- Nguyờn nhõn của tỡnh trạng chưa sự chuyờn mụn húa trong cỏc khõu tớn dụng: thiết kế quy trỡnh tớn dụng và cụng tỏc quản lý chưa phự hợp.
3.1.2. Định hướng nõng cao chấtlượng tớn dụng đối với DNVVN.
Ngày 30/6/2009 nghị định số 56/2009/NĐ-CP của Thủ tướng Chớnh phủ về trợ giỳp DNNVV ra đời thay thế Nghị định số 90/2001/NĐ-CP ngày 23/11/2001 của Chớnh phủ về trợ giỳp DNNVV đó khẳng định một lần nữa mục tiờu “ Phỏt triển DNVVN là một nhiệm vụ quan trọng trong chiến lược
phỏt triển kinh tế - xó hội , đẩy mạnh CNH- HĐH đất nước. Nhà nước khuyến khớch và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho DNVVN phỏt huy tớnh năng động , sỏng tạo ,nõng cao năng lực phỏp lý ,phỏt triển khoa học cụng nghệ và nguồn lực, mở rộng cỏc mối liờn kết với cỏc loại hỡnh doanh nghiệp khỏc, tăng hiệu quả kinh doanh và khả năng cạnh tranh trờn thị trường ,phỏt triển sản xuất kinh doanh, tạo việc làm và nõng cao đời sống cho người lao động.”
Trờn cơ sở cỏc quan điểm, chủ trương phỏt triển DNVVN của Đảng và Nhà nước cũng như định hướng của NHTMCP Cụng Thương Việt Nam, chi nhỏnh
TP Hà Nội cũng cú những chủ trương chớnh sỏch đầu tư tớn dụng hỗ trợ cho DNVVN. Hướng tới mục tiờu “ Tăng cường cụng tỏc khỏch hàng, nõng cao chất lượng tớn dụng và hướng tới chuẩn mực quốc tế” , định hướng mở rộng và nõng cao chất lượng tớn dụng đối với DNVVN của chi nhỏnh TP Hà Nội trong thời gian tới được cụ thể húa ở những nội dung sau:
-Tiếp tục cơ cấu lại dư nợ theo hướng mở rộng cho vay đối với cỏc DNVVN trờn cơ sở tăng trưởng tớn dụng một cỏch cú chọn lọc và tăng trưởng cỏc biện phỏp quản trị rủi ro tớn dụng để củng cố và nõng cao chất lượng danh mục cho vay của chi nhỏnh.
- Tập trung sàng lọc khỏch hàng , duy trỡ và mở rộng tớn dụng với cỏc DN vay vốn truyền thống, tớn nhiệm tại chi nhỏnh , đồng thời mở rộng quan hệ tớn dụng đối với cỏc DNVVN cú tỡnh hỡnh tài chớnh lành mạnh, sản xuất kinh doanh ổn định, hiệu quả.
-Tăng cường sửa đổi, thỏo gỡ những điểm bất hợp lý để khụng ngừng hoàn thiện quy chế bảo đảm tiền vay nhằm tăng cường trỏch nhiệm và nghĩa vụ của người vay , tạo cơ sở kinh tế và phỏp lý để thu hồi nợ.
-Tiếp tục rà soỏt cỏc cơ chế nghiệp vụ , đơn giản húa thủ tục , rỳt ngắn thời gian giải quyết mún vay nhất là quỏ trỡnh thẩm định, tạo điều kiện thuận lợi cho DNVVN cú thể dễ dàng vay được vốn của ngõn hàng đủ và kịp thời.
-Tăng cường cỏc biện phỏp marketing giới thiệu cho khỏch hàng cỏc sản phẩm ,dịch vụ mà ngõn hàng cú lợi thế, phỏt huy phong cỏch phục vụ chuyờn nghiệp đối với cỏc khỏch hàng để tăng dư nợ nhưng vẫn đảm bảo phương chõm” An toàn – hiệu quả”.
-Nõng cao trỡnh độ nghiệp vụ của cỏn bộ tớn dụng và tớch cực đi tiếp cận khỏch hàng để nắm bắt cỏc nhu cầu và thu thập cỏc thụng tin nhằm đẩy mạnh
sự liờn kết giữa doanh nghiệp và ngõn hàng đồng thời đưa ra cỏc kiến nghị tăng dư nợ và hạn chế rủi ro.
Cụ thể mục tiờu của hoạt động tớn dụng đối với DNVVN của chi nhỏnh TP Hà Nội trong năm 2010 là :
Bảng 3.1. Định hướng hoạt động kinh doanh chi nhỏnh TP Hà Nụi- NHTMCP Cụng Thương Việt Nam.
( Nguồn: PTH Chi nhỏnh TP Hà Nội – NHTMCP Cụng Thương VN.)