3.1 Mục tiêu và định hướng
* Mục tiêu
Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm ra nước ngoài. Công ty đạt ra mục tiêu là 50% sản lượng làm ra tiêu thụ ở phía Nam, 30% tiêu thụ ở phái Bắc, 20% cho xuất khẩu tương ứng với số lượng là 1750 tấn, 1050 tấn, 700 tấn.
* Định hướng lâu dài của Công ty
Trở thành một cở sở sản xuất sợi có uy tín trên cả nước, là một thương hiệu mạnh trên thị trường.
* Định hướng trước mắt
- Đối với nhà máy Đay: Duy trì và phát huy hiệu quả của máy móc thiết bị và tinh thần lao động của CNV. Tập trung toàn bộ vào sản xuất đưa sản lượng lên cao, tiết kiệm chi phí đầu vào, kiểm tra máy móc thiết bị làm cơ sở tăng năng suất, hạ giá thành
sản phẩm và đảm bảo được yêu cầu chất lượng, đáp ứng tốt nhu cầu thị trường nội địa. Cung cấp nguyên liệu kịp thời, đúng chủng loại cho công đoạn dệt manh đay xuất khẩu.
- Đối với nhà máy Sợi: Tiết kiệm các yếu tố cấu thành lên thành phẩm mà vẫn đảm bảo được chất lượng, đáp ứng được yêu cầu của thị trường. Phát huy tốt tiềm năng vốn có để đạt hiệu quả cao trong sản xuất kinh doanh.
- Tổ chức sắp xếp sản xuất hợp lý hoá giữa các khâu, các bộ phận để tăng năng suất lao động, tăng sản lượng sản phẩm sản xuất.
- Lập kế hoạch tài chính, tạo nguồn vốn lưu động để chủ động trong thu mua và dự trữ nguyên liệu đáp ứng kịp thời cho sản xuất.
- Tăng cường công tác quản trị, điều hành.
- Chú trọng công tác thị trường, đẩy mạnh khâu tiêu thụ sản phẩm, phấn đấu hạn chế thấp nhất hàng tồn kho. Đôn đốc thu tiền bán hàng để vốn quay vòng nhanh.
3.2 Một số giải pháp góp phần nâng cao sự hài lòng của công nhân viên đối với doanh nghiệp doanh nghiệp
3.2.1 Căn cứ đưa ra giải pháp
3.2.1.1 Những vấn đề còn tồn tại
Qua kết quả đánh giá của CNV và thời gian thực tập tại Công ty CP sợi Trà Lý - Thái Bình đã giúp tôi có cái nhìn thực tế về hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty, thấy được những ưu điểm mà Công ty cần phát huy như sự quan tâm của ban lãnh đạo tới nhân viên, tinh thần và mức độ hăng say của CNV trong công việc. Nhưng bên cạnh đó vẫn còn tồn tại một số vấn đề mà Công ty cần tiến hành khắc phục như:
- Công ty chưa thực hiện tốt công tác đánh giá, tìm hiểu nhu cầu của CNV. Từ khi Công ty thành lập đến nay chưa có một cuộc khảo sát nghiên cứu nào về tâm tư, nguyện vọng của CNV.
- CNV còn chưa được đảm nhận công việc đúng năng lực sở trường của họ. - Cơ hội thăng tiến tại Công ty còn hạn chế nên nhân viên cảm thấy bị bó buộc, không có cơ hội phát triển. CNV trong Công ty còn chưa nắm rõ các tiêu chuẩn để thăng tiến. Đối với những CNV đã biết những tiêu chuẩn để thăng tiến thì họ lại thấy rằng chính sách thăng tiến chưa thực sự công bằng.
- Các khoản thu nhập ngoài lương phân phối chưa được rõ rằng và công bằng. Ban lãnh đạo còn chưa thực sự quan tâm tới vấn đề phúc lợi cho CNV.
- Các CNV trong bộ phận còn chưa có điều kiện để giúp đỡ nhau trong công việc - CNV còn gặp nhiều khó khăn trong việc đề xuất những ý kiến lên cấp lãnh đạo.
