- Công tác nghiên cứu thị trường chưa phát huy được hết thế mạnh Đối với khách hàng tiềm năng chưa sử dụng dịch vụ hoặc đang sử dụng dịch vụ của đố
3.1.1.Mục tiêu và định hưóng phát triển của Bưu điện tỉnh
Để có một hướng đi đúng đắn, một chiến lược phát triển lâu dài đảm bảo cho sự phát triển bền vững của Bưu điện tỉnh trong thời kỳ cạnh tranh và hội nhập, Bưu điện tỉnh Phú Thọ đã đề ra cho mình các định hướng phát triển:
- Làm mới lại các dịch vụ Bưu điện đang cung cấp. Cụ thể là giữ vững và nâng cao chất lượng dịch vụ, chấp hành nghiêm chỉnh các thể lệ, thủ tục đã quy định, không để xẩy ra sai sót nghiệp vụ, tích cực nghiên cứu để phát triển thêm dịch vụ mới và để ra biện pháp để giành lại thị trường doanh thu cao: EMS, Tem thư, Phát hành báo chí.
- Chuyên nghiệp hoá các dịch vụ phối hợp với viễn thông và các hoạt động liên quan đến dịch vụ viễn thông – tin học như: thu cước kinh doanh viễn thông công cộng, Internet, hoà mạng….
- Chính sách hoa hồng, chiết khấu linh hoạt và bám sát chỉ đạo của Tập đoàn. Cơ chế giao khoán phù hợp. Đa dạng hoá các loại hình bán thẻ, bán cả: Vinaphone, mobiphone và thẻ Viettel.
- Giao khoán sản lượng, doanh thu, đơn giá tiền lương đến từng Tổ, Bưu cục, từng đơn vị để tiến tới giaoi khoán đến từng cá nhân.
- Phát triển nhanh dự án nhà 9 tầng Bưu điện tỉnh mới.
- Rà soát và định mức lại lao động trong toàn tỉnh. Các đơn vị phải tổ chức cho các cán bộ công nhân viên tự thu cước. Giám đốc trực tiếp quản lý và chịu trách nhiệm về công tác thu nợ. Thu cước của nhân viên điểm Bưu điện Văn hoá xã trước đây là hợp đồng này giao thành nhiệm vụ. Giao thu nợ kiêm nhiệm cho Giao dịch viên, lái xe, bảo vệ, khai thác, giao dịch…..
Việc thu nộp cước Viễn thông đúng quy định, nếu Viễn thông phạt tiền do Bưu điện nộp muộn, Giám đốc phải chịu trách nhiệm.
- Ban hành quy định tạm thời và quản lý Tài chính, quản lý vật tư.Việc mua sắm công cụ dụng cụ phải được kiểm soát chặt chẽ, chỉ mua khi thực sự cần thiết. Các loại ấn phẩm, công cụ dụng cụ như giấy, mực in, cân,… được cấp bằng hiện vật để giảm chi phí, quản lý được thời gian sử dụng.
Định mức lại xăng dầu, quy định lại chế độ sử dụng và thanh toán cước điện thoại, định mức sử dụng ấn phẩm, văn phòng phẩm…
- Hoàn thành việc tin học hoá trong quản lý và khai thác Bưu chính trong toàn bộ các khâu báo cáo thống kê sản lượng, đo lường kiểm tra, theo dõi và truy tìm bưu gửi …
- Rà soát lại công tác đạo tạo, việc đào tạo, bồi dưỡng ngắn hạn và dài hạn được thực hiện trên nguyên tắc chức danh nào cần trình độ đào tạo đến đâu thì đào tạo đến đó.
- Khẩn trương ban hành các quy định, quy chế để tạo hành lang pháp lý cho hoạt động sản xuất kinh doanh và công tác quản lý. Quy chế phân phối thu nhập phải dựa trên nguyên tắc: làm việc nhiều, kết quả kinh doanh cao thì hưởng nhiều, làm việc ít, kết quả kinh doanh thấp lương thấp.
- Các tổ chức Đảng, đoàn thể tập trung chỉ đạo, vận động Đảng viên tích cực thực hiện các chủ trương lớn của Bưu điện tỉnh, phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ sản xuất kinh doanh đã đặt ra trong năm 2008 và các năm tiếp theo. Kịp thời phát hiện những nhân tố tích cực để động viên khen thưởng, đồng thời cũng phát hiện những vi phạm sai sót để phối hợp với chuyên môn có hình thức xử lý phù hợp.