tỷ đồng doanh thu với lợi nhuận cao, ngoài ra kết quả này đã góp phần tích cực bù vào giá trị các mặt hàng bị thiếu thụ của năm 1999.
Riêng năm 2001, doanh thu đạt 152 tỷ đồng (đạt 101,33% so với kế hoạch), lợi nhuận trước thuế đạt 210 triệu đồng . Cụ thể ở các đơn vị như sau:
Stt Các đơn vị Kế hoạch doanh
thu năm 2001 (tỷ đồng) Thực hiện năm 2001 (tỷ đồng) Thực hiện so với kế hoạch (%) 1 Phòng NV1 31 30 97 Trong đó:
-Văn phòng 29,76
- Cửa hàng 0,240
2 PhòngNV2 100,5 98,535 98
3 Phòng NV3 16
4 Trung tâm Dệt may 3 18 18,541 103
5 TTTT 61-63 Cầu Gỗ 2,4 2,278 95
6 Phòng TCHC 1 0,950 95
Trong đó: MEX 0,320 0,3 93,7
7 Nhà nghỉ Hoa Lan 0,250 0,29 116
Kế hoạch Tổng Công ty giao năm 2001 tăng 30% so với kế hoạch năm 2000, tăng 12,7% so với thực hiện năm 2000. Đây là một kết quả rất đáng khích lệ trong hoàn cảnh công ty không được bổ sung vốn cho đến ngày 24/10/2001.
b. Thuận lợi và khó khăn của Công ty:
Những thuận lợi:
Công ty đã có nhiều hệ thống cửa hàng trong các trung tâm thành phố như ở Hà Nội và cửa hàng liên doanh ở Nghệ An (Vinh). Mặt hàng kinh doanh của các cửa hàng là rất đa dạng về mẫu mã, số lượng để góp phần thuần lợi gây được sự chú ý và có ấn tượng đối với khách hàng.
Công ty có nhiều bạn hàng lâu năm có nhu cầu lớn như các công ty Dệt May, các nhà làng nghề, công ty xi măng, các công ty sản xuất nhựa ...
Đội ngũ cán bộ Công ty theo một hệ thống nhất định, luôn đoàn kết, hợp tác trong công việc nên Công ty rất thuận lợi trong việc giải quyết những khó khăn.
Trong qúa trình kinh doanh, Công ty đã nhận được sự quan tâm chỉ đạo của Tổng công ty dệt may Việt Nam, sự hỗ trợ của các cơ quan chức năng. Đặc biệt, Công ty đã được sự giúp đỡ của Ngân hàng Công Thương Việt Nam, Ngân hàng đầu tư và phát triển Hà Nội ... giúp Công ty có vốn để kinh doanh. Trong suốt
những năm qua, Công ty đã xây dựng được uy tín với Ngân hàng, thực hiện các khế ước vay đúng thời hạn.
Những khó khăn:
Khó khăn lớn nhất của Công ty hiện này là thiếu vốn, hiện nay vốn lưu động của Công ty chỉ có 4.825 triệu đồng so với kế hoạch của Tổng Công ty giao về doanh thu 150 tỷ đồng là quá ít, nguồn vốn kinh doanh chủ yếu của Công ty là dựa vào vốn vay ngân hàng, riêng năm 2000 Công ty phải trả lãi vay trên 1 tỷ đồng, trong năm 1998 và những năm cuối năm 2000 đồng tiền Việt Nam mất giá nhanh, trong khi đó Công ty phần lớn đều vay bằng đô la Mỹ để nhập khẩu nên phải bù trượt giá ( năm 1998: gần 300 triệu đồng; năm 2000: trên 500 triệu đồng ).
Trong các cửa hàng kinh doanh của Công ty tuy đã đạt được kết qủa cao nhìn chung nhưng đối với một số cửa hàng trong thời gian qua đã gặp không ít khó khăn như Trung tâm ASEAN, mặt bằng ở đây rộng song lợi thế thương mại bị hạn chế, một mặt do cửa hàng nằm ở tầng 2, mặt khác do sức mua của dân cư không cao, Trung tâm đã khai thác thêm nguồn hàng để bán buôn nhưng hiệu quả kinh doanh còn bị hạn chế. Đối với siêu thị Vinh, kinh doanh chỉ hoà vốn do sức mua kém, ngoài ra nguồn hàng chỉ do Công ty Dịch vụ-Thương mại số 1 cung cấp, còn công ty Thương mại Vinh là chưa quan tâm đúng mức như vậy nhiều khi các mặt hàng để kinh doanh trong cửa hàng lại không phong phú để áp ứng nhu cầu của khách hàng. Hơn nữa đội ngũ mậu dịch viên thiếu năng động.
Như đã nêu ở phần trên mặt hàng kinh doanh chủ yếu của Công ty là bông, xơ, sợi nhưng lại có rất nhiều đối tác với những thành phần kinh tế khác nhau, trong đó các thành phần tư nhân là có lợi thế hơn vì Nhà nước chưa có cơ chế quản lý thực hiện như các doanh nghiệp Nhà nước. Từ đó họ có thể bán giá thấp hơn do trốn thuế và việc chăm sóc khách hàng của họ là hấp dẫn hơn.