Cơ cấu mẫu điều tra

10. Điều kiê ̣n làm việc

2.3.1. Cơ cấu mẫu điều tra

Qua cuộc điều tra 123 mẫu, số mẫu thu về 120 mẫu, mẫu điều tra cĩ những đặc điểm:

Bảng 2.4: Tổng hợp đặc điểm mẫu điều tra

Tiêu chí Phân loa ̣i Sớ lươ ̣ng (người) Tỷ lê ̣ (%)

Giới tính NamNữ 5466 4555

Đơ ̣ tuởi Dưới 25 15 12,5 Từ 25- dưới 40 51 42,5 Từ 40 - 55 50 41,7 Trên 55 4 3,3 Trình đơ ̣

Đa ̣i ho ̣c/ sau đa ̣i ho ̣c 25 20,8

Trung cấp/ cao đẳng 51 42,5

Lao đơ ̣ng phở thơng 44 36,7

Thời gian làm viê ̣c

Dưới 1 năm 11 9,2

Từ 1 - dưới 3 năm 26 21,7

Từ 3 - 5 năm 57 47,5

Trên 5 năm 26 21,7

Vi ̣ trí cơng tác Lao đơ ̣ng trực tiếpLao đơ ̣ng ta ̣i phòng ban 10416 86,713,3

Thu nhâ ̣p Dưới 3 triê ̣u 96 80

Từ 3 - 5 triê ̣u 18 15

Trên 5 triê ̣u 6 5

 Theo giới tính:

Cơ cấu mẫu điều tra phân theo giới tính cĩ 54 nam, chiếm 45% và 66 nữ, chiếm 55%. Như vậy cĩ thể thấy rằng cĩ sự chênh lệnh khơng lớn giữa tỷ lệ nam và nữ trong số những nhân viên đươ ̣c điều tra nhưng nữ chiếm ưu thế hơn. Điều này cũng dễ hiểu do tỷ lê ̣ nam nữ trong cơ cấu lao đơ ̣ng của khách sa ̣n Century Riverside trong đầu năm 2013 khơng còn có sự chênh lê ̣ch lớn giữa nam và nữ như những năm trước đây, những cơng viê ̣c đòi hỏi sự khéo léo, tỉ mỉ của người nữ giới thì giờ đây nam giới vẫn có thể đảm nhiê ̣m tớt.

Biểu đồ 2.2: Cơ cấu mẫu theo giới tính

(Nguờn: Sớ liê ̣u điều tra-phụ lục 2.1)

 Đơ ̣ tuởi

Biểu đồ 2.3: Cơ cấu mẫu theo đơ ̣ tuởi

(Nguờn: Sớ liê ̣u điều tra-phụ lục 2.1)

Xét về đơ ̣ tuởi, lao đơ ̣ng có đơ ̣ tuởi từ 25 đến 55 chiếm tỷ tro ̣ng cao hơn, chiếm 84,2% sớ người lao đơ ̣ng tham gia điều tra, trong đó có 42,5% lao đơ ̣ng từ 25 đến dưới 40 tuởi và 41,7 % lao đơ ̣ng từ 40 đến 55 tuởi. Đây là mơ ̣t đơ ̣ tuởi mà có thể nói tinh thần làm viê ̣c và năng suất làm viê ̣c đa ̣t mức cao nhất, ham ho ̣c hỏi và luơn trau dời, tích lũy kiến thức, kinh nghiê ̣m cho bản thân cũng như cớng hiến cho cơng ty. Ngày nay, mo ̣i cơng ty đều hướng đến viê ̣c trẻ hóa đơ ̣i ngũ nhân viên. Có thể thấy khách sa ̣n Century Riverside cũng đang hướng đến điều này. Với cách phân bớ giữa các đơ ̣ tuởi như thế này trong cơ cấu mẫu điều tra là phù hợp và khách quan để xem xét cách nhìn nhâ ̣n, thái đơ ̣ của người lao đơ ̣ng trong các đơ ̣ tuởi về chính sách ta ̣o đơ ̣ng lực làm viê ̣c của khách sa ̣n Century Riverside.

