III. NHỮNG VIỆC CềN TỒN TẠI KHI ÁP DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG GIAO NHẬN HÀNG HểA.
3.6.Bảo vệ sở hữu trớ tuệ và người tiờu dựng
Giỏ trị sản phẩm ngày càng chứa trong nú hàm lượng chất xỏm ngày càng cao, và giỏ trị sản phẩm được quyết định bởi giỏ trị tri thức kết tinh trong đú. Chất xỏm (tài sản cơ bản của từng đất nước, từng tổ chức, và từng con người) đó và đang chuyển thành “tài sản chất xỏm”. Thụng tin trở thành tài sản, bảo vệ tài sản cuối cựng sẽ cú nghĩa là bảo vệ thụng tin.
Ngày nay, bảo vệ sở hữu trớ tuệ và bản quyền chớnh là bảo vệ cỏc giỏ trị thụng tin trờn Internet/Web. Cỏc thụng tin trờn mạng như: quảng cỏo, nhón hiệu thương mại, tờn sản phẩm, tờn cụng ty, tờn miền, sơ sở dữ liệu, cỏc dung liệu truyền gửi qua mạng ... đang đặt trước tỡnh hỡnh cần phải cú một khuụn khổ phỏp lý chặt chẽ, qui định cụ thể.
Trong thương mại điện tử, thụng tin về hàng húa đều là thụng tin số húa, khỏch hàng khụng được tiếp xỳc trực tiếp với hàng húa, khụng được nhỡn, sờ mú, nếm thử ... Cũn thụng tin về cỏc dịch vụ thỡ khỏch hàng khụng thể kiểm tra hay kiểm định chất lượng dịch vụ dẫn đến khụng cú khả năng đỏnh giỏ chớnh xỏc chất lượng của sản phẩm và dịch vụ. Hoặc với cỏc cơ sở dữ liệu, tớnh chớnh xỏc của nguồn thụng tin cung cấp, của bản thõn những thụng tin đú cú trung thực và cú giỏ trị hay khụng là vụ cựng khú xỏc định. Vỡ vậy cần thiết phải cú một tổ chức, hay một trung gian đảm bảo về chất lượng hoạt động cú hiệu quả. Nhà nước cú thể xõy dựng một khung luật phỏp về chương trỡnh hành động để cú thể bảo vệ quyền lợi người tiờu dựng cũng như uy tớn của doanh nghiệp.