B ảng 1.1
3.3.1 Đổi mới công nghệ ngân hàng nhằm phục vụ tốt hơn công tác
tác giao dịch thanh toán quốc tế.
Công nghệ tin học có thể coi là chìa khoá dẫn đến thành công của
hoạt động ngân hàng, nhất là trong hoạt động thanh toán quốc tế. Việc hiện đại hoá công nghệ ngân hàng không thể tách khỏi công nghệ tin học. Điều
này giúp cho việc thực hiện các nghiệp vụ thanh toán nhanh chóng hơn,
thuận tiện hơn, bảo đảm an toàn và bảo mật thông tin hơn. Hiện nay, các ngân hàng nước ngoài và các ngân hàng liên doanh liên tục mọc lên và đi
khách hàng. Đây chính là một thách thức lớn buộc các ngân hàng Việt Nam
phải đầu tư mạnh mẽ vào trang thiết bị kỹ thuật để tránh rơi vào thế yếu kém hơn trong thương lượng cạnh tranh với các ngân h àng nói trên. Điều
này lại càng quan trọng hơn đối với Techcombank. Là một ngân hàng
thương mại cổ phần, Techcombank nhận được ít ưu đãi hơn về vốn từ
Ngân hàng Thế giới hay ngân hàng phát triển Á Châu để nâng cấp và hiện đại hoá công nghệ.
Do vậy, Techcombank cần có những định hướng rõ ràng trong kế
hoạch hoàn thiện, củng cố, xây dựng hệ thống máy móc kỹ thuật, phần
mềm vi tính phục vụ cho nghiệp vụ ngân hàng, công nghệ hiện đại tiên tiến đạt mức độ tự động hoá cao, ngang bằng hay xấp xỉ mức độ tiêu chuẩn của
thế giới, đồng thời không ngừng nâng cao trình độ vi tính, xử lý thông tin
cho cán bộ ngân hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng, hoà nhập
vào cộng đồng tài chính quốc tế. Cụ thể , Techcombank có thể thực hiện
một số biện pháp như:
- Nâng cấp, tự động hoá các phòng giao dịch, quầy giao dịch thống
nhất trong toàn hệ thống theo hướng cắt giảm tối đa các bước xử lý thủ công, tăng cường kiểm tra kiểm soát. Thiết lập thí điểm một số phòng giao dịch hoàn toàn tự động được trang bị các thiết bị hiện đại nhằm thực hiện
các nghiệp vụ chuyển tiền, gửi tiền, thanh toán…một cách nhanh chóng , chính xác đối với khách hàng.
- Khai thác triệt để thanh toán chuyển tiền và thanh toán qua mạng
SWIFT , phấn đấu đẩy nhanh tốc độ thanh toán , đảm bảo giao dịch nhanh chóng , chính xác để tiết kiệm thời gian cho khách hàng.Nâng cấp mạng
thanh toán SWIFT , khai thác triệt để tính năng ưu việt của nó, thường
xuyên cập nhật kỹ thuật hiện đại về hệ thống mạng SWIFT . Thường xuyên nghiên cứu và ứng dụng công nghệ hiện đại trên thế giới nhằm đưa ra
Việc đầu tư cho công nghệ không chỉ dừng lại ở ngày một ngày hai mà phải tiến hành liên tục , đi đôi với việc mở rộng kiến thức về công nghệ ngân hàng cho đội ngũ cán bộ nhân viên ngân hàng, đảm bảo tiến hành hoạt động thanh toán theo cách tốt nhất và phù hợp nhất.