thưởng và các khoản phúc lợi
Người lao động chỉ thực sự cảm thấy thích thú, cống hiến hết mình cho công việc khi mà những gì họ thu được tương xứng với những đóng góp của họ. Điều đó đòi hỏi mỗi Công ty phải có cách thức trả lương thích hợp, phù hợp với đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Mức lương mà Công ty chi trả phải tương xứng với cống hiến của người lao động phù hợp với điều kiện sống của khu vực. Đồng thời cần có phần thưởng đúng người, đúng lúc đúng chỗ để tác động và tâm lý làm việc của người
lao động. Bên cạnh đó các khoản phúc lợi cũng không kém phần quan trọng tác động vào mức độ hài lòng đối với chính sách lương thưởng và các khoản phúc lợi nói riêng và hài lòng đối với doanh nghiệp nói chung. Chúng tôi sử dụng 11 chỉ tiêu để đo lường sự hài lòng của CNV đối với chính sách lương thưởng và các khoản phúc lợi tại Công ty và kết quả thu được thể hiện ở bảng 11.
Qua kết quả điều tra ta thấy CNV đánh giá cao hai tiêu chí “tiền lương luôn được
trả định kỳ và hình thức trả lương là hoàn toàn hợp lý” với mức ĐTB tương ứng là 4,18
và 4,28. Qua thực tế ta thấy cứ tới ngày 15 là Công ty tiến hành trả lương tháng trước cho CNV. Một số CNV có ý kiến rằng “tiền lương của chúng tôi chưa bao giờ Công ty
trả chậm trễ cả, điều đó làm cho chúng tôi an tâm làm việc hơn”. Hiện tại hình thức trả
lương của Công ty áp dụng đối với lao động gián tiếp là lương theo ngày công và bộ phận lao động trực tiếp là lương theo sản phẩm. Mỗi CNV đều có thể tự tính được mức lương của mình hàng tháng điều đó làm cho họ đánh giá cao về tiêu chí này với mức ĐTB là 4,28.
Khi chúng tôi đưa ra nhận định “mức lương phù hợp với công sức đóng góp, phù
hợp so với thị trường và được tăng thường xuyên theo quy định” cũng được CNV đánh
giá khá cao với mức ĐTB lần lượt là 3,66; 3,68; 3,92. Có được kết quả này là do Công ty áp dụng cách thức trả lương theo sản phẩm đối với lao động trực tiếp và lương theo ngày công đối với lao động gián tiếp. Hiện tại hình thức trả lương của Công ty vẫn trả bằng tiền mặt, để thuận lợi hơn trong thời gian tới Công ty nên áp dụng hình thức trả lương qua thẻ ATM, điều này sẽ tăng tính thuận tiện cho CNV. Ngoài ra Công ty cũng nên áp dụng một hình thức trả lương không theo chuẩn mực nhất định mà mức lương của CNV gắn với hoạt động của Công ty. Nếu tất cả tập thể CNV trong Công ty cùng cố gắng phấn đấu góp sức đưa hoạt động của Công ty phát triển, lợi nhuận ngày càng cao thì thu nhập của họ cũng sẽ được trả cao hơn. Áp dụng điều này sẽ tạo động lực phấn đấu cho mỗi CNV tạo nên sự gắn bó mật thiết giữa lợi ích chung của toàn thể Công ty và lợi ích riêng của mỗi CNV. Để có cái nhìn tổng quát về mức độ hài lòng của CNV đối với chính sách lương thưởng và các khoản phúc lợi chúng tôi sử dụng câu hỏi về sự hài lòng chung, CNV đánh giá chỉ tiêu này ở mức 3,25.
Bảng 11: Kiểm định giá trị trung bình kết quả đánh giá của công nhân đối với chính sách lương, thưởng và các khoản phúc lợi
TT Các tiêu chí N Giá trị trung bình Giá trị kiểm định Mức ý nghĩa (Sig.)
