KHI VIỆT NAM GIA NHẬP WTO
3.2.4.8.1.Mở rộng mạng lưới dịch vụ:
Mạng lưới giao dịch của các NHTMCP trên địa bàn Tp.HCM cịn quá nhỏ hẹp, chủ yếu gĩi gọn trong các quận nội thành. Vị trí của các chi nhánh, các phịng giao dịch chưa được bố trí hợp lý giữa các vùng, các khu vực. Do đĩ, giải pháp đề ra như sau:
Cần cĩ kế hoạch, lộ trình xây dựng mạng lưới chi nhánh, phịng giao dịch ngay từ ban đầu trên bản đồ tổng thể của thành phố và trên cả nước. Xác đinh từng khu vực kinh tế trọng điểm, kế hoạch bố trí hệ thống giao dịch trong từng vùng cụ thể, tiến đến phân vùng hoạt động cho từng chi nhánh, tránh sự chồng chéo nhau trong quá trình triển khai các hoạt động tiếp thị, truyền thơng.
Hạn chế việc thay đổi địa bàn, địa điểm các đơn vị trực thuộc của các ngân hàng, vì tạo ra hình ảnh khơng tốt đối với các ngân hàng, ảnh hưởng các mối quan hệđã tạo lập và thay đổi thĩi quen khách hàng trong quá trình giao dịch.
Mở rộng địa bàn hoạt động, ngồi việc phát triển các chi nhánh cấp I. Quản lý khu vực kinh tế thì các NHTMCP Tp.HCM cần tổ chức mạng lưới các phịng giao dịch cĩ quy mơ nhỏ, chức năng chủ yếu là phát triển các sản phẩm tiền gửi, thực hiện các giao dịch thanh tốn nội địa, chuyển tiền qua ngân hàng…. Việc phát triển mạng lưới này gĩp phần vào việc lan rộng hình ảnh của ngân hàng trong các khu vực dân cư, thu được nguồn thu từ dịch vụ, tăng cường huy động ….
Hiện nay các NHTMCP Tp.HCM chủ yếu cĩ kênh phân phối trực tiếp cịn kênh phân phối gián tiếp chưa thật sự phát huy tại các ngân hàng. Trong thời gian sắp tới, với áp lực cạnh tranh, các NHTMCP nên tận dụng các cơng ty mơi giới hay các cơng ty hợp tác chung, hoặc thậm chí là các khách hàng thân tín để tìm đầu ra cho dịch vụ của mình.