Điều đầu tiên cĩ thể khẳng định là thương hiệu của các ngân hàng TMCP đã cĩ một chỗ đứng nhất định trong tiềm thức của khách hàng và cộng đồng:
Với số lượng khách hàng dù chưa phải thật lớn nhưng so với nền tài chính ngân hàng cịn đang phát triển thì cũng khơng phải là nhỏ.Đồng thời qua những số liệu tài chính của phần thực trạng: tài sản tăng liên tục, thu nhập trước thuế và sau thuế cũng tăng khơng ngừng trong suốt 5 năm từ 2000-2004 đã chứng tỏ phần nào sức mạnh thương hiệu của các NHTMCP.
Xét trên tổng thể ngành ngân hàng, các NHTMCP cũng đã chứng tỏ sự phát triển mạnh mẽ của mình, chẳng hạn trong năm 2004, trong khi tốc độ tăng trưởng về vốn huy động
của ngành ngân hàng Việt Nam chỉ là 22,4% thì vốn huy động của các NHTMCP đạt mức 13.882 tỷđồng.Về mảng huy dộng đã cho thấy uy tín hiện nay của các NHTMCP vì chỉ khi nào khách hàng tin tưởng thật sự thì mới đem tiền đến ngân hàng để gởi.Những điều nay khơng chỉ chứng minh được sức mạnh về tài chính mà cịn cho thấy hiệu quả kinh doanh rất tốt của các NHTMCP trong thời gian qua.
Kết quả từ một số cuộc khảo sát cho thấy, một tín hiệu vui dành cho các Ngân hàng về mối quan tâm của các doanh nghiệp, hộ gia đình và cá nhân dành cho các NHTMCP trên địa bàn Tp.HCM ngày càng gia tăng.Cĩ thể thấy hiện nay, các NHTMCP trên địa bàn Tp.HCM đã được nâng cao hơn trong mắt khách hàng, khối các NHTMCP đã tạo được vị thế, uy tín của mình trên thị trường, và hơn thế các ngân hàng này đã cĩ tốc độ tăng trưởng cao hơn trước đây (xem phần trên về thực trạng hoạt động của các NHTMCP trên địa bàn Tp.HCM).
Hiện nay, mặc dù vẫn cịn tồn tại một số vấn đề cần được chấn chỉnh, củng cố các NHTMCP Tp.HCM đã từng bước ổn định, khả năng an tồn hệ thống cao, do đĩ, tỷ lệ người biết đến các NHTMCP và các hoạt động của ngân hàng cũng chiếm một con số tương đối cao. Nếu như cĩ khoảng 64 người trong số 100 người được hỏi biết đến các NHTMNN, thì các ngân hàng thuộc khối các NHTMCP cĩ một tỷ lệ người biết đến thấp hơn khối NHTMNN một chút, đạt khoảng 64,51%.
Thương hiệu của các NHTMCP trên địa bàn Tp.HCM như: ACB, Sacombank, SCB… trong thời gian qua cĩ phần nổi trội hơn, được nhiều người biết đến hơn. Tuy nhiên, kết quả này khơng phải hồn tồn đem lại từ các chiến dịch quảng bá thương hiệu của các ngân hàng mà nĩ cịn được tích lũy từ nhiều mặt: xu hướng quốc tế hĩa, tồn cầu hĩa, hội nhập kinh tế cũng như nhu cầu đời sống ngày càng gia tăng trong dân chúng, nền kinh tế nước nhà phát triển hơn, giao thương với nước ngồi ngày càng trở nên phổ biến hơn… đã cĩ tác động kéo người dân, các cơng ty tìm đến ngân hàng nhiều hơn truớc đây.
Tuy nhiên tiềm năng khách hàng đối với các NHTMCP Tp.HCM vẫn chưa cao, điều này một phần là do cơng tác quảng bá của các ngân hàng chưa tốt. Do đĩ mặc dù thương hiệu của các NHTMCP Tp.HCM sẽ ngày càng phát triển nhưng nếu khơng thực hiện được chức năng thu hút thêm nhiều khách hàng đến thực hiện giao dịch tại ngân hàng thì xem như các chiến lược quảng bá thương hiệu của từng ngân hàng là chưa hồn tồn hiệu quả.