- Chuyên viên dịch vụ khách hàng và
4.3.2.Những hạn chế trong việc phát triển nguồn nhân lực cho các ngành quảng cáo Thành phố Hồ Chí Minh và nguyên nhân
c. Nội dung Chương trình đào tạo Copywriter: Khóa học được thiết kế
4.3.2.Những hạn chế trong việc phát triển nguồn nhân lực cho các ngành quảng cáo Thành phố Hồ Chí Minh và nguyên nhân
quảng cáo Thành phố Hồ Chí Minh và nguyên nhân
Hạn chế lớn nhất trong việc phát triển nguồn nhân lực trong ngành là: các chiến lược phát triển toàn ngành và chiến lược phát triển nguồn nhân lực trong ngành không đi kèm với nhau. Nói một cách đơn giản là các cơ quan hoạch định chiến lược phát triển ngành quảng cáo và các cơ quan hoạch định chiến lược nhân lực đang đi trên hai con đường khác nhau
Chế độ tiền lương, tiền thưởng và kỷ luật lao động tại nhiều doanh nghiệp quảng cáo ở thành phố chưa có tác động khuyến khích người nhân viên thực hiện tốt nhiệm vụ theo mục tiêu của doanh nghiệp, và những nhân viên giỏi thường có khuynh hướng thay đổi công ty để tìm kiếm những chế độ tốt hơn.
Hiện nay nhân sự tốt cho ngành quảng cáo còn chưa nhiều. Đối với các sự kiện lớn hoặc quan trọng, khách hàng thường tin tưởng giao phó cho các công ty chuyên nghiệp có kinh nghiệm tổ chức. Và Việt Nam nói chung, thành phố Hồ Chí Minh nói riêng chưa có trường lớp đào tạo bài bản, chính quy cho ngành quảng cáo, mà người làm nghề này chủ yếu chỉ học từ những thành bại của mỗi sự kiện và từ chính yêu cầu của khách hàng. Theo Ông Trần Hoàng, Giám đốc Vietnam Marcom kết luận: "Thiếu người quen việc giỏi nghề, thiếu trường lớp và thiếu thầy giỏi là những nguyên nhân sâu xa khiến các nhà quảng cáo Việt Nam nói chung và nhà quảng cáo Tp.HCM nói riêng yếu và chỉ có một thị phần khiêm tốn ".
Trong khi đó, nhân lực ngành quảng cáo được xem là khan hiếm nhất ở thời điểm hiện tại và những năm tới. Theo Hiệp hội Quảng cáo thành phố Hồ Chí Minh, đội ngũ chuyên gia quảng cáo thành phố thuộc hàng giỏi chỉ đếm được trên đầu ngón tay, trong khi lực lượng lao động trẻ kế thừa còn quá ít và không được đào tạo bài bản.
Điều đáng nói là đào tạo nhân lực cho ngành quảng cáo chưa có một chiến lược tổng thể làm cơ sở cho kế hoạch đào tạo. Cả nước hiện chỉ có Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Hà Nội là có khoa đào tạo chuyên biệt về quảng cáo, nhưng hiệu quả cũng chưa thật nhiều. Các khóa ngắn hạn được mở ra khá rầm rộ, nhất là ở TP.HCM, nhưng vẫn chỉ là chạy theo nhu cầu cấp thời, hơn là đào tạo mang tính chuyên nghiệp. Ngay cả các “chuyên gia đầu tàu” trong ngành hiện nay cũng không được đào tạo bài bản qua trường lớp, mà chủ yếu đi lên từ đam mê nghề, tự mày mò học hỏi là chính. Ngoài ra, do trình độ ngọai ngữ của nguồn nhân lực trong ngành còn yếu, mà các giáo trình chuyên về quảng cáo đa phần là sách nước ngoài, nên gay khó khăn cho việc tiếp cận, tìm hiểu và tham khảo.
Nhiều doanh nghiệp quảng cáo chưa có chiến lược phát triển nguồn nhân lực, các tiêu chuẩn trong ngành chậm được ban hành. Nhiều doanh nghiệp chưa có đội ngũ giám đốc nhân sự có tính chuyên nghiệp cao tại các doanh nghiệp, chưa xây dựng được tiêu chuẩn công việc, chưa thực hiện đúng qui trình tuyển chọn, đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực, chưa quan tâm giải quyết tốt mối quan hệ giữa sử dụng và bồi dưỡng lao động. Ngoài ra, các doanh nghiệp còn thiếu các chính sách phù hợp để huy động các nguồn tài trợ để phát triển nguồn nhân lực chung cho toàn ngành và thiếu sự phối hợp chặt chẽ giữa các đối tác liên quan để phát triển nguồn nhân lực ngành quảng cáo. Hay nhận thức của các doanh nghiệp về tầm quan trọng của nguồn nhân lực chưa đầy đủ, do vậy chưa phân bổ kinh phí để đầu tư đúng mức cho công tác phát triển nguồn nhân lực.