4. Kết quả thực tập theo đề tà
1.2.5 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
“Đào tạo là quá trình cung cấp các kỹ năng cụ thể cho các mục tiêu cụ thể”. Hiểu theo cách khác: “Đào tạo là những cố gắng của tổ chức đƣợc đƣa ra nhằm thay đổi hành vi và thái độ của nhân viên để đáp ứng các yêu cầu về hiệu quả của cơng việc” .
Đào tạo là một quá trình cĩ hệ thống nhằm nuơi dƣỡng việc tích lũy các kỹ năng, những quy tắc, hành vi hay thái độ dẫn đến sự tƣơng xứng tốt hơn giữa những đặc điểm của nhân viên và yêu cầu của cơng việc.
“Phát triển là quá trình chuẩn bị và cung cấp những năng lực cần thiết cho tổ chức trong tƣơng lai”. Hiểu cách khác: “Phát triển là bao gồm các hoạt động nhằm chuẩn bị cho nhân viên theo kịp với cơ cấu tổ chức khi nĩ thay đổi và phát triển”.
để biến họ thành những thành viên tƣơng lai quý báu của tổ chức. Phát triển khơng chỉ gồm đào tạo mà cịn cả sự nghiệp và những kinh nghiệm khác nữa.
Các phương pháp đào tạo phổ biến được áp dụng trong các doanh nghiệp: - Đào tạo tại nơi làm việc: Đây là hình thức đào tạo học viên cách thức thực hiện cơng việc ngay trong quá trình làm việc nhƣ:
+ Kèm cặp, hƣớng dẫn tại chỗ: Học viên sẽ quan sát, ghi nhớ, học tập và thực hiện cơng việc theo cách ngƣời hƣớng dẫn đã chỉ dẫn.
+ Luân phiên thay đổi cơng tác: Học viên đƣợc luân phiên thay đổi cơng tác nhằm cung cấp cho học viên kinh nghiệm rộng hơn và cĩ khả năng thực hiện nhiều cơng tác khác nhau trong doanh nghiệp.
- Đào tạo ngồi nơi làm việc: Cĩ các phƣơng pháp phổ biến sau đây:
+ Nghiên cứu tình huống: Phƣơng pháp này nhằm đào tạo và nâng cao năng lực quản trị cho học viên.
+ Trị chơi quản trị: Phƣơng pháp này là sự mơ phỏng các tình huống kinh doanh hiện hành.
+ Hội thảo, chuyên đề.
+ Đĩng kịch: Ở phƣơng pháp này, một tình huống nan giải cĩ thật hay tƣởng tƣợng đƣợc đƣa ra và yêu cầu học viên phải đĩng vai nhân vật nào đĩ trong tình huống này.