C3.1 Mức lương phù hợp với công sức đóng góp 140 3,66 4 0,000 C3.2 Mức lương phù hợp so với thị trường 140 3,68 4 0,000 C3.3 Mức lương được tăng thường xuyên theo quy
định của nhà nước 140 3,92 4 0,007
C3.4 Tiền lương luôn được trả định kỳ 140 4,18 4 0,000 C3.5 Hình thức trả lường là hoàn toàn hợp lý và rõ ràng 140 3,95 4 0,251 C3.6 Phần thưởng là công bằng và thỏa mãn nhu cầu 140 3,64 4 0,000 C3.7 Các khoản thu nhập ngoài lương được phân
phối rõ ràng và công bằng 140 3,36 3 0,000
C3.8 Có rất nhiều các khoản phúc lợi 140 3,54 4 0,000 C3.9 Vấn đề phúc lợi cho nhân viên luôn được ban
lãnh đạo quan tâm 140 3,41 3 0,000
C3.10 Thu nhập có thể trang trải cho cuộc sống 140 3,11 3 0,039 C3.11Đánh giá chung về chính sách lương, thưởng
và các khoản phúc lợi 140 3,25 3 0,000
(Nguồn: Số liệu điều tra) Chú thích:
Thang điểm Likert từ 1- 5 : hoàn toàn không đồng ý đến hoàn toàn đồng ý Giả thiết kiểm định:
H0: µ= Giá trị kiểm định (Test value)
H1: µ ≠ Giá trị kiểm định(Test value)
Nếu: Sig. ≥ 0,05: Chấp nhận H0
Để khẳng định CNV có đánh giá hài lòng hay thoả mãn đối với các chỉ tiêu hay không chúng tôi sử dụng kiểm định One_ Sample_T_Test, kết quả điều tra thể hiện ở bảng 11.
Trong 11 chỉ tiêu về chính sách lương thưởng và các khoản phúc lợi chỉ duy nhất chỉ tiêu C3.5 có mức ý nghĩa Sig.> 0,05 như vậy ta có cơ sở để kết luận rằng CNV đều đánh giá là “mức lương của họ được tăng thường xuyên theo quy định của nhà nước”. Các chỉ tiêu còn lại đều có mức ý nghĩa Sig.< 0,05 như vậy ta chưa có cơ sở để chấp nhận H0 hay kết luận rằng CNV “hài lòng” về mức lương, thời gian trả lương, phần thưởng và các khoản phúc lợi của Công ty và đánh giá “bình thường” về các khoản thu nhập ngoài lương, sự quan tâm của ban lãnh đạo về vấn đề phúc lợi cũng như đánh giá chung về chính sách lương thưởng và các khoản phúc lợi. Thực tế cho thấy trong tổng số 140 CNV tham gia trả lời phỏng vấn có 3 CNV cho rằng mức lương chưa phù hợp so với công sức đóng góp của họ và 42 ý kiến đánh giá bình thường, 6 CNV không đồng ý và 36 CNV đánh giá bình thường với nhận định là mức lương phù hợp so với thị trường. Bên cạnh đó 14 CNV đánh giá bình thường với chỉ tiêu mức lương được tăng thường xuyên theo quy định. Đặc biệt đối với chỉ tiêu C3.4 chỉ có 3 CNV đánh giá bình thường, 123 CNV đánh giá đồng ý và 3 CNV đánh giá rất đồng ý. như vậy ta có thể thấy CNV rất hài lòng đối với chỉ tiêu này. Bên cạnh đó có 12 CNV không đồng ý với chỉ tiêu C3.6 và 44 CNV đánh giá bình thường đối với chỉ tiêu này như vậy chứng tỏ CNV vẫn chưa thực sự hài lòng đối với chỉ tiêu này. Khi chúng tôi đưa ra nhận định “Công ty có
rất nhiều các khoản phúc lợi” trong 140 CNV có 1 CNV hoàn toàn không đồng ý, 14
