Bảng 3.3: Ma trận QSPM
Các chiến lược có thể thay thế Phát triển thị trường Thâm nhập thị trường Tập trung trọng điểm Các yếu tố Phân loại
AS TAS AS TAS AS TAS
Cơ sở của số điểm hấp dẫn
Các yếu tố bên trong
1. Tổng tài sản có 3 4 12 4 12 4 12
2. Nợ khó đòi 2
3.Đội ngũ quản lý. 2 4 8 3 6 3 6
4. Nhân viên trẻ, năng động,
nhiệt tình
3 3 9 3 9 3 9
5. Uy tín thương hiệu. 4 4 16 4 16 3 12 6. Thống nhất ý chí, hành động 3 3 9 3 9 4 12 7. Sử dụng và đào tạo nhân lực 3 2 6 2 6 2 6 8. Quản trị rủi ro 3 2 6 2 6 2 6 9. Chiến lược Maketing 1 3 3 4 4 3 3 10. Mạng lướiphân phối 3 4 12 1 3 1 3 Các yếu tố bên ngoài
1. Kim ngạch xuất nhập khẩu 1 4 4 4 4 3 3
2. Môi trường chính trị 1 4 4 4 4 4 4
3. Phát triển khoa học công nghệ. 4 3 12 3 12 4 16 4. Mở cửa thị trường tài chính
thúc đẩy ngân hàng tự đổi mới
3 2 6 2 6 2 6
5. Tốc độ tăng trưởng GDP 4 3 12 3 12 3 12 6. Sự xâm nhập thị trường của
các ngân hàng nước ngoài.
3 4 12 3 9 3 9
7. Sản phẩm thay thế 1 2 2 2 2 2 2
8. Hệ thống ngân hàng 3 3 9 3 9 3 9
9. Nguy cơ phá sản của doanh
nghiệp 3 4 12 4 12 4 12 10. Nhu cầu sản phẩm dịch vụ ngân hàng 4 3 12 3 12 4 16 Tổng cộng số điểm hấp dẫn 174 159 164
Trongđó: AS là số điểm hấp dẫn; TAS là tổng số điểm hấp dẫn.
Ta ưu tiên chiến lược phát triển thị trường cho nhóm chiến luợc SO, vì TAS = 174 là cao nhất.
Các chiến lược của BIDV BSG đến 2011 được lựa chọn theo thứ tự ưu tiên như sau:
Bảng 3.4: Các chiến lược
Tên chiến lược Nội dung chủ yếu
1. Chiến lược phát triển thị trường
(S2,S3,S4+O1,O2).
Tập trung tìm kiếm địa điểm tốt để đặt điểm giao dịch, mở rộng mạng lưới.
2. Chiến lược dẫn đầu chi phí thấp
(S2,S3,S4+T2,T4).
Tận dụng lợi thế chi phí đầu vào rẻ từ đó định giá đầu ra thấp để dẫn đầu thị trường.
3. Chiến lược tăng cường hoạt động
chiêu thị (W3+T2,T3,4).
Đầu tư các hoạt động quảng cáo,
khuyến mãiđể tiếp thị khách hàng mới
và giữ khách hàng hiện có.
4. Chiến lược cơ cấu lại bộ máy tổ
chức và phát triển nguồn nhân lực
(W2,W5+O2,O4).
Sắp xếp lai bộ máy tổ chức theo mô
hình TA2 của Ngân hàng Đầu tư và
Phát triển Việt Nam. Cử cán bộ tham gia các khóa đào tạo chuyên môn và ngoại ngữ.
5. Chiến lược phát triển sản phẩm
(S2,S3,S4+O3,O4)
Nâng cao chất lượng sản pẩm dịch vụ
hiện có và triển khai sản phẩm mới do
BIDV mẹ đưa ra, thực hiện đa dạng
hoá các sản phẩm dịch vụ.
6. Chiến lược tập trung vào trọng điểm
(S3,S4+O1,O6)
Tập trung vào phân khúc khách hàng
3.4 Các giải pháp thực hiện chiến lược3.4.1 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực