5. Phạm vi nghiên cứu đề tài
2.1.2.Tổ chức bộ máy quản lý
Khĩa luận tốt nghiệp: Xây dựng chiến lược kinh doanh của Cơng ty cổ phần XNK thủy sản An Giang
Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức Cơng ty cổ phần xuất nhập khẩu thủy sản An Giang
GVHD: ThS. Huỳnh Phú Thịnh SVTH: Nguyễn Đức Bảo Hịa Đại hội đồng cổ đơng
Hội đồng quản trị Ban giám đốc Xí nghiệp dịch vụ kỹ thuật Xí nghiệp đơng lạnh 8 Xí nghiệp chế biến thực phẩm Xí nghiệp dịch vụ thủy sản Xí nghiệp đơng lạnh 7 BQL chất lượng & cơng nghệ Ban thu mua Phịng tổ chức hành chính Phịng kế hoạch và điều độ SX Ban kiểm sốt Cơng ty Agifish USA tại Hoa Kỳ Phịng kế tốn tài vụ Phịng kinh doanh tiếp thị 1
Khĩa luận tốt nghiệp: Xây dựng chiến lược kinh doanh của Cơng ty cổ phần XNK thủy sản An Giang
Nhiệm vụ - chức năng của các bộ phận phịng ban
Đại hội đồng cổ đơng: là cơ quan quyết định cao nhất của cơng ty cổ phần XNK thủy sản An Giang. Đại hội đồng cổ đơng cĩ nhiệm vụ thơng qua các báo cáo của Hội đồng quản trị về tình hình hoạt động kinh doanh; quyết định các phương án, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh và đầu tư; tiến hành thảo luận thơng qua, bổ sung, sửa đổi điều lệ của cơng ty, thơng qua các chiến lược phát triển; bầu ra Hội đồng quản trị, Ban kiểm sốt.
Hội đồng quản trị: là cơ quan quản lý cao nhất của cơng ty giữa hai kỳ đại hội, đứng đầu là Chủ tịch hội đồng quản trị. Hội đồng quản trị nhân danh cơng ty quyết định mọi vấn đề liên quan đến mục đích và quyền lợi của cơng ty và quyết định bộ máy tổ chức của cơng ty.
Ban giám đốc: Tổng giám đốc do Hội đồng quản trị bổ nhiệm, chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị và Đại hội đồng cổ đơng về quản lý và điều hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty. Giúp việc cho tổng giám đốc cĩ hai Phĩ tổng giám đốc và Kế tốn trưởng.
Xí nghiệp dịch vụ kỹ thuật (trên cơ sở sáp nhập ban kỹ thuật và các tổ kỹ thuật từ các xí nghiệp): cung cấp các dịch vụ sửa chửa, bảo trì, lắp đặt, vận hành máy mĩc thiết bị và các cơng cụ sản xuất khác cho bên trong và bên ngồi cơng ty.
Xí nghiệp dịch vụ thủy sản: sản xuất và tiêu thụ thuốc thú y thủy sản.
Xí nghiệp chế biến thực phẩm: là đơn vị hoạch tốn báo cáo sổ, cĩ nhiều quyền tự chủ trong việc sản xuất kinh doanh hành nội địa và phụ phẩm từ hai xí nghiệp đơng lạnh.
Xí nghiệp đơng lạnh 7 & 8: là đơn vị hoạch tốn báo sổ, cĩ nhiều quyền tự chủ trong việc kinh doanh chế biến hàng thủy sản đơng lạnh.
Phịng tổ chức hành chính: quản lý điều hành cơng tác hành chính tổ chức của cơng ty; theo dõi, giải quyết các chế độ chính sách cho người lao động.
GVHD: ThS. Huỳnh Phú Thịnh SVTH: Nguyễn Đức Bảo Hịa
Khĩa luận tốt nghiệp: Xây dựng chiến lược kinh doanh của Cơng ty cổ phần XNK thủy sản An Giang
Phịng kế tốn tài vụ: cĩ nhiệm vụ tổ chức bộ máy kế tốn, quản lý tài chính của cơng ty; lập sổ sách, hoạch tốn, báo cáo số liệu kế tốn, trực tiếp thực hiện cơng tác kế tốn cho các xí nghiệp trực thuộc.
Phịng kế hoạch & điều độ sản xuất: lập kế hoạch sản xuất cho các xí nghiệp, hồn thành các thủ tục xuất khẩu, lập kế hoạch kinh doanh cho cơng ty.
Ban quản lý chất lượng và cơng nghệ: quản lý chất lượng sản phẩm và mơi trường, xây dựng cơng nghệ chế biến các sản phẩm mới, nghiên cứu cải tạo, đa dạng hĩa sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị trường, lập kế hoạch quản lý chất lượng cho cơng ty.
Ban thu mua: tổ chức thu mua, vận chuyển và điều phối nguyên liệu
2.1.3. Tình tình sản xuất kinh doanh trong các năm qua (2001 - 2004)
Bảng 1: Kết quả hoạt động 2001-2004 của Cơng ty Agifish
Chỉ tiêu Đơn vị tính 2001 2002 2003 2004
1. Sản lượng Tấn 8.300 10.535 10.600 15.550
- Tiêu thụ nội địa Tấn - 215 1.300
- Xuất khẩu Tấn 8.300 10.750 10.630 15,547 2. Tổng doanh thu Tỷ đồng 385,529 533,093 494,580 888,125 - Tiêu thụ nội địa Tỷ đồng - 6,5 32,5 50,0 - Xuất khẩu Triệu USD 24,3 30,5 25,7 46,23 3. Lợi nhuận trước thuế Tỷ đồng 20,004 24,475 22,233 20,681 4. Lợi nhuận sau thuế Tỷ đồng 14,228 18,360 16,675 15,505
(Tác giả tự thực hiện)
Đồ thị 1: Tình hình sản lượng - Kim ngạch - Lợi nhuận
GVHD: ThS. Huỳnh Phú Thịnh SVTH: Nguyễn Đức Bảo Hịa
Khĩa luận tốt nghiệp: Xây dựng chiến lược kinh doanh của Cơng ty cổ phần XNK thủy sản An Giang 24,3 18,36 8,3 10,54 10,6 15,55 25,7 30,5 46,23 14,228 16,675 15,505 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 2001 2002 2003 2004
Sản lượng (ngàn tấn) Kim ngạch (triệu USD) Lợi nhuận (tỷ đồng) (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Năm 2002, Cơng ty đạt tổng doanh thu 450 tỷ đồng, lợi nhuận 20,5 tỷ đồng, xuất khẩu 10.200 tấn đạt 28 triệu USD, trong đĩ thị trường Mỹ chiếm 25% doanh thu, và đạt 41,8% tổng thị phần xuất khẩu của Cơng ty, số cịn lại xuất sang châu Âu, châu Á, cả Nga và Trung Đơng, sản phẩm tiêu thụ hàng nội địa là 215 tấn. Cổ tức 2%/tháng, tương đương 24%/năm.
Năm 2003, Cơng ty Agifish xuất khẩu đạt 10.630 tấn, thu về 15,7 triệu USD, tổng doanh thu đạt 493 tỷ đồng (trong đĩ tiêu thụ nội địa đạt 32,5 tỷ đồng), lợi nhuận 22,23 tỷ đồng. Cơng ty đã giải quyết việc làm mới thêm 500 lao động tại địa phương, nâng tổng số cán bộ, nhân viên lên 2.197 người, thu nhập bình quân đạt hơn 1,2 triệu đồng/người/tháng. Nhờ vào những nỗ lực trong việc tìm kiếm và làm tốt cơng tác xúc tiến thương mại cũng như thực hiện đúng đắn chiến lược kinh doanh thị trường, nên mặc dù cĩ khĩ khăn thị trường Mỹ do tác động ảnh hưởng của vụ kiện các doanh nghiệp xuất khẩu thủy sản Việt Nam bán phá giá cá tra - cá basa, Cơng ty vẫn đảm bảo phát triển ổn định và cĩ sự chuyển dịch đáng kể cơ cấu thị trường xuất khẩu.
