II Cơ sở thực tiễn
PHẦN 3 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 3.1 Kết luận
3.1.1 Tóm tắt nội dung nghiên cứu
Sau khi tham khảo các đề tài liên quan về vấn đề nghiên cứu của các tác giả trong và ngoài nước, tiến hành xây dựng mô hình nghiên cứu phù hợp với các KS tại TP Huế. Mô hình nghiên cứu đề xuất nêu ra các yếu tố ảnh hưởng đến việc ứng dụng TMĐT của các KS tại TP Huế được quyết định chủ yếu bởi nhận thức của lãnh đạo hay quản lý về giá trị chiến lược có thể mang lại cho KS. Trong mô hình này giá trị chiến lược được ảnh hưởng bởi 5 nhân tố là định hướng kinh doanh; sự sẵn sàng của tổ chức; yếu tố bên ngoài; nhận thức sự dễ dàng sử dụng và nhận thức sự hữu ích cho khách hàng.
Nghiên cứu được tiến hành qua 3 giai đoạn: giai đoạn 1 nhóm tiến hành nghiên cứu tài liệu trong và ngoài nước, sau đó phác thảo bảng câu hỏi và tiến hành điều tra thử 10 KS ở giai đoạn 2, cuối cùng chỉnh sửa bảng hỏi, tiến hành điều tra chính thức 56 KS và phân tích, viết báo cáo nghiên cứu.
Thang đo của các yếu tố ảnh hưởng đến ứng dụng TMĐT của các KS ở TP Huế được xây dựng từ việc kế thừa các nghiên cứu trước và kết quả của nghiên cứu tài liệu. Thang đo được kiểm định bằng hệ số Cronbach Alpha. Sau khi phân tích hồi quy, mô hình hiệu chỉnh được thiết lập với 2 nhân tố ảnh hưởng đến nhận thức giá trị chiến lược, gồm: sự sẵn sàng của tổ chức; và sự hữu ích. Nó tác động trực tiếp lên nhận thức giá trị chiến lược và từ đó tác động đến việc ứng dụng TMĐT.