phẩm dây curoa GATES
Thứ nhất, hoạt động chiết khấu. Đây là hoạt động mà hầu hết khách hàng
đều quan tâm. Công ty cần chú ý, nắm bắt tâm lý khách hàng để thõa mãn khách hàng. Hiện tại, công ty đang áp dụng chiết khấu bù sản phẩm để bán thêm hàng nhưng khách hàng không cảm thấy hài lòng vì tâm lý thấy lợi nhuận trước mắt vẫn hay hơn.
Thứ hai, hoạt động khuyến mãi của công ty tuy gián tiếp quảng bá hình ảnh
nhưng hầu như vừa tốn chi phí mà không đem ại hiệu quả cao, khách hàng không ưa thích.
Thứ ba, tần suất tham gia hội chợ, triễn lãm chuyên ngành xe hơi của công
ty con quá thưa, chỉ 2 năm 1 lần. Công ty cần tích cực tham gia các hoạt động đó hơn nữa để hình ảnh của công ty được xuất hiện nhiều hơn. Đó cũng là cơ hội để doanh nghiệp gián tiếp quảng bá hình ảnh.
Thứ tư, việc tổ chức showroom của công ty đang bị gián đoạn vì lý do diện
tích và không hiệu quả. Tuy nhiên, kho hàng lại ở khá xa so với hầu hết các khách hàng tạo ra tâm lý thích lấy hàng chỗ gần và quen biết của khách hàng. Như thế công ty đã tự tạo ra bất lợi. Vì vậy, tương lai, công ty cần đầu tư cho hoạt động trưng bày cũng như bán hàng cho các sản phẩm của mình ở địa thế thuận lợi hơn cho khách hàng.
Thứ năm, các brochure, cataloge, bảng tra đổi nên thiết kế lại nội dung cho
phù hợp, đầy đủ. Đặc biệt là bảng tra đổi dây curoa GATES, đây là sự khác biệt nhất mà công ty đã làm được. Vì vậy công ty phải không ngừng cập nhật để luôn luôn hoàn thiện.
Cuối cùng, hiện tại, công ty chưa chú ý đến hoạt động PR. Đây là một hoạt động mới nổi trong ngành. Vì vậy để tạo ra sự nhận biết cho các đối tượng tiềm
năng như các garage ô tô, công ty cần chú ý đến các hoạt động như: thuê các người mẫu chân dài đến các garage, các hãng taxi để thu hút, nhấn mạnh tạo nên một hoạt động thu hút giới truyền thông…
Phần III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