Trình độ và năng lực của CBTD
Thông tin cho công tác XHTD DN là một yếu tố quan trọng nhƣng vấn đề trình độ và sự am hiểu của ngƣời phân tích, đánh giá DN cũng là một yếu tố có tính quan trọng không kém, ảnh hƣởng không nhỏ đến kết quả XHTD DN, đặc biệt là phần chấm điểm ở nhóm chỉ tiêu phi tài chính. Các chỉ tiêu phi tài chính đƣợc chấm
điểm hầu hết dựa trên sự đánh giá chủ quan của CBTD trong khi đội ngũ CBTD tại CN còn khá trẻ, kinh nghiệm chƣa cao. Hơn nữa, mỗi CBTD phải thực hiện toàn bộ quy trình của một khoản vay, đảm nhiệm một khối lƣợng công việc rất lớn và lại thực hiện cho vay đối với nhiều loại hình DN khác nhau, với các lĩnh vực ngành nghề khác nhau, điều này gây ảnh hƣởng không nhỏ tới chất lƣợng XHTD DN.
Công tác thu thập và xử lý nguồn thông tin
Thiếu sự liên kết cung cấp thông tin giữa NH với các tổ chức, cơ quan có liên quan. NH còn chƣa khai thác đƣợc nguồn thông tin bên ngoài nhƣ: cơ quan thuế vụ, hải quan, ngƣời cung cấp và ngƣời mua hàng... do các NH chƣa thiết lập đƣợc quan hệ cung cấp thông tin lẫn nhau và với các chủ thể trên. Bên cạnh đó, nhiều CBTD chƣa thật quan tâm đến nguồn thông tin đại chúng trên truyền hình, sách, báo, tạp chí chuyên ngành... Điều này một phần do cơ sở pháp lý cho việc trao đổi thông tin giữa các NH, giữa NH và các cơ quan có chức năng quản lý DN chƣa đƣợc quy định rõ ràng nên việc trao đổi thông tin thông thƣờng chỉ đƣợc thực hiện thông qua những mối quan hệ cá nhân.