Trong năm 2003, tỷ trọng xuất khẩu của Cơng ty vào thị trường Mỹ giảm đáng kể và chỉ chiếm tỷ lệ 20,6%, bù vào sự thiếu hụt đĩ là sự tăng lên của các thị trường khác như: Châu Âu (năm 2002 là 20,6% và tăng lên 26,1% năm 2003, đến năm 2004 đạt đến trên 50%); Châu Á (từ 27,1% tăng lên 36%, trong đĩ tăng trưởng nhiều nhất là thị trường các nước: Hongkong, Đài Loan, Philippin, Úc,
GVHD: ThS. Huỳnh Phú Thịnh SVTH: Nguyễn Đức Bảo Hịa
Khĩa luận tốt nghiệp: Xây dựng chiến lược kinh doanh của Cơng ty cổ phần XNK thủy sản An Giang
Canada...). Đồng thời, cũng trong năm này, Cơng ty Agifish bước đầu đẩy mạnh thâm nhập vào thị trường nội địa.
Vào năm 2004, Cơng ty vẫn tiếp tục giữ thị trường Châu Mỹ, đồng thời mở rộng sang các thị trường khác, đặc biệt là thị trường Châu Âu. Do Cơng ty phải đĩng thuế thu nhập doanh nghiệp nên lợi nhuân sau thuế giảm nhiều so với các năm trước, tuy nhiên tổng lợi nhuận trước thuế của Cơng ty là 20.681 tỉ vẫn thấp hơn so với năm 2003 dù tổng doanh thu và sản lượng tiêu thụ tăng mạnh. Tốc độ tăng trưởng lợi nhuận thấp chủ yếu do các nguyên nhân:
Nguồn nguyên liệu khan hiếm, giá nguyên liệu duy trì ở mức cao trong thời gian dài. Giá cả các loại vật tư, thiết bị, nhiên liệu, điện, nước... đều tăng lên làm chi phí sản xuất bị đội lên.
Nhà nước kiểm sốt chặt chẽ tỷ giá đồng đơ la gây khĩ khăn chung cho các doanh nghiệp xuất khẩu.
Sự cạnh tranh về giá của các đơn vị cùng ngành khiến mặt bằng giá chung cĩ xu hướng giảm.
2.2. Phân tích các yếu tố nội bộ
2.2. Phân tích các yếu tố nội bộ
2.2.1. Yếu tố quản trị
Bất kỳ Cơng ty nào khi bước vào hoạt động sản xuất, kinh doanh đều phải ứng phĩ với sự thay đổi của mơi trường kinh doanh. Cơng ty Agifish cũng thế. Vì vậy cơng tác hoạch định đối với Cơng ty là rất quan trọng, cĩ thể xem như chiếc cầu nối cần thiết giữa hiện tại và tương lai và là nền tảng của một quá trình hình thành chiến lược.
Tuy nhiên, hệ thống thơng tin của Cơng ty cịn yếu nên cơng tác dự báo của Cơng ty hiện nay khơng hiệu quả. Kết quả thu được trong thực tế thường chênh lệch rất lớn so với kế hoạch đã đề ra, gây trở ngại lớn cho việc hoạch định chiến lược của Cơng ty. Mặt khác, cơng tác hoạch định gần như chỉ dựa vào cơ sở mong muốn chủ quan và nhận định của Ban lãnh đạo, chưa thực sự nắm rõ tình hình thực tế, cũng như khơng dự báo hữu hiệu những biến đổi của mơi trường kinh doanh khiến cơng tác hoạch định của Cơng ty cịn nhiều hạn chế.
GVHD: ThS. Huỳnh Phú Thịnh SVTH: Nguyễn Đức Bảo Hịa
Khĩa luận tốt nghiệp: Xây dựng chiến lược kinh doanh của Cơng ty cổ phần XNK thủy sản An Giang
Chức năng tổ chức của Cơng ty, thể hiện ở khả năng lãnh đạo được thực hiện khá tốt ở tồn Cơng ty. Nguyên tắc thống nhất trong hoạt động cũng được thực hiện nghiêm túc. Tuy nhiên ở cơng tác tổ chức ở các phân xưởng sản xuất cịn nhiều hạn chế cần khắc phục.