Vì những hạn chế còn tồn tại trên đây làm ảnh hưởng tinh thần làm việc, tác động làm giảm năng suất lao động, mức độ gắn kết của CNV đối với Công ty nên trong thời gian tới Công ty cần có giải pháp để từng bước làm giảm và đẩy lùi những hạn chế đó.
3.2.1.2 Mong muốn của nhân viên
Để đưa ra những giải pháp có ý nghĩa thực tiễn phù hợp với tâm tư nguyện vọng của CNV trong Công ty, chúng tôi tiến hành tìm hiểu mong muốn hiện tại của họ. Chúng tôi sử dụng 4 yếu tố: công việc ổn định, môi trường và không khí làm việc thoải mái, thu nhập cao, có cơ hội đào tạo và thăng tiến để hỏi về mong muốn của CNV. Các CNV được yêu cầu chọn 1 yếu tố mà mình mong đợi nhất trong 4 yếu tố trên, nếu trong 4 yếu tố kể trên không có yếu tố nào phù hợp với mình thì CNV sẽ được ghi mong muốn của họ ra mục khác. Qua điều tra 140 CNV chúng tôi thu được kết quả như sau:
Bảng 20: Mong muốn của công nhân viên
Các yếu tố lựa chọn Tần số lựa chọn
Số lượng %
1. Công việc ổn định 26 18,6
2. Môi trường và không khí làm việc thoải mái 7 5,0
3. Thu nhập cao 90 64,3
4. Có cơ hội đào tạo và thăng tiến 17 12,1
(Nguồn: Số liệu điều tra)
Qua số liệu thu thập ta thấy mong muốn lớn nhất của CNV khi đến với Công ty là có thu nhập cao với 90 CNV lựa chọn chiếm 64,3% trong tổng số 140 CNV tham gia trả lời phỏng vấn. Yếu tố được quan tâm thứ 2 là công việc ổn định với 26 CNV lựa chọn chiếm 18,6% trong tổng số CNV được phỏng vấn. Yếu tố “có cơ hội đào tạo và
trong một Công ty có môi trường và không khí làm việc thoải mái có 7 sự lựa chọn. Như vậy qua kết quả điều tra ta thấy mong muốn lớn nhất của CNV khi đến với Công ty là có thu nhập cao, vì vậy khi đưa ra cách thức tác động làm tăng sự hài lòng của CNV ban lãnh đạo cần chú trọng đến chính sách lương, thưởng và các khoản phúc lợi để nâng cao được mức thu nhập cho CNV phù hợp với những gì mà CNV đang mong muốn. Tiếp theo đó là mong muốn có công việc ổn định, với mong muốn này đa phần CNV phát biểu rằng “chúng tôi chỉ mong Công ty luôn ổn định và phát triển để chúng tôi có
công việc làm” để thỏa mãn được mong muốn này của CNV ban lãnh đạo cần tập trung
các giải pháp nhằm thỏa mãn và giữ chân CNV giỏi để đưa ra các chiến lược phương hướng trong quá trình hoạt động của Công ty. Một yếu tố không kém phần quan trọng là mong muốn có cơ hội được đào tạo và thăng tiến khi làm việc trong Công ty. Để đáp ứng được mong muốn này của CNV ban lãnh đạo cần cải thiện lại chính sách đào tạo huấn luyện và cơ hội thăng tiến để tăng sự hài lòng của CNV. Và cuối cùng, Công ty cần tạo ra bầu không khí làm việc trong công ty thoải mái để đáp ứng được mong muốn của bộ phận nhỏ CNV trong công ty.
3.2.2 Giải pháp chung
Để đạt được những định hướng phát triển của ngành Dệt May nói chung và của Công ty CP sợi Trà Lý - Thái Bình nói riêng, căn cứ vào mong muốn và nguyện vọng của CNV trong Công ty, trong thời gian tới Công ty cần đưa ra những giải pháp để giải quyết khắc phục những tồn tại trong Công ty. Là Công ty sản xuất, có số lượng CNV cao việc đưa ra các giải pháp để ngày càng đáp ứng nhu cầu cần thiết cũng như sự hài lòng của CNV đối với doanh nghiệp là hết sức quan trọng. Qua quá trình thực tập tại Công ty tôi xin đề xuất một số giải pháp chung để không ngừng đáp ứng những mong muốn của CNV, tạo cho họ động lực khi thực hiện công việc nhằm mang lại hiệu quả cao.
