HÀNG HểA.
2.1. Vai trũ của giao nhận hàng hoỏ trong kinh doanh
Giao nhận hàng húa là ngành nghề dịch vụ thương mại gắn liền và liờn quan mật thiết tới hoạt động ngoại thương và vận tải đối ngoại. Đõy là một loại hỡnh dịch vụ thương mại khụng cần đầu tư nhiều vốn nhưng mang lại một nguồn lợi tương đối chắc chắn và ổn định nếu biết khộo lộo tổ chức và điều hành trờn cơ sở tận dụng hệ thống cơ sở hạ tầng hiện cú.
Trước đõy khi sản xuất và lưu thụng chưa phỏt triển thỡ giao nhận là một khõu trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. Khi sản xuất và lưu thụng phỏt triển ở mức độ cao, nhu cầu vận chuyển hàng húa lớn thỡ hoạt động giao nhận tỏch riờng thành một nghề mới. Trong xu thế quốc tế húa đời sống như hiện nay thỡ hoạt động giao nhận càng cú vai trũ quan trọng. Điều này thể hiện ở:
- Đặc điểm nổi bật của thương mại quốc tế là người mua và người bỏn ở những nước khỏc nhau. Sau khi hợp đồng mua bỏn được ký kết, người bỏn thực hiện việc giao hàng tức là hàng được vận chuyển từ người bỏn sang người mua. Để cho quỏ trỡnh vận chuyển đú được bắt đầu, tiếp tục và kết thỳc tức là hàng húa tới tay người mua, cần phải thực hiện một loạt cỏc cụng việc khỏc nhau liờn quan tới chuyờn chở như: đưa hàng ra cảng, làm thủ tục gửi hàng, xếp hàng lờn tàu, chuyển tải hàng ở dọc đường, dỡ hàng ra khỏi tàu và giao cho người nhận ... Tất cả những cụng việc đú là nghiệp vụ của người giao nhận. Như vậy trước tiờn nghiệp vụ giao nhận là điều kiện khụng thể thiếu cho sự tồn tại và phỏt triển của thương mại quốc tế.
- Hoạt động giao nhận tạo điều kiện cho hàng húa lưu thụng nhanh chúng, an toàn, tiết kiệm mà khụng cần cú sự tham gia hiện diện của người gửi cũng như người nhận hàng.
- Giỳp người chuyờn chở đẩy nhanh tốc độ vũng quay của cỏc phương tiện vận tải; tận dụng một cỏch tối đa và cú hiệu quả dung tớch, trọng tải của cỏc phương tiện vận tải, cỏc cụng cụ vận tải cũng như cỏc phương tiện hỗ trợ khỏc.
- Tạo điều kiện cho cỏc nhà xuất nhập khẩu cú thể tập trung vào hoạt động kinh doanh của họ.
- Gúp phần giảm giỏ thành hàng húa xuất nhập khẩu.
- Bờn cạnh đú giao nhận cũng giỳp cỏc nhà xuất nhập khẩu giảm bớt cỏc chi phớ khụng cần thiết khỏc như: chi phớ xõy dựng kho tàng, bến bói nhờ vào việc sử dụng kho tàng, bến bói của người giao nhận, chi phớ đào tạo nhõn cụng ...
2.2. Cỏc hỡnh thức ỏp dụng thương mại điện tử trong giao nhậnhàng húa. hàng húa.
Giao nhận hàng hoỏ là một loại hỡnh dịch vụ của xó hội hiện đại, của sự chuyờn mụn hoỏ cao. Trong thương mại điện tử thỡ cơ hội phỏt triển hay quảng bỏ dịch vụ của người giao nhận là rất lớn. Một hoạt động thương mại điện tử diễn ra cú thể được thực hiện dưới nhiều hỡnh thức khỏc nhau. Cú doanh nghiệp chỉ ỏp dụng thương mại điện tử như một phương thức để quảng cỏo giới thiệu hàng hoỏ, cú doanh nghiệp chỉ ỏp dụng thương mại điện tử như một cụng cụ để tiến hành cỏc trao đổi giao dịch v.v. Tuy nhiờn, xột một cỏch tương đối đầy đủ thỡ hoạt động giao nhận hàng húa ỏp dụng thương mại điện tử diễn ra theo cỏc hỡnh thức sau:
2.2.1. Thư điện tử
Doanh nghiệp giao nhận sau khi đó đăng ký một địa chỉ trờn Internet thỡ cú thể sử dụng hũm thư điện tử để gửi thư cho cỏc đối tỏc một cỏch “trực tuyến”. Thư điện tử (electronic mail: E-mail) là một phương tiện trao đổi thụng tin ở dạng “phi cấu trỳc” (unstructured form), nghĩa là thụng tin khụng phải tuõn thủ một cấu trỳc đó thoả thuận trước hoặc định sẵn. Ngoài ra, thư điện tử cũn là một phương tiện trao đổi thụng tin với một thời gian ngắn nhất, chi phớ rẻ nhất cú thể sử dụng được mọi lỳc, đến được mọi nơi trờn thế giới. Qua thư điện tử, doanh nghiệp giao nhận và đối tỏc tiến hành cỏc giao dịch về chọn tuyến đường, phương thức vận tải, người chuyờn chở thớch hợp, cỏc chứng từ cần thiết... và thảo luận cỏc điều khoản và điều kiện cú liờn quan để ký kết hợp đồng giao nhận.
2.2.2. Thanh toỏn điện tử.
Thanh toỏn điện tử (electronic payment) là quỏ trỡnh thanh toỏn dựa trờn hệ thống thanh toỏn tài chớnh tự động mà ở đú diễn ra sự trao đổi cỏc thụng điệp điện tử (electronic message) với chức năng là tiền tệ, thể hiện giỏ trị của một cuộc giao dịch. Như đó núi ở trờn, thương mại điện tử khụng thể thiếu được cụng cụ thanh toỏn điện tử và chuyển tiền điện tử. Doanh nghiệp giao nhận sau khi đó hoàn tất cụng việc thỡ yờu cầu khỏch hàng thanh toỏn cho doanh nghiệp bằng một số hỡnh thức chớnh sau:
* Trao đổi dữ liệu tài chớnh (Financial Electronic Data Interchange, gọi tắt là FEDI) chuyờn phục vụ cho thanh toỏn điện tử giữa cỏc cụng ty giao dịch với nhau bằng điện tử.
* Tiền mặt Internet (Internet card): Tiền mặt được mua từ một nơi phỏt hành (Ngõn hàng hoặc một tổ chức tớn dụng), sau đú được chuyển đổi
tự do sang cỏc đồng tiền khỏc thụng qua Internet, sử dụng trờn phạm vi thế giới và tất cả đều được thực hiện bằng kỹ thuật số húa (digital cash). Sử dụng tiền mặt số húa này cú thể được dựng để thanh toỏn những mún hàng giỏ trị nhỏ, do chi phớ giao dịch mua hàng và chi phớ chuyển tiền rất thấp. Hơn nữa nú khụng đũi hỏi một qui chế được thoả thuận từ trước, cú thể tiến hành giữa hai con người, hai cụng ty bất kỳ, hoặc là cỏc thanh toỏn vụ hỡnh. Tiền mặt nhận được đảm bảo là tiền thật, trỏnh được nguy cơ tiền giả.
* Thẻ thụng minh (smart card) là một loại thẻ giống như thẻ tớn dụng nhưng ở mặt sau của thẻ, thay vỡ cho dải từ, lại là một con chớp mỏy tớnh điện tử cú một bộ nhớ nhỏ để lưu trữ tiền số húa. Tiền ấy chỉ được “chi trả” khi người sử dụng và thụng điệp được xỏc thực là “đỳng”.
* Giao dịch ngõn hàng số húa (Digital banking): Hệ thống thanh toỏn điện tử của ngõn hàng là một đại hệ thống gồm nhiều tiểu hệ thống:
- Thanh toỏn giữa ngõn hàng với khỏch hàng.
- Thanh toỏn giữa cỏc ngõn hàng với cỏc đại lý thanh toỏn. - Thanh toỏn trong nội bộ hệ thống ngõn hàng.
- Thanh toỏn giữa hệ thống ngõn hàng này với hệ thống ngõn hàng khỏc (thanh toỏn liờn ngõn hàng).
2.2.3. Trao đổi dữ liệu điện tử.
Trao đổi dữ liệu điện tử (electronic data interchange, gọi tắt là EDI) là việc trao đổi dữ liệu dưới dạng “cú cấu trỳc” (structured form) từ mỏy tớnh điện tử này sang mỏy tớnh điện tử khỏc, giữa cỏc doanh nghiệp giao nhận đó thoả thuận với nhau một cỏch tự động mà khụng cần cú sự can thiệp của con người (gọi là dữ liệu cú cấu trỳc, vỡ cỏc bờn đối tỏc phải thỏa thuận từ trước khuụn dạng cấu trỳc của cỏc thụng tin). Theo Uỷ ban Liờn hiệp quốc về Luật thương mại quốc tế (UNCITRAL) định nghĩa phỏp lý
sau đõy: “Trao đổi dữ liệu điện tử” (EDI) là việc chuyển giao thụng tin từ mỏy tớnh điện tử này sang mỏy tớnh điện tử khỏc bằng phương tiện điện tử mà sử dụng một tiờu chuẩn đó được thoả thuận để cấu truc thụng tin. EDI được sử dụng từ trước khi cú Internet, trước tiờn người ta dựng “mạng gia tăng giỏ trị” (Value added network: VAN) để liờn kết cỏc đối tỏc EDI với nhau. Cốt lừi của VAN là một hệ thống thư tớn điện tử cho phộp cỏc mỏy tớnh điện tử liờn lạc được với nhau và hoạt động như một phương tiện lưu trữ và tỡm gọi: khi kết nối vào VAN, doanh nghiệp sẽ cú thể liờn lạc với rất nhiều mỏy tớnh điện tử nằm ở mọi nơi trờn thế giới. Ngày nay VAN được xõy dựng chủ yếu là trờn nền Internet.
2.2.4. Bỏn lẻ hàng húa vụ hỡnh.
Bỏn lẻ hàng húa trờn mạng Internet là việc tiến hành bỏn tất cả cỏc sản phẩm mà một cụng ty cú thể cú thụng qua mạng Internet. Nhưng đối với doanh nghiệp giao nhận, “hàng húa” ở đõy là một trang Web gồm: hệ thống quảng cỏo dịch vụ, hệ thống tư vấn và hỗ trợ khỏch hàng trực tuyến... giỳp cỏc doanh nghiệp cú nhu cầu thuờ dịch vụ giao nhận được tư vấn, kiểm chứng và củng cố lũng tin về cỏc dịch vụ của doanh nghiệp giao nhận.