Khả năng thúc đẩy việc thực hiện chiến lược của Cơng ty theo tơi nhận thấy là tốt. Cơng ty luơn nỗ lực tìm kiếm các giải pháp hữu hiệu khắc phục những khĩ khăn và tận dụng triệt để cơ hội mở rộng thị trường và để thực hiện chiến lược phát triển của mình hiệu quả. Ví dụ như để thâm nhập trở lại thị trường Mỹ hiệu quả, Cơng ty quyết định hướng phát triển sản xuất khoảng hơn 100 mặt hàng giá trị gia tăng để phục vụ người Việt và Châu Á sống tại Mỹ bởi vì các sản phẩm giá trị gia tăng này khơng nằm trong diện bị áp thuế chống bán phá giá và khơng ngần ngại tiếp tục đầu tư phát triển thị trường này khi quyết định thành lập một Cơng ty Agifish con ngay trên đất Mỹ.
Bên cạnh hướng phát triển chủ đạo là thị trường nước ngồi, cơng ty cũng quan tâm phát triển thị trừơng nội địa. Ban lãnh đạo Cơng ty đã định hướng chiến lược phát triển nội địa từ trước đĩ một năm, nhưng chưa quan tâm thực hiện đúng mức và vụ kiện bán phá giá cá da trơn là chất xúc tác quan trọng để Cơng ty đẩy mạnh thực hiện chiến lược đã vạch sẵn trước đĩ. Đến hiện nay, song song với thị trường xuất khẩu, thị trường trong nước cũng đã đứng vững, chiếm khoảng 5% trong tổng số 48 triệu USD doanh thu của Cơng ty.
Chức năng kiểm sốt của Cơng ty được thực hiện tốt. Hoạt động dưới hình thức Cơng ty cổ phần, Cơng ty đã cĩ một Ban kiểm sốt riêng trực thuộc Đại hội đồng cổ đơng của Cơng ty nhằm kiểm sốt chặt chẽ hoạt động quản lý, sự vận hành của tổ chức và hiệu quả hoạt động kinh doanh của Cơng ty để đảm bảo cho kết quả thực tế đạt được phù hợp, nhất quán với kết quả đã được hoạch định, đồng thời phát hiện và chỉnh sửa các sai sĩt, giúp Cơng ty hoạt động ngày càng hiệu quả hơn.
2.2.2. Yếu tố marketing
Hiện nay, Cơng ty vẫn đang tích cực tiến hành các biện pháp nhằm quảng bá và phân phối sản phẩm của mình theo định hướng phát triển sản phẩm và mở
GVHD: ThS. Huỳnh Phú Thịnh SVTH: Nguyễn Đức Bảo Hịa
Khĩa luận tốt nghiệp: Xây dựng chiến lược kinh doanh của Cơng ty cổ phần XNK thủy sản An Giang
rộng thị trường. Cơng tác marketing của Cơng ty đang được quan tâm thực hiện và đã đạt được những hiệu quả nhất định.
2.2.2.1. Chiến lược sản phẩm
Cơng ty khơng ngừng tiến hành nghiên cứu cho ra đời các sản phẩm mới, bên cạnh việc cải tiến chất lượng các sản phẩm hiện cĩ nhằm thỏa mãn tốt hơn nhu cầu khách hàng và đảm bảo tuyệt đối an tồn vệ sinh thực phẩm. Bên cạnh đĩ, Cơng ty đã cải tiến thay đổi một số mẫu mã bao bì với hình thức đẹp hơn, trang nhã hơn để thu hút người tiêu dùng.
2.2.2.2. Chiến lược giá
Cơng ty tiến hành định giá sản phẩm tùy thuộc vào giá thành sản phẩm. Tùy vào từng mơi trường và điều kiện cụ thể trong từng giai đoạn, Cơng ty sẽ cĩ sự điều chỉnh mức giá của từng loại sản phẩm cho phù hợp. Tuy nhiên, do hạn chế trong việc kiểm sốt khâu phân phối nên giá bán sản phẩm của Cơng ty thường bị đẩy cao lên từ 30 - 50% gây ảnh hưởng tiêu cực đến kết quả tiêu thụ sản phẩm. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
2.2.2.3. Chiến lược phân phối
Cơng ty đã tham gia đăng ký thương mại điện tử và bán sản phẩm trên mạng do phịng thương mại và cơng nghiệp Việt Nam tổ chức. Đồng thời phối hợp cùng Vasep tham gia các đợt xúc tiến thương mại ở nước ngồi và các kỳ hội chợ quốc tế: Vietfish, Los Angeles, Brussel, Nga, Trung Quốc, Anh, Tây Ban Nha, Mehico, Thụy Điển, Nhật... giúp Cơng ty chủ động hơn trong việc tìm kiếm khách hàng.
