- Chuyên viên dịch vụ khách hàng và
c. Nội dung Chương trình đào tạo Copywriter: Khóa học được thiết kế
4.2.2 Tình hình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của các doanh nghiệp quảng cáo
tương đối thấp, đa phân những nhân viên trong các công ty trên đều lấy kinh nghiệm thông qua quá trình làm việc, và những thất bại của người khác để rút ra bài học kinh nghiệm cho bản thân chứ không được đào tạo qua trường lớp. Qua thực trang đó đòi hỏi các doanh nghiệp quảng cáo nói riêng và toàn ngành quảng cáo nói chung phải nổ lực hơn nữa trong vấn đề đào tạo, bồi dưỡng để nâng cao trình độ chuyên môn của nhân viên trong ngành.
4.2.2 Tình hình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của các doanh nghiệpquảng cáo quảng cáo
Các doanh nghiệp quảng cáo ở thành phố Hồ Chí Minh đã và đang nâng cao mọi khả năng của con người trong nhận thức, tư duy và hành động bằng nhiều hình thức, trong đó việc đào tạo nhân viên là phương pháp hiệu quả nhất. Do đó Trung Tâm Nhu Cầu Nguồn Nhân Lực và Thông Tin Thị Trường Lao Động Thành Phố Hồ Chí Minh đã điều tra các doanh nghiệp quảng cáo và đưa ra con số dự kiến số lượng nhân viên toàn ngành quảng cáo ở thành phố tham dự đào tạo đến năm 2015 là: 1.521 nhân viên.
Số lớp dự tính: 15 khoá học (trung bình khoảng 100 người/khoá học)
Chi phí cho học viên: Dự kiến trung bình 600.000đồng/học viên/khoá học, trong đó: Bồi dưỡng học viên : 200.000đ/học viên/khoá học
Hỗ trợ tiền ăn nghỉ : 200.000đ/học viên/khoá học Chi phí tài liệu giấy bút : 100.000đ/học viên/khoá học Chi phí hội trường, khánh tiết : 100.000đ/học viên/khoá hoc.
Chi phí cho Giảng viên và cán bộ tổ chức quản lý lớp học: dự kiến 5.800.000đ/khoá Tổng chi cho giảng viên: 5.800.000 đ/khoá x 15 khoá = 87.000.000đ Để theo kịp với tốc độ phát triển của ngành quảng cáo thành phố Hồ Chí, năm 2011 thì các doanh nghiệp quảng cáo đã đưa ra nhu cầu các lớp đào tạo tại các công ty của mình như ở bảng 4.4
Bảng 4.4. Tình hình đào tạo và phát triển nhân sự của các doanh nghiệp quảng cáo ở TP Hồ Chí Minh năm 2011
Chỉ tiêu CT Bằng Phát Tân Cường Minh Bầu Trời Xanh Cát Minh 1. Nội dung/Lĩnh vực đào tạo PR Huấn luyện nhân viên Pháp luật kế toán doanh nghiệp, hợp đồng, BHXH
bồi dưỡng kỹ năng sư phạm, chăm sóc khách hàng, kiến thức quản trị nhân lực cho nhân viên
2. Số lần/năm 1 3 1 1 3. Số lớp 1 2 1 1 4. Số người học 10 44 3 6 5. Kinh phí (tr.đ) 20 36,4 4,2 8,6 6. Địa điểm học TP HCM TP HN, TP HCM TP HCM TP HCM
Qua bảng 4.4 ta có thể thấy tình hình nhân lực của các công ty quảng cáo được cho đi đào tạo còn rất hạn chế, và nội dung đào tạo cũng không đa dạng. Trong khi tinh hình chung của toàn ngành lại đang rất cần đội ngủ nhân viên có kinh nghiệm, có kỹ năng