- Giả định về tắnh độc lập của phần dƣ: Dùng đại lượng thống kê Durbin Watson
NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH BIÊN HÒA
5.2.3 Giải pháp hiện đại hóa công nghệ ngân hàng
Công nghệ ngân hàng là một nhân tố không thể thiếu và vô cùng quan trọng để phát triển các DVNHHĐ, bởi lẽ DVNHHĐ là loại hình dịch vụ chứa hàm lượng công nghệ cao. Các giao dịch được thực hiện liên tục, nếu đường truyền xấu, nhiễu không hoàn thành được cuộc truyền sẽ làm ngưng trệ quá trình thanh toán. Vì vậy cần tạo một cơ sở hạ tầng viễn thông cho thanh toán bù trừ điện tử và cho hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng. Có thể thực hiện bằng cách ngân hàng kắ hợp đồng thuê riêng với bưu điện một đường truyền thông để đảm bảo an toàn và chất lượng của đường truyền.
Ngân hàng cũng cần phải có các biện pháp kĩ thuật để hạn chế những trục trặc kĩ thuật cho hệ thống máy tắnh và máy ATM. Được biết đã có những khách hàng không thực hiện được việc chuyển đổi mã pin tại máy ATM hoặc không thể rút tiền được do gặp trục trặc kĩ thuật. Do vậy chi nhánh và tổ dịch vụ thẻ marketing nên nghiên cứu để khắc phục công nghệ để khắc phục những trục trặc đó một cách tối ưu nhất nhằm giảm thiểu các rủi ro trong quá trình giao dịch của khách hàng.
Nghiên cứu xây dựng website riêng cho chi nhánh vì trong lâu dài, việc phát triển và mở rộng của chi nhánh là điều chắc chắn. Nên ngay từ bây giờ, chi nhánh nên nghiên cứu xây dựng một website riêng. Để làm điều này, chi nhánh cần thuê một công ty thiết kế quảng cáo có uy tắn để xây dựng một website của riêng Agribank Biên Hòa mang tắnh chuyên nghiệp, khoa học, dễ tra cứu, hình thức đẹp, thông tin về sản phẩm dịch vụ phải đầy đủ, chắnh xác và cập nhật liên tục. Từ đó có thể thực hiện được công tác marketing điện tử, thực hiện các DVNHHĐ như Internet banking,dịch vụ chuyển tiền, Mobile banking,Ầ
Xây dựng phần mềm quản lý doanh số và thu nhập của từng sản phẩm của dịch vụ ngân hàng hiện đại, từng khách hàng và phần mềm chống tội phạm
ngân hàng. Nên giao cho bộ phận IT thực hiện xây dựng phần mềm quản lý khách hàng trong đó cho phép tắnh toán doanh số thanh toán của từng mảng sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại và từng khách hàng.
Tiếp tục hoàn thiện hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng, thanh toán liên ngân hàng điện tử tìm tòi khắc phục các sự cố kĩ thuật đảm bảo đường truyền được thông suốt, tránh tắc nghẽn đường truyền gây cản trở cho hoạt động thanh toán.