3. Sức hấp dẫn của Việt Nam trong việc thu hút thị trường
1.4.2. Các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của Công ty
- Nội dung hoạt động kinh doanh của công ty: + Nghiên cứu thị trường du lịch
+ Xây dựng và bán các chương trình du lịch
+ Trực tiếp giao dịch và kí kết với các hãng du lịch nước ngoài. + Điều hành chương trình du lịch.
+ Hướng dẫn du lịch.
+ Kinh doanh khách sạn du lịch.
+ Dịch vụ quảng cáo thông tin du lịch. + Bán hàng lưu niệm.
+ Dịch vụ về thị thực xuất, nhập cảnh, gia hạn thị thực nhập cảnh cho khách du lịch. + Dịch vụ thương mại tổng hợp.
+ Các dịch vụ bổ xung khác đáp ứng nhu cầu của mọi đối tượng khách du lịch. - Nghiệp vụ chính của công ty:
+ Kinh doanh lữ hành quốc tế, tổ chức đónvà phục vụ khách sạn đến Việt Nam. Hiện nay thị trường chính mà công ty đang hướng tới là thị trường Pháp, trong đó phải kể đến một số bạn hàng chính như: ASIA, AKIOU, MDI...Ngoài ra thị trường Âu-Mỹ(trừ Pháp) và Châu á Thái Bình Dương với các nguồn khách từ Nhật, Tây Ban Nha, áo.. cũng là những thị trường mà công ty du lịch hướng tới do phòng thị trường quốc tế 2 đảm nhiệm việc khai thác. + Tổ chức đưa và phục vụ khách Việt Nam và người nước ngoài đang cư trú tại Việt Nam đi các nước Hồng Kông, Trung Quốc, Thái Lan, Singapo, Malaysia ..
Hai nghiệp vụ chính trên chiếm 97%-98% doanh thu của công ty. Ngoài ra công ty còn một số nghiệp vụ hỗ trợ sau:
+ Tổ chức tour du lịch nội địa: mảng thị trường mà công ty chưa chú trọng nhiều, hoặc có quan tâm nhưng hiệu quả chưa cao.
+ Bán vé máy bay nhận hoa hồng. + Hoạt động của đoàn xe.
Sản phẩm chính của công ty là các chương trình du lịch phong phú đi khắp mọi miền đất nước, các chương trình du lịch ra nước ngoài...với chất lượng cao. Bên cạnh đó là các sản phẩm trung gian như: bán vé máy bay ..
1.4.3Đánh giá những thuận lợi và khó khăn trong quá trình hoạt động kinh doanh của công ty.
-Thuận lợi:
+ Công ty du lịch Việt Nam-Hà Nội được sự giúp đỡ trực tiếp và thường xuyên của Tổng cục du lịch, có những thuận lợi nhất định trong việc thiết lập các mối quan hệ ngoại giao,
xin cấp giấy phép trong quá trình phục vụ khách tới Việt Nam hoặc đưa công dân Việt Nam ra nước ngoài.
+ Đội ngũ lao động của công ty giàu kinh nghiệm, có trình độ kỹ thuật và trình độ quản lý tốt.
+ Được hưởng cơ sở vật chất kỹ thuật tốt ngay từ khi thành lập do tiền thân là cơ sở của tổng cục du lịch cũ.
-Khó khăn
+ Là đơn vị kinh doanh độc lập, tuổi đời trẻ, được thành lập 1993 đến nay mới tròn 7 tuổi, lại hoạt động trong môi trường môi trường cạnh tranh gay gắt
+ Chịu sự quản lý đồng thời của Sở du lịch Hà Nội và Tổng cục du lịch Việt Nam trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh.