III. Nội dung của công tác quản trị nhân lực trong khách sạn
3.2.7.Công tác quản lý thu nhập
3. Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực tại khu biệt thự Hồ Tây
3.2.7.Công tác quản lý thu nhập
Nâng cao thu nhập cho nhân viên lao động không chỉ là mục tiêu phấn đấu của người lao động mà còn là một trong những chỉ tiêu đánh giá sự phát triển của khu biệt thự Hồ Tây trong kinh doanh.
Tại khu biệt thự Hồ Tây, ban lãnh đạo rất quan tâm đến vấn đề tạo động lực làm việc của nhân viên. Bởi đây là yếu tố trực tiếp ảnh hưởng đến thái độ, ý thức thực hiện và hoàn thành công việc của nhân viên. Theo quan điểm của ban lãnh đạo khu biệt thự, động lực làm việc của nhân viên bao gồm cả yếu tố hữu hình và vô hình.
Yếu tố hữu hình phổ biến chính là tiền lương, thu nhập hay các điều kiện vật chất khu biệt thự mang lại cho nhân viên. Yếu tố vô hình được xem như có khả năng mang lại những kết quả vượt xa kỳ vọng của những người quản lý khu biệt thự. Các yếu tố vô hình có thể kể đến như: sự tôn trọng của khu biệt thự và đồng nghiệp, các nỗ lực đóng góp được ghi nhận xứng đáng, được tạo điều kiện chứng minh năng lực bản thân và hoàn thiện chính mình.
Tổng thu nhập mà nhân viên nhận được sau mỗi tháng làm việc được chia làm hai phần: tiền lương và tiền thưởng.
Lương của cán bộ công nhân viên trong khu biệt thự được áp dụng theo thang bảng lương đối với cán bộ công nhân viên chức do Nhà nước quy định, quy định mức lương tối thiểu chung để trả công cho người lao động làm công việc đơn giản nhất trong điều kiện lao động bình thường là 540.000 đồng/tháng. Tùy theo hệ số lương của từng nhân viên mà mức lương được tương ứng.
Căn cứ vào đơn giá tiền lương kế hoạch và hiệu quả kinh doanh dịch vụ, khu biệt thự được xác định quỹ tiền lương thực tế và hệ số điều chỉnh tăng thêm để trả cho người lao động không quá 2,5 lần so với mức lương cơ bản của khối hành chính. Giám đốc khu biệt thự quyết định việc chi trả tiền lương, tiền công theo chất lượng, hiệu quả công việc đối với từng bộ phận hoặc từng người lao động.
Chế độ tiền thưởng cho nhân viên ban lãnh đạo khu biệt thự thường căn cứ vào: thưởng năng suất, chất lượng, theo kết quả kinh doanh, thành tích đặc biệt…
Đối với nhân viên vi phạm kỷ luật, khu biệt thự sẽ cắt, trừ tiền thưởng của tháng đó tuỳ theo hình thức, mức độ vi phạm kỷ luật và hình thức kỷ luật đi kèm.. Tuy nhiên, giám đốc khu biệt thự chỉ được quyền kỉ luật từ cảnh cáo trở xuống đối với cán bộ thuộc quyền, nếu nghiêm trọng thì phải báo cáo với cấp trên là Ban TCQTTW chờ xử lý. Điều này làm hạn chế vấn đề quyền hành của giám đốc khu biệt thự trong việc kỉ luật lao động.
CHƯƠNG 3
NHỮNG GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG
TẠI KHU BIỆT THỰ HỒ TÂY