THỦ TỤC KIỂM SOÁT TÀI LIỆU

Một phần của tài liệu các nguyên tắc quản lý chất lượng (Trang 147 - 153)

VIII. CÁC THUẬT NGỮ LIÊN QUAN ĐẾN ĐÁNH GIÁ

THỦ TỤC KIỂM SOÁT TÀI LIỆU

PHIẾU YÊU CẦU HÀNH ĐỘNG KHẮC PHỤC

THỦ TỤC KIỂM SOÁT TÀI LIỆU

1. Mục đích:

- Thiết lập và duy trì toàn bộ tài liệu liên quan đến hệ thống quản lý chất lượng của trường nhằm đạt các yêu cầu sau:

- Đảm bảo các tài liệu được phê duyệt về tính hợp lý và hợp pháp trước khi ban hành.

- Rà soát cập nhật và phê duyệt lại khi cần.

- Đảm bảo nhận biết được sự thay đổi và tình trạng sửa đổi hiện hành phân phối tài liệu.

2. Thủ tục chi tiết:

TT Tiến trình thực hiện Trách nhiệm

1 Ban hành tài liệu mới/thay đổi tài liệu hiện hành Khi có nhu cầu ban hành tài liệu mới/ thay đổi tài liệu lập phiếu đề nghị ban hành/phiếu thay đổi tài liệu trình với hiệu trưởng về nhu cầu ban hành/thay đổi tài liệu.

Người có nhu cầu

2 Nếu chấp thuận, phân công cán bộ thích hợp soạn thảo

Hiệu trưởng 3 Tiến hành soạn thảo tài liệu, ký vào vị trí người

soạn thảo và trình Hiệu trưởng xem xét phê duyệt

Người soạn thảo tài liệu

4 Cập nhật vào danh mục tài liệu nội bộ (khi thay đổi toàn bộ tài liệu, ghi rõ tính chất thay đổi trên phiếu thông báo thay đổi tài liệu.

Người soạn thảo tài liệu/nhân viên văn thư

5 Photo thành nhiều bản, đóng dấu “được kiểm soát” vào trang đầu của tài liệu hoặc đóng dấu giáp lai trên toàn bộ tài liệu

Nhân viên văn thư 6 Bản tài liệu gốc không được đóng dấu để có thể

phô tô khi cần thiết hoặc có yêu cầu.

Nhân viên văn thư 7 Phân phối tài liệu đến người nhận sau khi đã có ý

kiến của ban giám hiệu. Đề nghị người nhận ký vào sổ nhận tài liệu (khi thay đổi tài liệu, phiếu thay đổi tài liệu được phân phối đính kèm với tài liệu được sửa đổi.

Nhân viên văn thư

8 Kiểm tra để đảm bảo nhận đúng tài liệu và thông báo đến tất cả các nhân vật tài liệu đã nhận. Lưu trữ

9 Khi thay đổi tài liệu thực hiện theo các bước sau: - Thu hồi tài liệu hết hiệu lực và huỷ bỏ

- Nếu giữ lại tài liệu lỗi thời để tham khảo và nghiên cứu phải đóng dấu “hết hiệu lực”

Nhân viên văn thư

10 Đối với việc thay đổi nhỏ từ vài dòng đến 1 trang có thực hiện các bước sau:

- Bước 1:

+ Hiệu chỉnh và in lại trang có sửa đổi, bổ sung để phân phối.

+ Ghi rõ bản chất việc thay đổi trên phiếu thông báo thay đổi tài liệu và trình BGH ký vào phiếu thông báo thay đổi tài liệu.

- Bước 2:

+ Lần sửa đổi sẽ được ghi nhận trên trang sửa đổi bằng cách thêm dấu/X bên cạnh số soát xét, ghi ngày hiệu lực mới bên trang sửa đổi và ghi nhận vào phiếu thông báo thay đổi tài liệu. Ví dụ: số soát xét/lần sửa đổi 00/01. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Người soạn thảo

Nhân viên văn thư

11 Thực hiện các bước 7,8,9 Nhân viên văn thư

12 Kiểm soát tài liệu bên ngoài

- Khi nhận tài liệu bên ngoài (các văn bản pháp luật của Trung ương, chính quyền địa phương: Nghị định, nghị quyết, thông tư... liên quan đến phạm vi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng) nhân viên văn thư ghi nhận vào sổ theo dõi công văn, cập nhật vào danh mục tài liệu bên ngoài.

- Trình hiệu trưởng xem xét, có ý kiến chỉ đạo, phân phối (trình tự xem xét theo các bước 5,6,7).

Nhân viên văn thư, trưởng các phòng, khoa, trung tâm

13 Khi có sự thay đổi tài liệu, xin ý kiến hiệu trưởng để có đủ bản sửa đổi và thực hiện các

bước5,6,7,8,9.

Nhân viên văn thư trưởng các phòng, khoa.

3. Phụ lục:

1: Danh mục tài liệu nội bộ 2: Số/ phiếu ký nhận tài liệu 3: Danh mục tài liệu bên ngoài 4: Phiếu thông báo thay đổi tài liệu

5: Phiếu đề xuất ban hành văn bản/ thay đổi tài liệu

Người duyệt Người soạn thảo Số hiệu: TT-PHCQT-TC-KSTL/00 Ngày 1/7/2003

DANH MỤC TÀI LIỆU NỘI BỘ

Phòng: Trang... Người lập:

Ngày:

TT Tên tài liệu Số hiệu Người soạn

thảo

Người phê

duyệt Lần soát xét Ngày hiệu lực Ghi chú

SỔ KÝ NHẬN TÀI LIỆU

TT Tên tài liệu Số hiệu soát xétLần Người nhận ký tên Ghi chú

DANH MỤC TÀI LIỆU BÊN NGOÀI

Phòng: Người lập: Ngày :

TT Tên tài liệu Số Ngày

hiệu lực Nội dung Ghi chú

PHIẾU THÔNG BÁO THAY ĐỔI TÀI LIỆU

Tên tài liệu: Số hiệu: Lần soát xét: Ngày:

TT Nội dung thay đổi Lần soát xét/Lần sửa đổi Ngày hiệu lực Phê duyệt (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Một phần của tài liệu các nguyên tắc quản lý chất lượng (Trang 147 - 153)