- Công tác quản lý nguồn nhân lực phải được chú trọng hơn nữa và ban lãnh đạo Công ty cần phải xem đây là vấn đề quan trọng nhằm nâng cao hơn nữa thế mạnh của Công ty.
- Nâng cao năng lực lãnh đạo của các cán bộ quản lý đặc biệt là ở bộ phận quản trị nhân sự để việc đề ra các giải pháp, kế hoạch về nguồn nhân lực và giải quyết các vấn đề được hiệu quả hơn.
- Quan hệ hợp tác tốt với các Công ty trong nước và ngoài nước, mở rộng thị trường tiêu thụ ra nước ngoài tạo nguồn hàng ổn định để gia tăng hoạt động sản xuất kinh doanh làm gia tăng lợi nhuận cho Công ty từ đó có nhiều điều kiện thuận lợi để đáp ứng những nguyện vọng của CNV làm gia tăng mức độ gắn kết của họ đối với Công ty.
- Tập trung giải tốt quyết những vấn đề chưa được đánh giá cao, tránh xảy ra tình trạng CNV cảm thấy bất mãn dẫn đến làm việc không nhiệt tình hoặc rời bỏ Công ty.
- Các kế hoạch mang tính chiến lược hay các mục tiêu nhiệm vụ hàng năm cần được phổ biến rộng rãi để toàn bộ CNV nắm rõ để từ đó làm mục tiêu phấn đấu của toàn thể CNV trong công ty.
3.2.3 Giải pháp cụ thể
3.2.3.1 Giải pháp về công việc
- Trong thời gian tới, Công ty cần xem xét để tiến hành bố trí lại một số vị trí công việc sao cho phù hợp hơn trước, phát huy hết năng lực, trình độ và vai trò của từng cá nhân. Làm được điều này thì người lao động mới cảm thấy hài lòng với vị trí và bộ phận công tác hiện nay, họ sẽ hết mình với công việc và đạt nhiều thành tích trong công tác. Điều này sẽ giúp Công ty hoạt động tốt hơn, tránh lãng phí nguồn lực con người, đồng thời tạo nên sự gắn bó, trung thành của CNV đối với Công ty.
- Hoàn thiện hơn nữa cơ chế đánh giá kết quả làm việc, đảm bảo độ công bằng, chính xác làm cho CNV thực sự cảm thấy hài lòng
- Xem xét, đánh giá lại giá trị của các phương tiện trang thiết bị phục vụ cho công việc ở tất cả các phòng ban và các phân xưởng để có hướng trang bị thêm những thiết bị cần thiết đồng thời thay thế những thiết bị quá cũ hoặc không còn phù hợp.
3.2.3.2 Giải pháp về chính sách đào tạo, huấn luyện và thăng tiến
- Công ty cần làm tốt hơn nữa công tác dự báo và hoạch định nhu cầu đào tạo của mình. Phát hiện kịp thời những nhu cầu cần thiết được đào tạo của CNV để có những kế hoạch đào tạo hợp lý. Công ty nên áp dụng hình thức thuê chuyên gia về đào tạo tại chỗ,
điều này sẽ giúp Công ty có được nhiều chủ động hơn trong việc đào tạo nguồn nhân lực, đáp ứng kịp thời những yêu cầu của công việc.
- Đưa thêm các chức vụ mới ví dụ như nhóm trưởng của các tổ công nhân trong các phân xưởng, đối với những công nhân làm việc chăm chỉ và có kết quả tốt sẽ được thăng tiến đến các chức vụ này. Như vậy sẽ tạo động lực làm việc cho các công nhân trong nhà máy. Còn đối với bộ phận phòng ban cần đề ra các chỉ tiêu yêu cầu cụ thể của từng vị trí lãnh đạo trong Công ty để nhân viên phấn đấu và có sự phấn đấu công bằng giữa các nhân viên.
- Phòng tổ chức hành chính nên chủ động hơn trong công tác đánh giá thành tích CNV, lập hồ sơ lưu lại thành tích cá nhân, tập thể để làm cơ sở cho việc đề bạt.
3.2.3.3 Giải pháp về chính sách lương thưởng và các khoản phúc lợi