2. Khái quát thực trạng kinh doanh của công ty cổ phần SaoMai
2.1.2. Thị trường của công ty
Khách hàng của công ty trải dài khắp từ Bắc vào Nam. Trong quá trình hoạt động kinh doanh, công ty đã ký kết hợp đồng với rất nhiều công ty cả trong nước và ngoài nước.
Lĩnh vực công nghệ thông tin tuy còn khá mới mẻ ở Việt Nam nhưng đã thu hút sự tham gia của không ít các tập đoàn, các công ty lớn nhảy vào khai thác. Chúng ta có thể kể tới một số thương hiệu lớn như: Intel, Renesas, Canpal, Samsung và Foxcon đã quyết định đầu tư gần 10 tỷ USD vào Việt Nam.
Vì vậy, công ty Sao Mai có rất nhiều đối thủ cạnh tranh điển hình như Tập đoàn FPT với thâm niên 18 năm hoạt động hiệu quả, là công ty tập trung được đông đảo cán bộ làm tin học nhất Việt Nam. FPT đang làm chủ công nghệ trên tất cả các hướng phát triển của mình với các chứng chỉ ISO cho tất cả các lĩnh vực đang hoạt động, là đối tác vàng của Cisco, Microsoft, Ocacle, Checkpoint. Ngoài ra, FPT cũng đang sở hữu trên 1000 chứng chỉ công nghệ cấp quốc tế của các đối tác công nghệ hàng đầu thế giới.
Bên cạnh đó là những công ty phần mềm mới không ngừng mọc ra khiến cho môi trường cạnh tranh của công ty hết sức khốc liệt.
- Quản lý tốt chất lượng sản phẩm và đảm bảo chất lượng hàng hóa
Trong bối cảnh hội nhập kinh tế, trao đổi thương mại giữa các quốc gia ngày càng phát triển đã và đang là một trong những động lực chính góp phần vào sự tăng trưởng kinh tế và phát triển xã hội. Trước hoàn cảnh đó, doanh nghiệp ở các nước đang phát triển như Việt Nam nếu không bắt kịp xu hướng mới sẽ bị loại ra khỏi thương trường cạnh tranh đầy quyết liệt này. Để tồn tại các doanh nghiệp phải cung cấp những sản phẩm có chất lượng, an toàn và tiết kiệm chi phí. Nhận thấy sự quan trọng của vấn đề này, công ty Sao Mai không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, áp dụng hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn quốc tế, và công ty đã đăng ký CMM III về quản lý chất lượng phần mềm khẳng định cho chất lượng sản phẩm mà công ty cung cấp cho khách hàng.
- Bảo vệ quyền sở hữu công nghiệp
Vì gia công phần mềm là hoạt động chủ yếu của công tu nên các quyền Sở hữu công nghiệp của khách hàng luôn được công ty coi trọng hàng đầu. Đối với các nước đang phát triển, việc phổ cập công nghệ thông tin còn gặp rất nhiều khó khăn do chi phí cho các phần mềm thương mại vẫn tương đối cao so với thu nhập bình quân đầu người. Việc sử dụng các phần mềm miễn phí hoặc có chi phí thấp sẽ làm giảm đáng kể tổng chi phí đầu tư để phát triển các ứng dụng công nghệ thông tin… Nắm bắt được cơ hội đó, công ty cổ phần Sao Mai đã nhanh chóng đăng ký sử dụng CMNM – Mã nguồn mở là thuật ngữ chỉ các sản phẩm phần mềm công khai mã nguồn. Người dùng không phải trả một khoản chi phí nào, hơn thế còn có quyền xem, sửa đổi, cải tiến, nâng cấp. Sử dụng phần mềm mã nguồn mở này, công ty Sao Mai sẽ từ chỗ là người sử dụng phần mềm thành người phát triển và sáng tạo phần mềm
mới.
- Đối tác
Công ty cổ phần Sao Mai đã có được thời gian khá lâu tham gia vào thị trường cung cấp các sản phẩm phần mềm, cộng với sự đảm bảo chất lượng của sản phẩm đã giúp cho công ty có nhiều bạn hàng lâu dài, đem lại sự ổn định trong kinh doanh. Thêm vào đó, công ty thường xuyên duy trì mối quan hệ với các công ty nước ngoài, đặc biệt là các công ty Nhật Bản tạo cho công ty có điều kiện để ngày càng mở rộng thị trường, tăng quy mô hoạt động kinh doanh.