 Theo trình đơ ̣

Xét về trình đơ ̣ chuyên mơn, lao đơ ̣ng có trình đơ ̣ Đa ̣i ho ̣c/trên đa ̣i ho ̣c chiếm 20,8%, Trung cấp/ Cao đẳng chiếm tỷ tro ̣ng cao nhất 42,5%, Lao đơ ̣ng phở thơng chiếm

3.3%

36,7%. Trình đơ ̣ chuyê ̣n mơn của lao đơ ̣ng ta ̣i khách sa ̣n Century Riverside vẫn chưa cao, tỷ lê ̣ lao đơ ̣ng có trình đơ ̣ Đa ̣i ho ̣c/trên đa ̣i ho ̣c vẫn chưa cao trong khi lao đơ ̣ng phở thơng chiếm mơ ̣t tỷ lê ̣ đáng kể. Điều này cũng ảnh hưởng đến hoa ̣t đơ ̣ng ta ̣o đơ ̣ng lực làm viê ̣c cho người lao đơ ̣ng trong cơng ty. Viê ̣c ta ̣o đơ ̣ng lực làm viê ̣c cho người có trình đơ ̣ cao sẽ khác biê ̣t so với viê ̣c ta ̣o đơ ̣ng lực làm viê ̣c cho người có trình đơ ̣ thấp do nhu cầu ở mỡi bâ ̣c trình đơ ̣ sẽ khác nhau. Ta ̣o đơ ̣ng lực cho những người có trình đơ ̣ cao sẽ khó khăn hơn ta ̣o đơ ̣ng lực cho những người lao đơ ̣ng phở thơng. Bởi nhu cầu của người lao đơ ̣ng phở thơng thì hầu hết là tiền lương hay các khoản kích thích tài chính. Nhưng ở những người lao đơ ̣ng có trình đơ ̣ thì nhu cầu của ho ̣ cũng rất cao và đang da ̣ng. Ngoài viê ̣c ho ̣ lao đơ ̣ng để có tài chính thì ho ̣ còn muớn có cơng viê ̣c ởn đi ̣nh, mơi trường làm viê ̣c tớt, những mới quan hê ̣ cấp trên cấp dưới, đờng nghiê ̣p với nhau cũng tớt đe ̣p, có thể là làm viê ̣c để có những cơ hơ ̣i đào ta ̣o, đới với ho ̣ ngoài phần thưởng về vâ ̣t chất cần có kích thích về tinh thần nhiều. Vì thế xem xét đến yếu tớ trình đơ ̣ sẽ cho thấy thái đơ ̣ của người lao đơ ̣ng ở mỡi bâ ̣c trình đơ ̣ đới với các chính sách ta ̣o đơ ̣ng lực của khách sa ̣n là như thế nào.

 Thời gian làm viê ̣c

Thời gian làm viê ̣c càng tăng thì người lao đơ ̣ng càng tích lũy được nhiều kiến thức, kinh nghiê ̣m, bên ca ̣nh đó theo thời gian cũng có nhiều sự thay đởi trong cơng ty. Những yếu tớ này sẽ làm cho người lao đơ ̣ng có cách nhìn nhâ ̣n khác nhau về các chính sách ta ̣o đơ ̣ng lực làm viê ̣c của cơng ty. Xem xét mẫu điều tra, sớ lao đơ ̣ng tâ ̣p trung nhiều nhất là những lao đơ ̣ng có thời gian làm viê ̣c từ 3 đến 5 năm, chiếm 47,5%. Lao đơ ̣ng có thời gian làm viê ̣c dưới 1 năm chỉ chiếm tỷ lê ̣ nhỏ 9,2%, từ 1 đến dưới 3 năm chiếm 21,7% và từ 5 năm trở lên cũng chiếm 21,7%.

 Theo vi ̣ trí cơng tác

Xét về vi ̣ trí cơng tác, lao đơ ̣ng trực tiếp chiếm tỷ lê ̣ cao hơn, chiếm 86,7% trong tởng sớ lao đơ ̣ng được điều tra. Điều này cũng dễ hiểu do tính chất cơng viê ̣c của ngành kinh doanh khách sa ̣n nên lao đơ ̣ng trực tiếp đóng mơ ̣t vai trò hết sức quan tro ̣ng vì thế

thường chiếm tỷ lê ̣ lớn trong cơ cấu lao đơ ̣ng. Và vì tính chất cơng viê ̣c của lao đơ ̣ng trực tiếp và lao đơ ̣ng ở các phòng ban có sự khác biê ̣t lớn nên cũng sẽ có khác biê ̣t trong cách nhìn nhâ ̣n và đánh giá các chính sách ta ̣o đơ ̣ng lực làm viê ̣c của khách sa ̣n.