Cơng ty lập dự án Xúc tiến xuất khẩu hàng hĩa và tư vấn thơng tin thị trường, chào hàng và tiêu thụ hàng vào thị trường cộng đồng EU, thị trường Hoa Kỳ, Châu Phi... bằng hình thức thuê gian hàng tại các Trung tâm quốc tế và gian hàng điện tử...; hợp tác với các đơn vị chuyên nghiệp xúc tiến thương mại quốc tế và tham gia các chuyên đề cĩ liên quan.
Khi bắt đầu chiến dịch mở rộng thị trường nội địa, Agifish đã đi tìm đơn vị tư vấn, gặp chuyên gia và những người am hiểu thị trường, hỏi ý kiến các giám đốc siêu thị, thuê một cơng ty nghiên cứu thị trường để điều tra nhu cầu và sở
GVHD: ThS. Huỳnh Phú Thịnh SVTH: Nguyễn Đức Bảo Hịa
Khĩa luận tốt nghiệp: Xây dựng chiến lược kinh doanh của Cơng ty cổ phần XNK thủy sản An Giang
thích của người tiêu dùng Việt Nam…để xác định đúng cách thâm nhập thị trường.
Ở khâu phân phối sản phẩm, Cơng ty cĩ kho lạnh 500 tấn, đồng thời kí hợp đồng với Cơng ty vận tải lạnh An Giang để đảm bảo nhu cầu vận chuyển hàng hĩa của mình. Cơng ty Agifish đã mở được 3 tổng đại lý ở 3 vùng trong cả nước với mức tiêu thụ bình quân 60 tấn/tháng; và từ các tổng đại lý sẽ phân phối sản phẩm ra hàng chục điểm lẽ phân phối bán lẻ tại các siêu thị và chợ đầu mối. Tuy nhiên trong hiện tại, do mạng lưới phân phối của Cơng ty cĩ nhiều nấc trung gian mà Cơng ty vẫn chưa kiểm sốt tốt khiến giá bán sản phẩm của Cơng ty bị đội lên cao. Nhất là ở thị trường xuất khẩu, hàng hĩa của Cơng ty hồn tồn do các nhà phân phối lớn ở nước ngồi quyết định việc phân phối đến các điểm tiêu thụ. Do đĩ, Cơng ty khơng thực sự nắm vững nhu cầu và đặc tính của người tiêu dùng nên khĩ cĩ thể bắt kịp sự thay đổi thị hiếu của họ để cĩ sách lược điều chỉnh phù hợp.
2.2.2.4. Chiến lược chiêu thị
Hàng năm, Cơng ty dùng một lượng tiền đáng kể dành cho hoạt động xúc tiến thương mại. Cơng ty đã thiết lập website riêng đưa thơng tin lên mạng internet, kịp thời đáp ứng các nhu cầu của khách hàng bằng các phương tiện thơng tin hiện đại như: điện thoại, thư điện tử, Fax..., đồng thời cộng tác với website của tỉnh về thơng tin ngành.
Trong năm 2004, Cơng ty tiến hành hàng loạt các hình thức quảng cáo như: quảng cáo trên báo chí, quảng cáo Trên Truyền Hình, quảng cáo trên PANO, Bảng Hiệu, Hộp Đèn; thực hiện các ấn phẩm phục vụ cơng tác xúc tiến thương mại, du lịch và đầu tư.
Cơng ty đã phối hợp với các đại lý chính thức của mình tổ chức các buổi giới thiệu sản phẩm cho người tiêu dùng; tổ chức phịng trưng bày (Showroom)