DL F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 F
KHÁCH SẠN CENTURY RIVERSIDE HUẾ
3.2.4. Nhóm giải pháp khác
Bên cạnh những giải pháp quan trọng đã được trình bày ở trên, đề tài cũng đề xuất thêm một số giải pháp hiệu quả mà Khách sa ̣n cĩ thể áp dụng kết hợp trong điều kiện cho phép như:
- Dựa vào kết quả so sánh đă ̣c điểm cá nhân ảnh hưởng đến đơ ̣ng lực làm viê ̣c đã cho thấy rằng đơ ̣ng lực làm viê ̣c có sự khác biê ̣t đới với những lao đơ ̣ng có thời gian làm viê ̣c trong nhóm dưới 1 năm; 1- dưới 3 năm và từ 3-5 năm. Trong đó, nhóm lao đơ ̣ng làm viê ̣c từ 1- dưới 3 năm và 3-5 năm có giá tri ̣ trung bình dưới 4. Đây là nhóm lao đơ ̣ng mà có thể nói mức đơ ̣ kỳ vo ̣ng về cơng viê ̣c là rất cao, luơn mong muớn có mơ ̣t chỡ đứng vững chắc trong cơng ty. Vì vâ ̣y, ho ̣ sẽ nỡ lực làm viê ̣c hết mình để đa ̣t được thành tích, do đó để khơng làm suy giảm tinh thần làm viêc của nhóm lao đơ ̣ng này, nhà lãnh đa ̣o nên chú tro ̣ng hơn vào viê ̣c khen thưởng ki ̣p thời khi ho ̣ đa ̣t được thành tích chứ khơng phải đợi đến cuới năm. Chẳng ha ̣n như viê ̣c bầu cho ̣n nhân viên xuất sắc, nhân viên có nhiều sáng kiến, nhân viên phu ̣c vu ̣ khách hàng tớt nhất,... Có thể đới với nhóm lao đơ ̣ng này đa ̣t được những danh hiê ̣u đó la ̣i có ý nghĩa to lớn, là mơ ̣t trong những liều thuớc “sung” hiê ̣u lực nhất ngoài viê ̣c nhâ ̣n được sự khen thưởng bằng vâ ̣t chất.
- Ta ̣o mới quan hê ̣ tớt trong tở chức: người lãnh đa ̣o cần giải quyết ki ̣p thời những vấn đề nảy sinh giữa các mới quan hê ̣ trong tở chức, có thể bằng cách trao đởi trực tiếp hoă ̣c thơng qua hòm thư góp ý, ta ̣o sự gần gủi, hỡ trợ, phới hợp tớt với nhau trong quá trình làm viê ̣c. Người lãnh đa ̣o cũng cần tiếp xúc, quan tâm nhiều hơn nữa đến đời sớng của
người lao đơ ̣ng, khi người lao đơ ̣ng mắc lỡi thì lãnh đa ̣o nên lựa cho ̣n cách phê bình tế nhi ̣, xử đúng người, đúng viê ̣c, đúng lỡi với những bằng chứng thuyết phu ̣c sẽ làm người lao đơ ̣ng cảm thấy thoải mái chứ khơng cảm thấy mình bi ̣ chèn ép.
- Để đơ ̣ng viên về mă ̣t tinh thần cho nhân viên, hàng quý cơng ty có thể tở chức các bửa tiê ̣c sinh nhâ ̣t cho những nhân viên có ngày sinh nhâ ̣t trong quý đó, điều này sẽ giúp cho nhân viên cảm thấy ha ̣nh phúc và tự hào khi được là nhân viên trong cơng ty.
PHẦN III