a. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp.
3.3.2. Kết quả điều tra phỏng vấn đánh giá của các chuyên gia.
Để có được thông tin một cách đầy đủ và chính xác về cơ cấu tổ chức của CTCP Viglacera Hữu Hưng em đã phỏng vấn thêm 3 nhà quản trị và kết quả thu được như sau:
Ông Nguyễn Trường Giang - Trưởng phòng tổ chức hành chính cho biết, cơ cấu tổ chức của công ty thuộc cơ cấu trực tuyến, thống nhất từ trên xuống. Về cơ bản mô hình này là phù hợp với tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Theo cơ cấu này phó giám đốc thực hiện các quyết định, hướng dẫn của giám đốc và kiểm tra việc thực hiện quyết định của các phòng ban mình phụ trách. Người lãnh đạo chịu trách nhiệm về mọi mặt công việc và quyền quyết định trong phạm vi quyền hạn của mình. Cơ cấu này phát huy được năng lực của các bộ phận, làm cho bộ máy gọn nhẹ. Đồng thời đảm bảo được quyền chỉ huy trực tiếp của lãnh đạo tới cấp dưới. Tuy nhiên các bộ phận hoạt động còn độc lập chưa có sự hỗ trợ lẫn nhau trong công việc.
Hiện nay hoạt động của các phòng ban chưa đáp ứng được nhu cầu công việc, mức độ làm việc có thể nói là quá tải do một số phòng ban phải làm nhiều việc cùng lúc. Đặc biệt vị trí Phó tổng giám đốc đảm nhận quá nhiều trách nhiệm, cần có sự sắp xếp bố trí lại hợp lý hơn. Đồng thời sự phân công công việc còn chưa rõ ràng. Nhiều công việc còn có sự chồng chéo giữa các phòng ban, các phòng nhiều khi còn làm công việc của lẫn nhau chưa có sự chuyên môn hóa. Bên cạnh đó, hoạt động xuất khẩu chưa thực sự hiệu quả do còn thiếu phòng ban chuyên về lĩnh vực xuất khẩu. Trong thời gian tới công ty dự định sẽ mở rộng thị trường sang các nước châu Âu thì phòng xuất nhập khẩu sẽ đóng vai trò quan trọng giúp công ty đạt được doanh số cao hơn.
Ông Trương Thị Tuyết – Trưởng phòng kinh doanh cho biết số lượng nhân viên của các phòng ban chưa hợp lý. Phòng kinh doanh có vị trí vô cùng quan trọng trong công ty
thực hiện nhiệm vụ xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm, tìm hiểu thị trường và khách hàng. Tuy nhiên hiện nay số lượng nhân viên trong phòng khá ít khiến hoạt động của phòng còn chưa đạt hiệu quả cao do thiếu đội ngũ nhân lực. Đây cũng là tình trạng chung của các phòng ban khác trong công ty. Để đáp ứng được những kế hoạch trong tương lai công ty cũng cần phải hết sức chú ý tới vấn đề nhân sự, tuyển dụng nhận sự vào các vị trí thích hợp là một tất yếu.
Trong công ty thì mối quan hệ giữa các nhân viên rất tốt, thái độ, tinh thần làm việc rất có trách nhiệm. Các phòng ban bộ phận trong công ty luôn có sự hỗ trợ lẫn nhau cùng thực hiện mục tiêu chung. Yếu tố tinh thần, thái độ của nhận viên có những ảnh hưởng nhất định tới cơ cấu của doanh nghiệp. Đây chính là điểm mạnh của công ty giúp công ty tránh được tình trạng cồng kềnh trong cơ cấu tổ chức.
Ông Nguyễn Huy Thuật - Phó giám đốc công ty cho hay, hiện nay vấn đề còn tồn đọng trong công ty là trình độ của các nhân viên trong công ty còn hạn chế. Để đáp ứng mục tiêu lâu dài cần phải bổ sung thêm các khóa đạo tạo nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ. Đây cũng là một cách giúp hoàn thiện hơn nữa cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp bên cạnh việc bố trí sắp xếp lại các phòng ban chức năng.