CHƯƠNG 3: NHỮNG GIẢI PHÁP MARKETING ONLINE NHẰM PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÀ PHÊ
3.1.2. Những yêu cầu đối với Website của công ty.
1. Tốc độc tải trang web nhanh. 2. Trình bày trang Web phải dễ đọc.
- Trình bày hợp lý sẽ giúp người dùng dễ đọc và nắm bắt nội dung, tăng số lượt trang được xem và tăng độ tin cậy thông tin đối với người dùng.
- Chữ trắng trên nền trắng (hoặc các tiểu xảo sử dụng font chữ trùng màu với background) hay các loại chữ quá nhỏ và ẩn thường bị các máy tìm kiếm liệt vào danh sách spam.
3. Nội dung trình bày rõ ràng.
Cập nhật thường xuyên, dễ dàng nội dung.
- Với giao diện đơn giản (như màn hình Word) công ty sẽ dễ dàng cập nhật thông tin lên trang Web.
- Upload ảnh và các file đính kèm theo bài viết. Nội dung phong phú, sắp xếp khoa học.
- Có thể tự tạo mục tin và thay đổi giao diện trên Website. - Sửa chữa thông tin một cách nhanh nhất.
- Tích hợp sẵn chức năng tìm kiếm thông tin theo từng mục tin, từ khoá….
- Chức năng liên kết tới bài viết trong site cũng như các site khác giúp cho khách hàng và những người ghé thăm trang Web hiểu rõ hơn về thông tin mình đưa lên.
4. Chỉnh sửa trang báo lỗi 404 (Đây là báo lỗi được trả về khi không tìm thấy trang Web – Not found error pages).
Khi gặp thông báo lỗi trang không tìm thấy error 404, người dùng sẽ tự động rời Website. Muốn giữ chân họ, công ty phải tối ưu trang báo lỗi, đưa ra các liên kết gợi ý hay form tìm kiếm hay sitemap để người dùng tìm nội dung cần thiết.
5. Nội dung quan trọng nằm trên cùng.
Với những người dùng với màn hình cỡ nhỏ như netbook hay các thiết bị cầm tay, máy tính xách tay thì các nội dung quan trọng nên được hiển thị trên cùng.
6. Tiêu đề chứ đựng thông tin hữu ích.
Vì tiêu đề được hiển thị trên các tab của trình duyệt, bookmark, chế độ hiển thị trước, trang kết quả tìm kiếm v.v. nên việc đặt tên chính xác, tối ưu tiêu đề là rất quan trọng nhằm cung cấp thông tin cho người dùng.
7. Đường dẫn URL ngắn gọn và dễ hiểu.
Để làm thiết kế Website được tốt hơn, công ty có thể thăm trang web của đối thủ cạnh tranh của công ty chẳng hạn như: Trung Nguyên hay Ne’s café.
Để thu hút nhiều người ghé thăm lại Web của công ty thì một việc làm không thể thiếu là tạo một web khá sôi động và hấp dẫn. Công ty có thể áp dụng công nghệ 3D để thiết kế Website. Dựa chủ yếu vào công nghệ ảnh 3 chiều, giải pháp quảng cáo 3D trên
website cho phép người xem có thể chủ động lựa chọn những góc nhìn mà mình quan tâm, có thể quan sát sản phẩm từ mọi góc độ. Tất cả chỉ cần một động tác click chuột. Sau khi xử lý đồ hoạ, bức ảnh 360 độ đó được đưa lên mạng internet. Lúc này, những khách hàng “ghé thăm” website có cảm giác như mình thực sự “bước” vào bức ảnh. Chẳng hạn như sẽ tạo cho họ cảm giác đang được thưởng thức cà phê trong một không gian đẹp và lãng mạn, rất huyền bí và thích thú.
Điều này sẽ có thể thu hút sự chú ý của khách hàng khi họ tới thăm Website hay có thể tạo ấn tượng riêng cho công ty khiến khách hàng có ấn tượng đặc biệt và họ muốn thăm Website của công ty nhiều hơn.