b, Cơ cấu lao động theo trỡnh độ học vấn
2.2.2.2 Qỳa trỡnh định hướng và phỏt triển nghề nghiệp
Chương trỡnh định hướng tại khỏch sạn Sofitel Legend Metropole Hanoi được tiến hành gồm 2 nội dung chớnh: giới thiệu chung và giới thiệu về chuyờn mụn.
Giới thiệu chung về khỏch sạn: Khi nhõn viờn mới đến nhận việc, phũng nhõn sự sẽ cung cấp cuốn sổ tay lao động. Đõy là cuốn sỏch viết rất chi tiết về nội quy lao động tại khỏch sạn Sofitel Legend Metropole Hanoi giỳp nhõn viờn cú cỏi nhỡn tổng quỏt về quyền lợi và nghĩa vụ khi làm việc tại khỏch sạn.
Thờm nữa, trờn cỏc bảng tin nhõn viờn, tại cỏc phũng làm việc luụn cú những thụng tin cụ thể về tập đoàn Accor, cỏc hoạt động, giải thưởng mà khỏch sạn đạt được, cỏc bài bỏo viết về khỏch sạn để nhõn viờn biết và hiểu được giỏ trị của khỏch sạn, từ đú họ sẽ tự hào và muốn gắn bú lõu dài hơn với khỏch sạn.
Giới thiệu về chuyờn mụn: Ngay ngày đầu tiờn đến làm việc, nhõn viờn mới sẽ được quản lý hoặc giỏm sỏt bộ phận giới thiệu trong buổi họp đầu mỗi sỏng của ban giỏm đốc. Đõy là cơ hội để nhõn viờn mới giới thiệu về bản thõn và gặp gỡ ban lónh đạo của mỡnh. Sau buổi họp đầu giỏm sỏt viờn sẽ dẫn nhõn viờn mới đi tham quan khỏch sạn và giới thiệu với tất cả nhõn viờn trong bộ phận nhằm giỳp nhõn viờn nhanh hũa đồng với mụi trường làm việc mới.
Đồng thời nhõn viờn mới sẽ được phỏt bản tài liệu chi tiết về bản mụ tả cụng việc, tiờu chuẩn thực hiện cụng việc, cỏc tài liệu khỏc về khỏch sạn để họ hỡnh dung cụng việc họ phải làm gỡ và định hướng phỏt triển của họ trong tương lai.
Bờn cạnh đú, trong suốt 1 ca làm việc nhõn viờn mới sẽ được nhõn viờn cũ- giàu kinh nghiệm đào tạo những kỹ năng làm việc.
Ta thấy khỏch sạn Sofitel Legend Metropole Hanoi rất quan tõm đến quỏ trỡnh định hướng và phỏt triển nghề nghiệp cho nhõn viờn, khi nhõn viờn nhận
thức đầy đủ về nghề nghiệp của mỡnh thỡ khỏch sạn sẽ đi sõu vào quỏ trỡnh đào tạo nhõn viờn.