Sau khi xem xét các yếu tố chính ảnh hưởng đến sự hài lòng của CNV bằng các
chung của CNV về mỗi yếu tố thì câu hỏi tổng hợp về sự hài lòng chung đối với doanh nghiệp sẽ giúp chúng ta có cái nhìn tổng quan về sự hài lòng của CNV .
Biểu đồ 1: Đánh giá chung về sự hài lòng của công nhân viên đối với doanh nghiệp
Kết quả điều tra cho thấy có 13 CNV đánh giá không đồng ý (chiếm 8,67%), 99 CNV đánh giá bình thường (chiếm 70,3%), 26 CNV đánh giá đồng ý (chiếm 26%) và 2 CNV đánh giá rất đồng ý (chiếm 3,7%) đối với tiêu thức đánh giá chung tương ứng với mức ĐTB là 3,12. Với kết quả này chứng tỏ CNV trong Công ty cũng không phải họ hài lòng khi làm việc tại Công ty cũng không phải họ chưa hài lòng mà mức đánh giá của họ đang ở ngưỡng trung dung.
Bảng 17: Kiểm định giá trị trung bình về đánh giá chung của công nhân viên đối với doanh nghiệp
Tiêu chí N Giá trị trung bình Giá trị kiểm định Mức ý nghĩa (Sig.)
Đánh giá chung về doanh nghiệp 140 3,12 3 0,013
(Nguồn: Số liệu điều tra)
Chú thích:
Thang điểm Likert từ 1-5: hoàn toàn không đồng ý đến hoàn toàn đồng ý Giả thiết kiểm định:
H0: µ= Giá trị kiểm định
Nếu: Sig. ≥ 0,05: Chấp nhận H0 (Test value)
Sig. < 0,05: Bác bỏ H0 (Test value)
Mức ý nghĩa Sig. thu được từ kiểm định One_Sample_T Test nhỏ hơn 0,05 nên ta chưa có cơ sở để chấp nhận H0 hay khẳng định rằng công nhân viên đánh giá “bình thường” đối với tiêu chí chung đánh giá về doanh nghiệp tuy nhiên ta cũng không thể có kết luận nào tốt hơn cho sự đánh giá của CNV. Đây là một vấn đề khó khăn đối với ban lãnh đạo bởi khi họ đánh giá trung dung ban lãnh đạo Công ty cũng không biết ý kiến của họ như thế nào để điều chỉnh chính sách Công ty cho phù hợp. Sự đánh giá không cao ở yếu tố chung này có thể do phần lớn CNV đánh giá không cao ở 3 nhân tố: chính sách đào tạo huấn luyện và cơ hội thăng tiến; chính sách lương thưởng và các khoản phúc lợi; môi trường và không khí làm việc. Từ những phân tích ở trên cho thấy phần lớn CNV làm việc trong phân xưởng đều chưa thực sự hài lòng khi làm việc tại Công ty. Để giải quyết được vấn đề này trong thời gian tới ban lãnh đạo Công ty cần có chính sách đối với các yếu tố chưa được đánh giá cao để gia tăng sự hài lòng của CNV và có ý thức gắn kết với doanh nghiệp hơn.
Để xem xét sự đánh giá của CNV có bị ảnh hưởng bới các biến độc lập hay không chúng tôi sử dụng kiểm định Anova, K Independent Sample đối với biến trình độ, độ tuổi, thời gian công tác, bộ phận công tác, thu nhập và kiểm định Idependent – Sample_T_Test theo biến giới tính. Kết quả điều tra cho thấy biến độc lập giới tính không có sự khác biệt trong cách thức đánh giá của CNV, các biến độc lập còn lại đều có ảnh hưởng tới cách đánh giá cảu CNV. Nhìn chung bộ phận CNV có trình độ CĐ - ĐH, làm việc tại các phòng ban và bộ phận lãnh đạo của Công ty có mức độ hài lòng cao hơn các CNV làm việc tại các phân xưởng (bảng phụ lục 2 phần V).
Bảng 18: Kết quả kiểm định sự khác nhau về cách thức đánh giá của công nhân viên đối với doanh nghiệp
Yếu tố đánh giá Biến độc lập
GT T Đ ĐT TGCT BPCT TN
Đánh giá chung về doanh nghiệp A(1) R(3) R(3) R(3) R(3) R(3)
Chú thích:
(1): Sử dụng phương pháp Independent_T_Test
(2): Sử dụng phương pháp One - Way ANOVA
(3): Sử dụng phương pháp K Independent Samples
Giả thuyết cần kiểm định:
H0: Không có sự khác biệt về cách thức đánh giá giữa các nhóm nhân
viên khác nhau.
H1: Có sự khác biệt về cách thức đánh giá giữa các nhóm nhân viên
khác nhau.
Nếu: A (Accept): chấp nhận giả thiết HO (Sig. ≥ 0,05)
R (Refuse): không chấp nhận giả thiết HO (Sig.<0,05) (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});