Nhân tố khách quan bao gồm các nhân tố từ môi trường pháp lý, môi trường kinh tế xã hội và từ chính khách hàng.
- Về môi trường pháp lý: Đó là các cơ chế, chính sách của nhà nước, các văn bản pháp luật và sự điều hành của các cơ quan nhà nước. Nếu môi trường pháp lý đầy đủ, rõ ràng sẽ tạo điều kiện cho ngân hàng tiến hành thẩm định được thông suốt, mau chóng, thuận tiện cho cả khách hàng. Nếu cơ chế này nhất quán, đồng bộ sẽ giúp ngân hàng rút ngắn được thời gian thu thập thông tin cũng như đẩy nhanh quá trình thẩm định.
- Về môi trường kinh tế xã hội: Sự ổn định và tăng trưởng của môi trường kinh tế - xã hội sẽ giúp cho ngân hàng dự đoán tốt hơn những biến động của thị trường, hạn chế bớt rủi ro trong quá trình thẩm định. Ngoài ra, nếu môi trường kinh tế - xã hội ổn định, phát triển thì những thông tin trên thị trường sẽ được đáp ứng một cách nhanh chóng và chính xác hơn, do vậy sẽ giúp ngân hàng rút ngắn được thời gian thẩm định và nâng cao tính chính xác cho kết quả thẩm định.
- Khách hàng: Bản thân khách hàng là người đầu tiên cung cấp thông tin về mình cho ngân hàng. Do vậy độ chính xác của thông tin cũng như sự trung thực của khách hàng đóng một vai trò quan trọng trong việc thẩm định. Nếu thông tin không đầy đủ, ngân hàng sẽ mất thêm thời gian để thu thập và xác minh lại thông tin do khách hàng cung cấp. Điều này có thể làm kéo dài thêm thời gian thẩm định, tăng chi phí của ngân hàng và việc đưa ra quyết định cấp tín dụng sẽ bị chậm lại.
Chương 2: