Cơ cấu tổ chức các phịng ban, bộ phận

Một phần của tài liệu PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ ACB ONLINE NGÂN HÀNGTHƯƠNG mại cổ PHẦN á CHÂU của KHÁCH HÀNGCÁ NHÂN TRÊN địa bàn THÀNH PHỐ HUẾ (Trang 37 - 39)

5. Kết cấu đề tài

2.1.3 Cơ cấu tổ chức các phịng ban, bộ phận

Dựa vào Sơ đồ tổ chức ngân hàng Á Châu do phịng Hành chính của ngân hàng cung cấp, ngân hàng Á Châu bao gồm:

Ban Giám đốc

Điều hành tồn bộ hoạt động của chi nhánh, xây dựng, thực hiện, kiểm tra các chương trình hành động để hồn thành kế hoạch do Tổng Giám đốc giao cho.

Bộ phận hành chính

Với các chức năng chính là xây dựng các quy chế tổ chức ngân hàng, quản lý số lượng, chất lượng, hồ sơ tồn bộ cán bộ, nhân viên trong ngân hàng, xây dựng kế hoạch lao động tiền lương, quản lý quỹ tiền lương trong ngân hàng, xây dựng nội quy lao động.

Bộ phận khách hàng cá nhân

Thực hiện các sản phẩm dịch vụ tín dụng khách hàng cá nhân và doanh nghiệp tư nhân: lập kế hoạch kinh doanh, tìm kiếm khách hàng, đánh giá khách hàng.

Bộ phận khách hàng doanh nghiệp

Thực hiện các sản phẩm dịch vụ tín dụng khách hàng doanh nghiệp: lập kế hoạch kinh doanh, tìm kiếm khách hàng, đánh giá khách hàng.

Thực hiện các chức năng hỗ trợ cơng tác nghiệp vụ chuyên mơn cho các bộ phận: theo dõi hồ sơ vay, quản lý khách hàng, tư vấn sản phẩm cho khách hàng tiền vay và tiền gửi, lập và thực hiện hợp đồng thẩm định tài sản, xử lý nợ quá hạn.

Bộ phận tư vấn tín dụng cá nhân (PFC)

Mục đích đảm nhận chuyên mơn khách hàng cá nhân, với các nhiệm vụ cụ thể là: tìm kiếm và đánh giá khách hàng. Thu thập các thơng tin ban đầu để phục vụ việc thẩm định sau này, giới thiệu cho khách hàng các sản phẩm dịch vụ và quảng cáo thương hiệu của ngân hàng cũng như của chi nhánh.

Bộ phận kiểm tốn nội bộ

Giám sát các hoạt động từng đơn vị

Phịng giao dịch – ngân quỹ

Gồm hai bộ phận chính là Kế tốn – Ngân quỹ thực hiện các chức năng tiếp xúc, giao dịch khách hàng, thực hiện việc thu chi, kinh doanh vàng, các loại ngoại tệ và trực tiếp hạch tốn kế tốn, hạch tốn thống kê và thanh tốn theo quy định.

Một phần của tài liệu PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ ACB ONLINE NGÂN HÀNGTHƯƠNG mại cổ PHẦN á CHÂU của KHÁCH HÀNGCÁ NHÂN TRÊN địa bàn THÀNH PHỐ HUẾ (Trang 37 - 39)