- Cung cấp thông tin cho khách về các tour bằng
2.2.3.1 Các chỉ tiêu tổng hợp
Bảng 1: Tổng kết kết quả kinh doanh chung giai đoạn 2003-2006: Chỉ tiêu Đơn vị 2003 2004 2005 2006 Doanh thu Tỉ VNĐ 43.5 59 67 75 Lợi nhuận TriệuVNĐ 800 650 1100 2600
(Nguồn: Phòng kế toán Công ty lữ hành Hanoitourist)
Biểu 1: Doanh thu giai đoạn 2003-2006:
0 20 40 60 80 100 2003 2004 2005 2006 Doanh thu
Như vậy trong giai đoạn 4 năm từ 2003-2006 Công ty đã kinh doanh khá hiệu quả, doanh thu liên tục tăng (trừ 2004), tăng cao nhất là từ năm 2003 sang 2004 tăng 15.5 tỉ đồng, trong 4 năm mức tăng trưởng bình quân là 18 %.
Biểu 2: Lợi nhuận giai đoạn 2003-2006:
0 500 1000 1500 2000 2500 3000 2003 2004 2005 2006 Lợi nhuận
Lợi nhuận Công ty đạt được cũng tăng trong các năm (trừ năm 2004), năm có mức tăng lớn nhất là năm 2006 (tăng 1500 triệu đồng), trong 4 năm mức tăng trưởng bình quân của Công ty là 32.25 %/năm. Đó là 1 con số khá lạc quan, nó cho thấy mức độ ổn định và hiệu quả kinh doanh của Công ty.
2.2.3.2 Các chỉ tiêu đặc trưng:
Xem xét hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành của Công ty lữ hành Hanoitourist, chúng ta xem xét 2 chỉ tiêu đặc trưng đó là số lượng khách du lịch và số ngày khách du lịch, thể hiện qua bảng thống kê sau:
Bảng 2: Về số khách giai đoạn 2003-2006: Số khách Đơn vị 2003 2004 2005 2006 Tổng số Khách 17 092 27 982 19 515 23160 Khách Inbound Khách 10 642 18 017 8 137 10075 Khách Outbound Khách 3 515 5 045 6 219 7585 Khách Nội địa Khách 2 935 4 920 5 159 5500
(Nguồn: Phòng kế toán Công ty lữ hành Hanoitourist)
Biểu 4: Mức tăng số lượng khách từ 2003-2006:
0 5000 10000 15000 20000 2003 2004 2005 2006 Khách Inbound Khách Outbound Khách nội địa
Như vậy lượng khách du lịch của Công ty tăng đều đặn, đặc biệt là năm 2004 đạt 27 982 khách và là năm có lượng khách lớn nhất. Năm 2005 do có nhiều biến động về kinh tế xã hội nên khách đi du lịch giảm xuống 8467 khách nhưng với những sự kiện đặc biệt của năm 2006 thì lượng khách du lịch mà công ty đón được tăng trưởng rất ổn định và có xu hướng tăng nhanh trong những năm tới. điều đó thể hiện qua số liệu năm 2006 số khách Inbound là:10075 khách, khách Outbound là: 7585 khách, khách du lịch Nội Địa là 5500 khách.
2.2.3.3 Thực trạng kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa tại công ty lữ hành Hanoitourist.
Kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa là lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của Công ty, thể hiện ở mức độ đóng góp vào kết quả kinh doanh chung của Công ty trong những năm trở lại đây.Sau đây là kết quả tổng hợp hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa tại Công ty lữ hành Hà Nội Tourism trong giai đoạn 2004-2006:
Bảng 3: Kết quả kinh doanh của phòng du lịch nội địa giai đoạn 2004-2006: Chỉ tiêu Đơn vị 2004 2005 2006 Doanh thu Tỉ VNĐ 4.5 6 7.2 Lợi nhuận TriệuVNĐ 450 750 800 Số khách Người 4500 5100 5500
(Nguồn: Phòng kế toán Công ty lữ hành Hanoitourist)
A -Về doanh thu:
Biểu 5: Doanh thu của du lịch nội địa giai đoạn 2004-2006
0 2 4 6 8 10 2004 2005 2006 Doanh thu
Như vậy trong giai đoạn từ 2004-2006 doanh thu từ kinh doanh dịch vụ lữ hành Nội Địa tăng trưởng rất ổn định, còn trung bình trong 3 năm gần đây doanh thu tăng %/năm. Cao nhất là năm 2006 doanh thu đạt 7.2 tỉ đồng, đó là do Công ty đã tiến hành đa dạng hóa thị trường khách và sản phẩm của Công ty.
B – Về lợi nhuận: Qua bảng số liệu trên ta thấy lợi nhuận trong kinh doanh lữ hành nội địa tại công ty lữ hành HaNoiTourist tăng nhanh rõ rệt đây là dấu hiệu đáng mừng của công ty nói chung và của phòng nội địa nói riêng chỉ tính riêng năm 2006 lợi nhuân tăng 40% so với 3 năm. sở dĩ như vậy là vì khách du lịch nội địa đến với du lịch hà nội luôn nhận được thái độ niềm nở của cán bộ công nhân viên cùng với những chương trình du lịch mới mẻ hấp dẫn chất lượng cao.
Công ty lữ hành HaNoiTourist vẫn quyết tâm duy trì và phát triển kinh doanh lữ hành nội địa bởi nó là một trong ba mảng thị trường mang lại doanh thu chủ yếu cho công ty.
0 0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 2004 2005 2006 Lợi nhuận