CNV không đồng ý và 42 CNV đánh giá bình thường, qua số liệu này ta thấy được rằng vấn đề phúc lợi trong Công ty chưa thực sự như mong đợi của CNV. Bên cạnh đó phải kể đến chỉ tiêu C3.7 có 2 CNV không đồng ý, 89 ý kiến đánh giá bình thường, 46 CNV đánh giá đồng ý và 3 CNV đánh giá hoàn toàn đồng ý. Đối với chỉ tiêu C3.7 có 2 CNV cho rằng các khoản thu nhập ngoài lương chưa được rõ ràng và công bằng, 89 CNV đánh giá bình thường, 46 CNV đánh giá hài lòng và 3 ý kiến đánh giá rất hài lòng. Như vậy với chỉ tiêu này ta có thể thấy rằng CNV cũng có đôi chút hài lòng đối với vấn đề này nhưng mức độ đánh giá chưa cao. Tương tự vậy đối với chỉ tiêu C3.9 ta cũng có 49 CNV cho rằng vấn đề phúc lợi được ban lãnh đạo quan tâm và 6 CNV rất đồng ý về vấn (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
đề này như vậy ta không thể nói rằng vấn đề phúc lợi chưa làm hài lòng CNV mà họ chỉ hài lòng ở mức độ thấp. Đây cũng là một tồn tại lớn đối với Công ty cần được giải quyết để nâng cao hơn nữa mức độ hài lòng cũng như lòng trung thành đối với doanh nghiệp. Đối với chỉ tiêu C3.10 có 25 người đồng ý và 3 người hoàn toàn đồng ý, tuy nhiên vẫn còn 16 CNV chưa đồng ý và 96 CNV đánh giá bình thường đối với chỉ tiêu này. Đối với chỉ tiêu đánh giá chung có 38 người hài lòng và 1 CNV rất hài lòng đối với chính sách lương thưởng và các khoản phúc lợi bên cạnh đó còn có 5 CNV chưa hài lòng và 96 CNV đánh giá bình thường đối với tiêu chí này. Trước thực tế này Công ty cần gia tăng các khoản phúc lợi, tăng đơn giá sản lượng cho đội ngũ công nhân trong hai nhà máy để nâng cao hơn nữa sự hài lòng của CNV đối với vấn đề này, đây cũng là cơ sở để CNV gắn bó lâu dài đối với Công ty.
Để xem xét sự đánh giá của CNV có khác nhau về các tiêu thức hay không chúng tôi sử dụng kiểm định Independent_T_Test, One-Way ANOVA và K Independent Samples đối với các biến độc lập, kết quả thu được thể hiện ở bảng 12.
Khi chia CNV theo các biến độc lập như giới tính, trình độ, thời gian công tác, bộ phận công tác, thu nhập ta thấy biến độc lập bộ phận công tác có ảnh hưởng tới cách thức đánh giá của CNV nhiều nhất. Qua kết quả điều tra ta thấy đánh giá cao nhất về các chỉ tiêu là bộ phận ban lãnh đạo của Công ty và đánh giá thấp nhất là bộ phận nhân viên tại các phòng ban và phân xưởng (Tham khảo bảng phụ lục 2 phần V). Những nhân viên làm việc ở bộ phận này họ luôn kỳ vọng sẽ nhận được chính sách lương thưởng ở Công ty cao nhưng thực tế họ nhận được không như họ mong muốn do vậy họ sẽ đánh giá thấp đối với các khía cạnh của chính sách lương thưởng và phúc lợi còn đối với các công nhân làm việc trực tiếp tại các phân xưởng họ không kỳ vọng nhiều đối với các khía cạnh này cho nên họ cảm thấy chính sách lương thưởng và phúc lợi mà họ nhận được là phù hợp.
Bảng 12: Kết quả kiểm định sự khác nhau về cách thức đánh giá của công nhân viên đối với chính sách lương thưởng và các khoản phúc lợi
TT Yếu tố đánh giá Biến độc lập
GT T Đ ĐT TG
CT
BP
C3.1 Mức lương phù hợp với công sức đóng góp A (1) R(3) A(3) R(3) R(3) A(3) C3.2 Mức lương phù hợp so với thị trường A (1) R(3) A(3) A(3) R(3) A(3) C3.3 Mức lương được tăng thường xuyên
theo quy định của nhà nước A
(1) A(3) R(3) R(3) R(3) A(2)C3.4 Tiền lương luôn trả định kỳ A(1) A(3) A(2) A(3) A(3) A(2)