* KẾT LUẬN
Từ kết quả nghiên cứu của đề tài, chúng tôi rút ra một số kết luận sau:
1. Ngay từ lúc mới ra đời, nhờ có tiếp xúc với người khác, với xã hội mà nhân cách con người
được hình thành và phát triển. Khi con người đã trưởng thành, vai trò của giao tiếp trong sự phát triển
nhân cách không hề giảm đi. Thông qua giao tiếp con người có thể điều chỉnh hành vi của mình cũng
như hành vi người khác theo mục tiêu nhất định.
2. Những KNGT có thể hình thành một cách tự phát nhưng những KN đó không thể phát triển
cao nếu không có những tác động tự giác. KNGT của mỗi người rất khác nhau, chúng phụ thuộc vào
môi trường sống; đặc điểm giới tính, nghề nghiệp, văn hoá vùng miền.
3. Tác động sư phạm có ảnh hưởng lớn đến việc hình thành và phát triển KNGT của con người.
Muốn có được KNGT tốt, mỗi người phải học tập, rèn luyện tích cực.
4. KNGT của SV Sư phạm trường CĐCT đạt mức trung bình. Kết quả này phù hợp với giả
thuyết đưa ra, những con số thống kê nêu trong kết quả về KNGT của SV cho thấy những SV này chưa
đáp ứng được yêu cầu học tập và công tác sau này của họ. Chúng tôi đề xuất một số biện pháp nhằm
nâng cao kỹ năng giao tiếp của sinh viên như sau:
- Hình thành nhận thức, nhu cầu, động cơ rèn luyện KNGT.
- Trang bị tri thức lý thuyết về giao tiếp.
- Cung cấp những bài tập rèn luyện KNGT.
- Tổ chức các hoạt động dạy học tích cực.
- Tổ chức hướng dẫn cho SV tập xử lý tình huống sư phạm.
- Bồi dưỡng khả năng tự đánh giá kỹ năng giao tiếp trong SV.
- Xây dựng mối quan hệ bình đẳng, đoàn kết giữa các SV, tạo sự tự tin trong giao tiếp cho SV.
1.Đối với Bộ Giáo dục và Đào tạo
Bộ Giáo dục và Đào tạo cần đưa vào chương trình khung của các ngành học ở Cao đẳng, Đại học
học phần KNGT. KNGT là kỹ năng mà xã hội ngày nay gọi là kỹ năng mềm. Bất kỳ SV nào ra trường,
ngoài kiến thức giỏi cần có KNGT tốt. Đây là hai yếu tố quyết định sự thành bại của một SV khi ra đời.
2. Đối với Ban giám hiệu trường CĐCT
- Ban giám hiệu cần mạnh dạn yêu cầu cao hơn nữa về việc GV đổi mới phương pháp dạy học
theo hướng phát huy tính tích cực, chủ động của người học.
- Bam giám hiệu nên ủng hộ và tạo điều kiện hơn nữa cho những hoạt động tổ chức để rèn luyện
KNGT cho SV.
- Nhà trường cần đưa ra những quy định chung về văn hoá giao tiếp trong trường học, tạo ra môi
trường giao tiếp lịch thiệp giữa con người với nhau. Chính điều này giúp SV có ý thức hơn trong việc
tự rèn luyện KNGT.
3. Đối với GV của trường CĐCT
- Đối với GV dạy môn Giao tiếp sư phạm
+ GV cần khai thác sâu và mở rộng hơn nữa kiến thức về KNGT cho SV.
+ Cần xây dựng lại đề cương chi tiết môn học sao cho đi sát với yêu cầu của cuộc sống
hơn.
+ GV nên bỏ đi phương pháp thầy đọc, trò ghi; hướng các em vào hoạt động tự học, tự
nghiên cứu trên cơ sở hướng dẫn của thầy. Chính lối học này các em mới có thể tích luỹ được nhiều
kiến thức về KNGT. Để tích luỹ kiến thức về KNGT GV cần giới thiệu nhiều sách để SV tự đọc, tự
nghiên cứu.
+ Trong quá trình giảng dạy, GV nên cố gắng đưa ra những tình huống có thực để minh
hoạ cho việc vận dụng KNGT mang lại thành công trong cuộc sống, đồng thời SV lấy hứng thú học tập
- Đối với GV toàn trường nói chung
GV nên xoá bỏ hoàn toàn phương pháp dạy học truyền thụ một chiều. Đổi mới phương
pháp dạy học theo hướng tích cực hóa người học. Học theo phương pháp này SV có nhiều cơ hội được
rèn luyện KNGT. Sự tưong tác giữa thầy và trò, giữa bạn bè với nhau…là điều kiện tốt để SV thực
hành KNGT. Kết hợp với học tri thức SV học được kỹ năng sống.
4. Đối với SV
- Rèn luyện kỹ năng giao tiếp ngay khi còn ngồi trên ghế nhà trường, không được nghĩ rằng việc
giao tiếp có kỹ năng khi ra trường đi làm mới cần thiết và lúc ấy sẽ rèn luyện.
- Các em phải chủ động trong giao tiếp. Có nghĩa là chủ động thiết lập mối quan hệ, gợi chuyện,
bắt chuyện, làm quen.
- Trong quá trình giao tiếp luôn ý thức rút ra những bài học thực tiễn về giao tiếp để hoàn thiện
KNGT của bản thân.