Thái Lan là nước cĩ ngành du lịch phát triển mạnh ở châu Á. Truyền thống văn hĩa và sự mến khách của nhân dân Thái Lan là yếu tố quan trọng gĩp phần tăng cường thu hút khách du lịch đến với đất nước này. Ngành du lịch là ngành thu được nguồn ngoại tệ chủ yếu và cao hơn các ngành sản xuất khác của Thái Lan. Hàng năm, Thái Lan đĩn một lượng khách du lịch quốc tế trên 10 triệu lượt người. Thị trường khách quốc tế chủ yếu của Thái Lan là các nước trong khối ASEAN, châu Á, châu Âu như
Pháp, Đức, Bỉ…
Năm 2005, Chính phủ Thái Lan đang đẩy mạnh đầu tư vào ngành cơng nghiệp khơng khĩi này với mục tiêu đĩn 13 triệu khách quốc tế, đem về 409 tỷ baht (tương
đương khoảng 10 tỷ USD). Thái Lan đặt mục tiêu đạt 20 triệu khách quốc tế vào năm 2008.
Cơ quan Du lịch Quốc gia Thái Lan, gọi tắt là TAT là cơ quan quản lý nhà nước cao nhất, cĩ trách nhiệm xúc tiến và phát triển du lịch Thái Lan. TAT là cơ quan trực thuộc Chính phủ, hoạt động độc lập. Đứng đầu Cơ quan Du lịch Quốc gia là Thống
đốc. Giúp việc cho Thống đốc cĩ Văn phịng Thống đốc, Hội đồng Tư vấn, Viện Đào tạo Khách sạn và Du lịch, Văn phịng Kinh doanh Du lịch Bangkok, Ban Quản lý hoạt
động khu du lịch và Thanh tra Tài chính nội bộ… Sự hoạt động của TAT rất đạt hiệu quả, bởi cĩ chiến lược và biết tập trung vào lĩnh vực nghiên cứu thị trường và xúc tiến quảng bá, sau đĩ đưa ra định hướng và những giải pháp cụ thể cho các doanh nghiệp thực hiện. TAT luơn phối hợp chặt chẽ với các bộ, ngành cĩ liên quan đến du lịch để
chỉ đạo các doanh nghiệp triển khai các hoạt động du lịch; qua đĩ, liên tục đề xuất, trình Chính phủ phê duyệt từ các chính sách, chiến lược cho đến các chiến dịch, chương trình xúc tiến quảng bá từng thị trường khách cụ thể, trong từng giai đoạn nhất
định.
Trong nhiều năm liên tục, một trong những yếu tố quan trọng đã giúp ngành Du lịch Thái Lan thu hút được nhiều nhà đầu tư và mang lại lợi nhuận cao nhất cho quốc gia này là các chiến dịch quảng bá và xúc tiến đa dạng như: Năm 1982 là Rattanakosin Bicentennial; 1987 và năm 1992 đều cĩ chủđề là Năm Du lịch Thái Lan; hai năm liền
1998 - 1999 là Chiến dịch Amazing Thailand… Năm 1997, khi Thái Lan rơi vào cuộc khủng hoảng kinh tế thì chính du lịch là ngành kinh tế chủđạo gĩp phần đưa nền kinh tế Thái Lan từ chỗ thâm hụt, giảm sút đến mức ổn định và dần tăng trưởng trở lại.
Tuy nhiên, chiến lược phát triển kinh tế - xã hội của Thái Lan về du lịch là tập trung thu hút các nguồn vốn đầu tư nhằm tăng cường thu hút khách, tăng nguồn thu cho ngân sách, nhưng sự bùng nổ du lịch đĩ đã mang đến cho Thái Lan những tác
động tiêu cực đối với các tài nguyên du lịch như vấn đề suy thối, ơ nhiễm mơi trường, thay đổi sắc thái nền văn hĩa. Nhận thức được ảnh hưởng tiêu cực đĩ, Chính phủ Thái Lan đã chuyển mục tiêu phát triển du lịch, tập trung vào việc nâng cao phần đĩng gĩp tăng trưởng kinh tế của đất nước, bảo vệ mơi trường trên cơ sở phát triển một cách ổn
định và cân bằng, khuyến khích phát triển các nguồn lực, đảm bảo năng lực tham gia vào quá trình phát triển du lịch.
Thực hiện sự chỉđạo của Chính phủ, TAT đã đưa ra các chính sách cụ thể nhằm xúc tiến, thu hút các nguồn vốn phát triển du lịch trong giai đoạn tiếp theo như sau:
- Khơi phục và giữ gìn các tài nguyên du lịch, bảo vệ mơi trường, văn hĩa nghệ
thuật thơng qua việc ưu tiên phát triển du lịch bền vững.
- Thúc đẩy hợp tác giữa khu vực nhà nước và tư nhân, phối hợp với cộng đồng
địa phương trong quá trình khai thác, phát triển và quản lý tài nguyên du lịch.
- Hỗ trợ phát triển các đối tượng cung cấp dịch vụ cho du khách thơng qua việc áp dụng các tiến bộ về khoa học, đặc biệt là trong lĩnh vực cơng nghệ thơng tin.
- Tăng cường hợp tác với các nước láng giềng, phối hợp xúc tiến, quảng bá phát triển các hệ thống thơng tin liên lạc, mạng lưới giao thơng và các tiện ích phục vụ du lịch.
- Khuyến khích phát triển nguồn nhân lực, tăng cường đào tạo đội ngũ cán bộ
du lịch cả về số lượng và chất lượng.
- Thực hiện nghiêm túc các quy định trong việc đảm bảo an ninh cho du khách và mơi trường kinh doanh lành mạnh cho các doanh nghiệp du lịch.
Ngồi ra, đối với các vấn đề liên quan đến du lịch, Thái Lan cũng cĩ những chính sách cụ thể như: đối với Hàng khơng; giao thơng đường bộ; du lịch đường biển; vấn đề thủ tục visa và cảnh quan, mơi trường du lịch…