W: Những điểm yếu
3.3.1 Tăng cường các hoạt động nghiên cứu thị trường và dự báo thị trường:
Nghiên cứu thị trường là một hoạt động rất quan trọng, cần thiết trong kinh doanh. Tổ chức nghiên cứu thị trường nhằm cung cấp các thông tin đầy đủ, chính xác và kịp thời cho nhà kinh doanh về tình hình biến động của thị trường tiêu thụ sản phẩm để từ đó làm cơ sở để các nhà lãnh đạo đưa ra các quyết định đúng đắn. Thông qua nghiên cứu thị trường , công ty sẽ có được thông tin về khách hàng, khi khách hàng có dấu hiệu phản ứng đáp lại công ty cần kịp thời trao đổi để đáp ứng hơn nhu cầu của khách hàng.
Hiện nay tuy công ty Bia Huế đang có thị phần rất lớn trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế và một số khu vực miền trung, tuy nhiên hiện nay đã có rất nhiều công ty sãn xuất Bia lớn và nhỏ đã và đang bắt đầu xâm nhập vào thị trường bia ở đây làm cho việc cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Để giữ vững thị phần, giữ được khách hàng truyền thống, trung thành, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm ra các tỉnh trên toàn quốc cũng
như ra nước ngoài công ty cần thật sự chú trọng đến việc nghiên cứu, phân tích thị trường.
Công ty cần tiến hành các nghiên cứu thị trường với quy mô lớn trong khoảng thời gian 2 năm/ 1 lần. Ngoài ra công ty cũng cần có các cuộc khảo sát trước khi tung ra sản phẩm mới, khuyến mãi, xâm nhập vào thị trường mới...
Công ty cũng nên tuyển dụng những cán bộ giỏi, có năng lực chuyên môn sâu về việc nghiên cứu, khảo sát thị trường tiêu thụ.
Cần quản lý chặt chẽ các nguồn thông tin giữa các đại lý, chi nhánh và các nhân viên thị trường, nhân viên tiếp thị và quản lý vùng. Để tránh tình trạng cung cấp thông tin sai lệch, không chính xác cần phải tăng cường kiểm tra, giám sát họ.
Hàng năm công ty nên có các buổi hội nghị, tọa đàm với các nhân viên và các đại lý bán hàng của mình để thu thập thông tin, lấy ý kiến trực tiếp của các đại lý và nhân viên của mình.
Cần xác định tính hợp lý của kênh phân phối, đại lý phân phối.
Cần mở hộp thư, góp ý của các đại lý và của người tiêu dùng trên trang web chính của công ty cũng như trụ sở làm việc của công ty.