- Không quan tâm đến giá nhng đòi hỏi chất lợng cao
2. Phân tích nội bộ doanh nghiệp 1 Hệ thống thông tin
2.2.3. Chính sách phân phố
Hình 3.1. Hệ thống kênh phân phối của Hải Hà - KOTOBUKI
+ Hình thức thứ nhất (kênh phân phối trực tiếp) đợc công ty sử dụng chủ yếu cho sản phẩm bánh tơi thông qua hệ thống 8 cửa hàng giới thiệu sản phẩm ở Hà Nội, đồng thời cũng là 6 cửa hàng giới thiệu sản phẩm khác nhau của công ty trực tiếp đến ngời tiêu dùng thông qua trung gian.
+ Hình thức kênh phân phối thứ hai (kênh trực tiếp) đợc Công ty sử dụng thông qua việc lập quan hẹe trao đổi trực tiếp với các cửa hàng, siêu thị… ở Hà Nội và vùng phụ cận. Việc đẩy mạnh kênh phân phối này nhằm đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ hàng hoá trên thị trờng Hà Nội và vùng phụ cận.
+ Hình thức kênh phân phối thứ ba (kênh dài) là kênh chủ yếu của công ty. Hiện nay, tổng số đại lý gần 100 đại lý trên 37 tỉnh thành. Tuy nhiên so với đối thủ cạnh tranh thì mạng lới tiêu thụ của Công ty yếu hơn nhiều (Hải Châu có 148 đại lý, Hải Hà có 290 đại lý).
Để nâng cao hiệu quả của hệ thống kênh phân phối, công ty đã sử dụng một số hình thức khuyến mại linh hoạt để kích thích tính năng động, nhiệt tình bán hàng của các đại lý.
Công ty thờng xuyên áp dụng chính sách thởng doanh thu, áp dụng các ph- ơng thức thanh toán thuận lợi nhằm lôi kéo các đại lý. Trong năm vừa qua, mức độ tiêu thụ Bim Bim giảm đi, Công ty luôn tìm ra các giải pháp để thúc đẩy, mức hoa hồng của các đại lý tăng từ 4% - 5% ngoài ra còn có các chế độ khen thởng khác.
Từ sự phân tích trên, nhận thấy rằng trong hệ thống kênh phân phối của Công ty có những điểm mạnh, yếu sau:
Với đặc điểm là phân phối không đồng đều, tập trung nhiều ở miền Bắc điều này tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiêu thụ sản phẩm cao cấp bánh tơi.
Hải Hà - KOTOBUKI
Người tiêu dùng Bán lẻ
Đại lý bán buôn
Tuy nhiên, khách hàng truyền thống của công ty đó là khách hàng bình dân, nhóm khách hàng này vẫn còn tiềm năng tiêu thụ sản phẩm của công ty nhng lại tập trung ở các tỉnh xa. Thế mà hiện nay, sản phẩm của Hải Hà tiêu thụ trên thị trờng Miền Trung và Nam Bộ còn hạn chế. Đây là một yếu điểm Công ty cần xem xét.