Nhƣ đã đƣợc phân tích, hoạt động kinh doanh thẻ có vai trò quan trọng trong hoạt động ngân hàng và mang đến cho khách hàng những SPDV tốt nhất. Thế nhƣng do các ngân hàng Việt Nam ta là ngân hàng bán lẻ, đang hoàn thiện về hạ tầng lẫn quản lý. Vì vậy, các chƣơng trình và chính sách ƣu đãi đối với SPDV thẻ tuy áp dụng đồng bộ nhƣng không thích hợp theo vùng, chƣa phát huy tất cả tiện ích mà thẻ mang đến, bên cạnh đó cũng do ngƣời dân chƣa quen với việc sử dụng thẻ, còn giữ thói quen dùng tiền mặt. Chính vì thế để phát triển thẻ xa hơn, ngân hàng cần nhìn về hoạt động tín dụng qua thẻ, bằng các chƣơng trình khuyến mãi, cần truyền đạt đầy đủ thông tin, cách thức sử dụng các ứng dụng thẻ cho từng chủ thẻ, điều này càng làm cho marketing trở thành liều thuốc hữu hiệu. Marketing ngân hàng là một lĩnh vực không mới nhƣng đối với các nƣớc phát triển mà đặc biệt là Việt Nam khi hệ thống ngân hàng đang đi vào quá trình hội nhập thì vẫn còn rất mới. Do đó Vietinbank Đồng Nai cần đẩy mạnh hơn nữa hoạt động Marketing thẻ, đẩy mạnh hoạt động khuyến mãi, xúc tiến, tuyên truyền, giới thiệu thẻ và các tiện ích về thẻ làm cho thẻ dễ dàng tiếp cận với từng ngƣời dân và một thực sự trở thành một phần tất yếu trong cuộc sống để “nâng giá trị cuộc sống” hơn nữa.
Sau 04 tháng tiếp cận với môi trƣờng thực tế, tham gia giải quyết những công việc thực sự, tác giả đã có cơ hội áp dụng những kiến thức sau 04 năm ngồi trên ghế nhà trƣờng. Những gì trình trong đề tài là kết quả thật sự giữa lý thuyết đã học với những kiến thức tự tìm hiểu để tác giả giải quyết một vấn đề cụ thể “giải pháp marketing nhằm phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam chi nhánh Đồng Nai” dƣới sự hƣớng dẫn của các thầy cô trƣờng Đại học Lạc Hồng và cô, các anh chị trong ngân hàng. Vì là một sinh viên nên những kiến thức và sự trải nghiệm thực tế chƣa nhiều nên bài nghiên cứu sẽ có nhiều thiết sót. Tác giả mong nhận đƣợc sự chỉ dẫn của thầy cô và các anh chị ở Ngân hàng cho đề tài này đƣợc hoàn thiện hơn. Một lần nữa tác giả xin chân thành cảm ơn!