CHƯƠNG 3: NHỮNG GIẢI PHÁP MARKETING ONLINE NHẰM PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÀ PHÊ
3.1.3. Ba vấn đề cần quan tâm trong thiết kế Website.
Nội dung Website:
- Website cần ghi rõ thông tin về doanh nghiệp, có thể bao gồm cả địa chỉ e mail của lãnh đạo công ty, địa chỉ gửi thư thường và số điện thoại.
- Có chỗ cho khách tới thăm trang web của công ty đăng ký để nhận thông tin miễn phí từ trang web đó.
- Trên trang Web có thể tổ chức các cuộc thi.
Tâm lý con người rất thích được trở thành người thắng cuộc, vì thế công ty có thể đánh vào đặc điểm này của họ. Công ty có thể treo giải là một sản phẩm, một món quà, một máy nghe iPods hay bất cứ thứ gì. Tuy nhiên phải làm việc với cố vấn pháp luật của công ty để các cuộc thi này không vi phạm luật.
- Viết các bài báo, bài bình luận, những trang web mà ngành cà phê thường hay quan tâm như: tác dụng của cà phê với sức khỏe con người là làm tinh thần minh mẫn từ đó, nâng cao hiệu quả làm việc
- Thiết kế để thu hút khách hàng đóng góp ý kiến cho trang web của công ty nhằm làm trang web đó thú vị hơn, có giá trị hơn và hữu dụng hơn.
- Đánh các từ khóa liên quan tới loại hình kinh doanh cà phê của công ty và xem các đối thủ cạnh tranh xếp hạng như thế nào so với công ty và họ đang làm những gì trên trang web của họ.
- Hiển thị những phản hồi từ phía khách hàng khi sử dụng sản phẩm. - Phát hành bản tin thư điện tử.
Xây dựng một cộng đồng tương tác: thể hiện qua các diễn đàn thảo luận, phòng trò chuyện.