- Yếu tố nhà cung ứng:
Tên gọi: công ty TNHH thương mại Tuấn Minh
2.1.3. Cơ cấu tổ chức, chức năng các phòng ban của công ty
Công ty TNHH Tuấn Minh là công ty hoạt động phân phối sản phẩm trên khu vực Hà Nội và các tỉnh lân cận. Cơ cấu tổ chức của công ty gồm các phòng ban như sau: (xem thêm phụ lục 1)
- Hội đồng quản trị: là cơ quan quyết định cao nhất của công ty. Hội đồng quản trị có quyết định định hướng phát triển công ty; quyết định tăng vốn điều lệ, vay vốn, huy động vốn, ngoài ra hội đồng quản trị có quyền quyết định cơ cấu tổ chức, cán bộ trong công ty và các vấn đề quan trọng liên quan đến sự tồn tại và phát triển của công ty. Đứng đầu là chủ tịch hội đồng quản trị và tiếp đó là các thành viên trong hội đồng quản trị.
+ Chủ tịch hội đồng quản trị: có quyền chuẩn bị chương trình, kế hoạch, nội dung, hoạt động của hội đồng quản trị. Đồng thời giám sát hoạt động của hội đồng quản trị và ký các quyết định quan trọng của hội đồng quản trị.
+ Các thành viên hội đồng quản trị: có quyền biểu quyết các vấn đề mà chủ tịch hội đồng quản trị đưa ra.
- Tổng giám đốc công ty: là người điều hành hoạt động công ty do hội đồng quản trị bổ nhiệm và chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị về việc thực hiện quyền và nghĩa vụ của mình.
+ Tổng giám đốc công ty: có quyền quyết định tất cả các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty, tổ chức thực hiện kế hoạch, đầu tư và có quyền bổ nhiệm, miễn nhiệm các cán bộ quản lý trong công ty…
+ Tổng giám đốc có nghĩa vụ thực hiện tốt các vấn đề mà hội đồng quản trị giao cho, tuân thủ các quyền lợi của mình, không được sử dụng tài sản của công ty vào việc cá nhân, tuân thủ các quy định chung của công ty.
- Giám đốc thị trường Hà Nội và các tỉnh lân cận: là những người đứng đầu các khu vực kinh doanh, chịu trách nhiệm trực tiếp các hoạt động kinh doanh của khu vực mình quản lý; hoàn thành tốt các chỉ tiêu kinh doanh của khu vực mà công ty đã giao cho. Tổ chức các hoạt động kinh doanh tại các khu vực quản lý, chịu trách nhiệm các vấn đề kinh doanh trước công ty.
- Các phòng ban trong công ty:
+ Phòng kỹ thuật: nghiên cứu đặc điểm kỹ thuật sản phẩm về các tính chất vật lý, hóa học của sản phẩm và các đặc tính khác của sản phẩm để cung cấp cho phòng kinh doanh để phòng kinh doanh giải thích, hướng dẫn khách hàng khi sử dụng. Mặt khác giúp cho quá trình bảo quản, cất trữ hàng hóa một cách có hiệu quả, tránh được sự tác động của môi trường đến chất lượng sản phẩm.
+ Phòng hành chính: xác định nhu cầu lao động của công ty tại từng khu vực, từ đó có các chương trình tuyển mộ, tuyển chọn lao động một cách hợp lý.
Tổ chức thực hiện đánh giá kết quả thực hiện công việc cho nhân viên, từ đó có các chế độ lương, thưởng đối với từng nhân viên. Giải thích các thắc mắc của cán bộ nhân viên trong công ty về các vấn đề liên quan đến quyền lợi và nghĩa vụ của họ.
Thực hiện các chế độ lương thưởng, bảo hiểm xã hội và khám sức khỏe cho cán bộ nhân viên trong công ty.
+ Phòng kế toán: theo dõi và quản lý tài chính của công ty, theo dõi ghi chép số lượng hàng bán ra và nhập vào của công ty thông qua các hóa đơn chứng từ.
Lập các báo cáo tài chính tổng hợp, trả lương cho nhân viên, tính thuế và các khoản phải nộp cho Nhà nước, nộp thuế cho phòng thuế theo đúng thời gian quy định của Nhà nước.
+ Phòng kinh doanh: nghiên cứu nhu cầu của khách hàng từ đó có các chương trình kinh doanh hợp lý. Tổ chức bán hàng theo nhu cầu của khách hàng, thực hiện chăm sóc khách hàng thông qua bộ phận chăm sóc khách hàng. Bộ phận chăm sóc khách hàng thực hiện việc tư vấn, giải thích, hướng dẫn và các chương trình sau bán hàng.
Bộ phận kinh doanh: thực hiện quá trình bán hàng trực tiếp cho khách hàng, vận chuyển hàng hóa đến nơi khách hàng yêu cầu, đảm bảo cung ứng kịp thời các nhu cầu của khách hàng.