đặt hệ thống xử lý bụi bẩn, tăng cường máy hút bụi để cải thiện môi trường làm việc cho công nhân.
- Tổ chức các cuộc vui chơi dã ngoại cho CNV, các buổi tiệc liên hoan vào các ngày lễ tết nhằm thắt chặt tình đoàn kết trong tập thể để CNV có tinh thần vui vẻ hơn khi làm việc, làm cho họ gắn bó với Công ty hơn.
- Phải tổ chức hệ thống thông tin nội bộ thật tốt để nhận được các thông tin phản hồi một cách khách quan nhất từ phía người lao động như hòm thư góp ý, mail trực tiếp cho lãnh đạo, các cuộc thăm dò ý kiến… Đồng thời lãnh đạo phải biết lắng nghe những đề xuất, kiến nghị và những ý kiến góp ý của CNV.
- Gia tăng sự hợp tác giữa các cá nhân bằng cách tăng cường tổ chức làm việc theo nhóm. Áp dụng nhiều biện pháp khác nhau nhằm tăng cường và cải thiện những mối quan hệ đồng nghiệp trong đội ngũ CNV.
- Đối với CNV mới vào làm, Công ty cần phân công người hướng dẫn tận tình đối với công việc giúp họ không cảm thấy lạc lõng với môi trường chung.
PHẦN III
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ1. Kết luận 1. Kết luận
Kết quả điều tra cho thấy trong 4 yếu tố tác động đến sự hài lòng đối với doanh nghiệp, các khía cạnh về công việc nhận được sự đánh giá cao của CNV. Tuy nhiên 3 yếu tố còn lại như: chính sách đào tạo, huấn luyện và cơ hội thăng tiến; chính sách lương, thưởng và các khoản phúc lợi và cuối cùng là môi trường làm việc vẫn chưa nhận được sự đánh giá cao của CNV. Qua việc phân tích tôi có kết luận về 4 yếu tố ảnh hưởng tới sự hài lòng đối với doanh nghiệp như sau:
- Công việc: Phần lớn CNV tỏ ra hài lòng đối với công việc họ làm, Công ty đã
thực sự quan tâm tới CNV như trang bị đầy đủ thiết bị để phục vụ công việc, cung cấp đầy đủ thông tin để họ làm việc tuy nhiên người lao động vẫn còn thấy công việc của họ chưa phù hợp với năng lực sở trường của họ điều đó làm cho họ chưa thể phát huy hết khả năng.
- Chính sách đào tạo huấn luyện và cơ hội thăng tiến: CNV chưa thực sự hài
chưa thực sự đánh giá cao ở các yếu tố như công việc có nhiều cơ hội thăng tiến, biết rõ các tiêu chuẩn để thăng tiến và chính sách thăng tiến được thực hiện công bằng. Tuy nhiên CNV đã thực sự hài lòng với nội dung mà họ được đào tạo, họ nhận thấy điều đó rất bổ ích cho công việc của họ với mức điểm đánh giá là 4,39 và yếu tố có đầy đủ kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc cũng nhận được sự đánh giá cao của CNV với mức điểm là 3,79.
- Chính sách lương, thưởng và các khoản phúc lợi: Đối với vấn đề này chưa
thực sự thỏa mãn được các mong muốn của CNV họ vẫn còn đánh giá mức lương mà họ nhận được chưa xứng đáng với những gì họ cống hiến cho Công ty và họ cũng chưa nhận được nhiều các khoản phúc lợi từ Công ty. Nhưng bù lại họ chỉ đánh giá cao yếu tố tiền lương luôn được trả định kỳ, hình thức trả lương là hợp lý và họ cũng được tăng lương thường xuyên theo quy định của nhà nước.
- Môi trường và không khí làm việc: Khía cạnh này cũng nhận được sự đánh giá
thấp từ CNV. Các yếu tố có giá trị trung bình chỉ đạt ở mức từ 2,89 đến 3,84 trên thang đo 5 điểm. CNV đánh giá thấp ở các yếu tố như môi trường làm việc chưa gọn gàng sạch sẽ và độc hại cũng như việc dễ dàng trong việc trao đổi đề xuất ý kiến với ban lãnh đạo và ít khi nhận được sự giúp đỡ của đồng nghiệp trong quá trình làm việc. Bên cạnh đó yếu tố cấp trên đối xử công bằng với mọi người và quan hệ tập thể tại Công ty vẫn được CNV đánh giá cao.
Để có cái nhìn tổng quát hơn chúng tôi sử dụng câu hỏi chung về mức độ hài lòng chung của CNV đối với doanh nghiệp và cũng nhận được sự đánh giá chưa thực sự khả quan với mức điểm là 3,12. Phương pháp chọn biến độc lập từng bước cho biết nhân tố nào trong bốn nhân tố sẽ ảnh hưởng tới sự hài lòng của CNV đối với doanh nghiệp và kết quả kiểm định cho thấy 3 nhân tố: chính sách đào tạo huấn luyện và cơ hội thăng tiến; chính sách lương và các khoản phúc lợi và môi trường làm việc ảnh hưởng tới sự hài lòng của CNV đối với doanh nghiệp. Như vậy khi đưa ra các giải pháp để gia tăng sự hài lòng của CNV ban lãnh đạp cần chú trọng tới vấn đề này.
Các yếu tố kể trên đều nhận được sự đánh giá thấp của CNV, tuy nhiên theo kết quả điều tra thì phần lớn CNV vẫn có mong muốn làm việc lâu dài tại công ty với mức điểm được đánh giá là 3,98. Đây là một điều kiện rất thuận lợi cho Công ty để mở rộng
thị trường xuất khẩu ra nước ngoài trong thời gian tới. Đây là mộ thế mạnh Công ty cần phát huy để nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường.
2. Kiến nghị
Để tạo điều kiện thực hiện các giải pháp trên tôi xin có những kiến nghị sau với các cấp chức quyền và cơ quan chức năng như sau.
2.1 Đối với cơ quan nhà nước
- Cần đơn giản hóa các thủ tục nhập nguyên vật liệu để hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty được tiến hành liên tục đáp ứng kịp thời cho các đơn hàng cả về số lượng và chất lượng.
- Có chính sách kêu gọi đầu tư nhằm hỗ trợ về vốn, khoa học kỹ thật và kinh nghiệm quản lý kinh doanh của các công ty trên địa bàn tỉnh với các đối tác có tiềm năng trong và ngoài nước.
- Xây dựng cơ sở hạ tầng, mở các trường đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ để CNV trong công ty có cơ hội phát triển kỹ năng, kiến thức.
2.2 Đối với công ty
- Phải quan tâm hơn nữa đến công tác quản trị nhân sự và chú trọng nhiều đến sự hài lòng của người lao động.
- Ban lãnh đạo công ty cần quan tâm hơn nữa đến đội ngũ CNV. Cần nhanh chóng tìm ra những thiếu sót trong quy trình quản lý nhân sự để có giải pháp hoàn thiện nhằm nâng cao sự hài lòng cho CNV.
- Mở rộng thị trường tiêu thụ ra nước ngoài để gia tăng lợi nhuận cho công ty từ đó làm cơ sở để cải thiện đời sống cho toàn thể CNV trong công ty.
- Cần chú trọng xem xét những giải pháp mà trong đề tài đã đề xuất vì những giải pháp này đều có những căn cứ thực tiễn.
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});