 Thu nhâ ̣p

Biểu đồ 2.4: Cơ cấu mẫu theo thu nhâ ̣p

(Nguờn: Sớ liê ̣u điều tra-phụ lục 2.1)

Trong sớ những lao đơ ̣ng được điều tra có đến 80% lao đơ ̣ng có thu nhâ ̣p dưới 3 triê ̣u đờng. Đây được coi là mơ ̣t mức thu nhâ ̣p tương đới thấp so với chỉ sớ giá cả như hiê ̣n nay. Song đây cũng là mơ ̣t điều hợp lý khi mà tỷ lê ̣ lao đơ ̣ng có trình đơ ̣ dưới đa ̣i ho ̣c và có thời gian cơng tác tương đới ngắn trong cơ cấu mẫu điều tra là tương đới lớn.

Nhìn chung, đă ̣c điểm của lao đơ ̣ng được điều tra chủ yếu ở đơ ̣ tuởi trung niên, có mức thu nhâ ̣p tương đới thấp và phần lớn là lao đơ ̣ng trực tiếp.

 Kết hơ ̣p và so sánh đă ̣c điểm cá nhân:

Biểu đồ 2.5: Biểu đờ kết hơ ̣p nhóm tuởi và thu nhâ ̣p trung bình mỡi tháng

(Nguờn: Sớ liê ̣u điều tra-phụ lục 2.1)

Dựa trên kết quả thớng kê, đơ ̣ tuởi dưới 25 tuởi với thu nhâ ̣p trung bình dưới 3 triê ̣u mỡi tháng chiếm 12,5% trên tởng sớ 120 lao đơ ̣ng điều tra. Cũng với thu nhâ ̣p trung bình hàng tháng dưới 3 triê ̣u đơ ̣ tuởi từ 40-55 tuởi chiếm 29,2%. Chiếm tỷ lê ̣ cao nhất 35% là lao đơ ̣ng ở đơ ̣ tuởi 25-dưới 40 tuởi với mức thu nhâ ̣p trung bình hàng tháng dưới 3 triê ̣u. Riêng 2 nhóm từ 25-dưới 40 tuởi và 40-55 tuởi có mâ ̣t đơ ̣ phân phới đờng đều ở mức thu nhâ ̣p 3-5 triê ̣u. Các nhóm còn la ̣i ở mức thấp hoă ̣c khơng có.

(Nguờn: Sớ liê ̣u điều tra-phụ lục 2.1)

Ở trình đơ ̣ phở thơng có mức thu nhâ ̣p dưới 3 triê ̣u chiếm tỷ lê ̣ 35% trên 120 lao đơ ̣ng điều tra. Kế đến trình đơ ̣ trung cấp/cao đẳng cũng với thu nhâ ̣p dưới 3 triê ̣u chiếm tỷ lê ̣ 36,7% còn các nhóm khác có mâ ̣t đơ ̣ phân phới tương đới đờng đều giữa các nhóm thu nhâ ̣p trung bình mỡi tháng nhưng với tỷ lê ̣ thấp hơn. Điều này cho thấy thu nhâ ̣p trung bình mỡi tháng của người lao đơ ̣ng đa phần đều nằm trong nhóm trình đơ ̣ ho ̣c vấn thấp (dưới đa ̣i ho ̣c).

Biểu đồ 2.7: Biểu đờ kết hơ ̣p thời gian làm viê ̣c và thu nhâ ̣p trung bình mỡi tháng

(Nguờn: Sớ liê ̣u điều tra-phụ lục 2.1)

Dựa vào kết quả thơng kê, người lao đơ ̣ng làm viê ̣c từ 3-5 năm với thu nhâ ̣p trung bình mỡi tháng dưới 3 triê ̣u đờng có tỷ lê ̣ cao nhất chiếm 39,1%. Tiếp đến là nhóm những người lao đơ ̣ng làm viê ̣c từ 1-dưới 3 năm có thu nhâ ̣p dưới 3 triê ̣u đờng chiếm 25%. Vẫn có mơ ̣t tỷ lê ̣ nhỏ (chiếm 6,7%) những người lao đơ ̣ng làm viê ̣c trên 5 năm nhưng thu nhâ ̣p trung bình hàng tháng chỉ dưới 3 triê ̣u đơ ̣ng.

Kiểm định độ phù hợp của mơ hình

Trình đợ học vấn